Problema al unificar fibra y linea de contrato de diferentes compañías y amagar

[Nene]

Hola!! tengo un problema que no se como solucionar la verdad, voy a contar, tengo fibra con vodafone 50mb se me termino promoción me cobran 50euros con una antigüedad unos 2 años pero tengo linea movil con orange, unos 10e... entonces quiero juntar todo para que me cueste mas barato... entonces voy a cogerme la fibra de 300 y veo que en orange no tienen cobertura solo llega 100mb..y me lo dejan + 3gb movil a 44e mensual durante un año en la cual llevo casi 17 años de antigüedad, y en vodafone si que tengo cobertura de 300mb con el paquete one s pero me cuesta unos 48 euros con la promoción 20%, pues bien.. decido juntar todo con vodafone... hablo con el comercial tal que me paso con ellos haciendo portabilidad de mi linea de contrato orange a vosotros que me lo deja un precio de 32 euros cosa así un año... había entendido...me sorprende..nose si con compromiso o que.. total que le digo que me llame un rato para confirmar...y cuando llama al rato después de comentar precio empezar a tramitar todo.. al final dice uy eso no se puede ese precio es con la promoción haciendo una portabilidad conjunta de fibra y contrato móvil de otra compañía bla bla pero como la tienes con nosotros no podemos.. conque me dice que seria al precio marcado normal sin descuento.. que solo puede 42 euros 50mb dejármelo... pues le digo que nada que yo quiero los 300mb pero no al precio normal ya que les hago portabilidad no es para que me den ese precio.. total que estoy en medio de un problema.. intento hacerlo tramitando via web hago el proceso desde vodafone porque me deja contratar la promoción que ofertan ahora..siguiendo los pasos...pues bien cuando termino a los dos días llamo para ver como esta todo y dice que me lo han cancelado que no se puede por teléfono ni tienda online se puede hacer una portabilidad de la linea de contrato orange con ellos y subir la fibra a 300mb jaja total... que vaya a la tienda... pues voy y me dicen que para que pueda hacerlo y coger la promoción de ahora que tengo que hacer la portabilidad de mi linea de orange y darme de baja del teléfono actual fijo para darme de alta un numero nuevo...:ains: para poder hacerlo cosa que no nos hace mucha gracia esa solución cambiar de numero fijo...en un principio a no ser que haya mas remedio.. y nos dicen en tienda que es porque llevo años con el mismo numero fijo tal que tiene un código de antigüedad nose que...y no me hacen caso al no ser mas nuevo, así están las cosas.. hay alguna forma de poder pasarme de los 50mb que tengo contratados de vodafone a 300mb juntando una portabilidad de linea móvil con la promoción en descuento actual sin perder el numero del fijo de casa?? Y una vez hacer esto poder hacer el amago después... muchas gracias!!

 

[jumabemu]

Quiero portar desde vodafone para que me den moviles y no se como esta esto ahora.Tengo el fusion alto con 4 moviles.

 

[joanmalo7]

eres de fusion o de vodafone??porque son cosas diferentes.

si eres de vodafone amaga con dos de las lineas de movil hacia masmovil contrato solo sim via web mañana o pasado y listo

Quiero portar desde vodafone para que me den moviles y no se como esta esto ahora.Tengo el fusion alto con 4 moviles.

 

[joanmalo7]

Hola!! tengo un problema que no se como solucionar la verdad, voy a contar, tengo fibra con vodafone 50mb se me termino promoción me cobran 50euros con una antigüedad unos 2 años pero tengo linea movil con orange, unos 10e... entonces quiero juntar todo para que me cueste mas barato... entonces voy a cogerme la fibra de 300 y veo que en orange no tienen cobertura solo llega 100mb..y me lo dejan + 3gb movil a 44e mensual durante un año en la cual llevo casi 17 años de antigüedad, y en vodafone si que tengo cobertura de 300mb con el paquete one s pero me cuesta unos 48 euros con la promoción 20%, pues bien.. decido juntar todo con vodafone... hablo con el comercial tal que me paso con ellos haciendo portabilidad de mi linea de contrato orange a vosotros que me lo deja un precio de 32 euros cosa así un año... había entendido...me sorprende..nose si con compromiso o que.. total que le digo que me llame un rato para confirmar...y cuando llama al rato después de comentar precio empezar a tramitar todo.. al final dice uy eso no se puede ese precio es con la promoción haciendo una portabilidad conjunta de fibra y contrato móvil de otra compañía bla bla pero como la tienes con nosotros no podemos.. conque me dice que seria al precio marcado normal sin descuento.. que solo puede 42 euros 50mb dejármelo... pues le digo que nada que yo quiero los 300mb pero no al precio normal ya que les hago portabilidad no es para que me den ese precio.. total que estoy en medio de un problema.. intento hacerlo tramitando via web hago el proceso desde vodafone porque me deja contratar la promoción que ofertan ahora..siguiendo los pasos...pues bien cuando termino a los dos días llamo para ver como esta todo y dice que me lo han cancelado que no se puede por teléfono ni tienda online se puede hacer una portabilidad de la linea de contrato orange con ellos y subir la fibra a 300mb jaja total... que vaya a la tienda... pues voy y me dicen que para que pueda hacerlo y coger la promoción de ahora que tengo que hacer la portabilidad de mi linea de orange y darme de baja del teléfono actual fijo para darme de alta un numero nuevo...:ains: para poder hacerlo cosa que no nos hace mucha gracia esa solución cambiar de numero fijo...en un principio a no ser que haya mas remedio.. y nos dicen en tienda que es porque llevo años con el mismo numero fijo tal que tiene un código de antigüedad nose que...y no me hacen caso al no ser mas nuevo, así están las cosas.. hay alguna forma de poder pasarme de los 50mb que tengo contratados de vodafone a 300mb juntando una portabilidad de linea móvil con la promoción en descuento actual sin perder el numero del fijo de casa?? Y una vez hacer esto poder hacer el amago después... muchas gracias!!

