Buenos días,
Os comento un problema que tengo con un pc nuevecito y que me sigue dando un fallo después de mandarlo dos veces a que me lo "arreglen" por garantía.
El fallo es que cuando enciendo el pc, a veces, no me carga ni la bios, los ventiladores arrancan a toda velocidad y se me queda ahí y ni me conecta el monitor, ni el teclado ni el ratón. Para apañarlo, simplemente apago el botón de encender, lo enciendo otra vez y ya funciona.
Dejo un enlace a wetransfer con un video de este problema. https://we.tl/t-vwOK87ZFGT
Otro problema, imagino relacionado con este, es que sin motivo el pc se me reinicia, lo gracioso es que no se me reinicia cuando estoy jugando o cargando algo, se me reinicia cuando estoy sin mas navegando por internet. No me sale nada explicativo ni nada de porque se reinicia. Relacionado también, a veces estando con el pc hablando en discord con colegas, se me va la señal del monitor, teclado, ratón pero el pc me sigue funcionando porque puedo seguir hablando por discord, para arreglarlo pues vuelvo a apagarlo y encenderlo.
El pc es nuevecito de coolmod y es un pc bastante potente.
Lo he mandado dos veces a servicio técnico y la primera vez me cambiaron gráfica y la segunda vez me cambiaron la placa base y la fuente de alimentación y me sigue pasando el mismo fallo.
La placa base y la fuente son las siguientes: Cooler Master MWE Gold 750 80 Plus Gold 750W Modular
Asus TUF Gaming B550-Plus Socket AM4
He formateado windows porque ni me lo hacían en el servicio técnico, he mirado con el OCTT para forzar el procesador y no me da error, he mirado la ram y tampoco me da error, ya no se que hacer, empiezo a pensar que el enchufe de mi casa es el problema, como última solución lo cambiaré de enchufe a ver....
Ya no se que mas hacer, incluso tengo colegas que entienden de informática y cuando les explico esto se quedan flipando.
Agradecería cualquier tipo de ayuda
Gracias
Os comento un problema que tengo con un pc nuevecito y que me sigue dando un fallo después de mandarlo dos veces a que me lo "arreglen" por garantía.
El fallo es que cuando enciendo el pc, a veces, no me carga ni la bios, los ventiladores arrancan a toda velocidad y se me queda ahí y ni me conecta el monitor, ni el teclado ni el ratón. Para apañarlo, simplemente apago el botón de encender, lo enciendo otra vez y ya funciona.
Dejo un enlace a wetransfer con un video de este problema. https://we.tl/t-vwOK87ZFGT
Otro problema, imagino relacionado con este, es que sin motivo el pc se me reinicia, lo gracioso es que no se me reinicia cuando estoy jugando o cargando algo, se me reinicia cuando estoy sin mas navegando por internet. No me sale nada explicativo ni nada de porque se reinicia. Relacionado también, a veces estando con el pc hablando en discord con colegas, se me va la señal del monitor, teclado, ratón pero el pc me sigue funcionando porque puedo seguir hablando por discord, para arreglarlo pues vuelvo a apagarlo y encenderlo.
El pc es nuevecito de coolmod y es un pc bastante potente.
Lo he mandado dos veces a servicio técnico y la primera vez me cambiaron gráfica y la segunda vez me cambiaron la placa base y la fuente de alimentación y me sigue pasando el mismo fallo.
La placa base y la fuente son las siguientes: Cooler Master MWE Gold 750 80 Plus Gold 750W Modular
Asus TUF Gaming B550-Plus Socket AM4
He formateado windows porque ni me lo hacían en el servicio técnico, he mirado con el OCTT para forzar el procesador y no me da error, he mirado la ram y tampoco me da error, ya no se que hacer, empiezo a pensar que el enchufe de mi casa es el problema, como última solución lo cambiaré de enchufe a ver....
Ya no se que mas hacer, incluso tengo colegas que entienden de informática y cuando les explico esto se quedan flipando.
Agradecería cualquier tipo de ayuda
Gracias