si ya tienes un fijo con vodafone , si metes una linea de movil haciendo pack, deberian ofrecerte sin problema el 50% de dto durante 6 meses. El 50% 12 meses seria solo para aquellos que traen fijo y movil de otra compañia

 

[Nene]

si ya tienes un fijo con vodafone , si metes una linea de movil haciendo pack, deberian ofrecerte sin problema el 50% de dto durante 6 meses. El 50% 12 meses seria solo para aquellos que traen fijo y movil de otra compañia

Si tengo fijo con vodafone hace mas de 2 años con fibra 50mb, y quería hacerle una portabilidad de mi movil orange para hacer el paquete one S, de 300mb, pero al llamar luego dijeron tal ese precio era 50% haciendo una portabilidad fijo y móvil junta, pero como yo ya tenia fibra con ellos dijo que no podía ser que si quería 300mb a precio normal sin descuento cuando en la web lo ofertan a unos 48 euros al 20% descuento sin compromiso, a donde debería llamar al numero de la tienda online? u otro? a ver si me hacen caso..llamare otra vez a ver, por cierto para coger móvil se necesita una antigüedad de 3 meses creo, pero es teniendo linea móvil con ellos o teniendo la fibra antes vale también? gracias

 

[joanmalo7]

eso es, al ser ya cliente con algo, nada.

llama o abre solicitud en la tienda online, a ver si ellos pueden aplicarte el precio de la web.

para coger movil hace falta que la linea de movil tenga una antiguedad de 3 meses en vodafone

Si tengo fijo con vodafone hace mas de 2 años con fibra 50mb, y quería hacerle una portabilidad de mi movil orange para hacer el paquete one S, de 300mb, pero al llamar luego dijeron tal ese precio era 50% haciendo una portabilidad fijo y móvil junta, pero como yo ya tenia fibra con ellos dijo que no podía ser que si quería 300mb a precio normal sin descuento cuando en la web lo ofertan a unos 48 euros al 20% descuento sin compromiso, a donde debería llamar al numero de la tienda online? u otro? a ver si me hacen caso..llamare otra vez a ver, por cierto para coger móvil se necesita una antigüedad de 3 meses creo, pero es teniendo linea móvil con ellos o teniendo la fibra antes vale también? gracias

 

[Nene]

Pues he llamado, le dije quería pasarme al pack one s de 300mb haciendo la portabilidad de contrato a ver que me ofertan y me dicen que bien...me pasan por varios comerciales para dejarmelo a 65 euros se quedan tan agusto, le digo que eso nada... y me dice bueno..como mucho te puedo hacer descuento 20% de la linea que serian 59 euros me ha dicho durante unos meses, cuando en la web esta a 48... increíble.. ellos se agarran que tengo los 50mb que pago 52 euros no les interesa ni tienen prisa hacerme ningún cambio mejor pagando menos ni haciendo la portabilidad, en total le dicho que de momento nada la comercial dice que bueno para que me hagan la mitad de descuento son promociones que antes había... y que puede cambiar cualquier día pero ahora esta así. Si lo he intente hacerlo por la web y me deja hacer todo el proceso curiosamente...para cuando termino de hacerlo al día siguiente me lo cancelaron, y me dijeron que tengo que ir a la tienda...que por online no y en la tienda me han dicho que me lo pueden hacer pero tengo que perder el numero fijo como si fuera un alta nueva.. claro al ver eso estoy intentando que no sea así, lo volví a probar de nuevo en un segundo intento por la tienda online y al poner mi numero de contrato que puse antes ya me sale un mensaje de error..como que esta bloqueado que vuelva a llamar al numero tal..de la tienda online.. en fin, que estoy pensando irme a orange pasarme la fibra con ellos de nuevo y conformarme con 100mb durante un año, y en futuro ya me podrán ofertar si traigo todo linea + móvil porque teniendo con ellos fibra no me hacen ni caso... crees que si hago el proceso de portabilidad de fibra a Orange vean que me voy me pueden llegar a contraofertar dándome lo que pido??? o seguirán igual dejando se vaya un cliente o dándome de baja de la fibra dejándome solo linea fija para volver a darme de alta a los dias ya todo junto también lo pensé

 

[joanmalo7]

suele pasar al tener ya un servicio con ellos. Pero vamos que me parece muy raro que en una tienda de vodafone te hayan dicho que tienes que perder el móvil...

si haces la porta, te llamaran de vodafone, pero cuando te llamen ya tendras todo instalado por parte de orange y sera demasiado tarde para cancelar con vodafone.

si portas a orange, te iras definitvamente. Porque no portas el movil a vodafone, haces paquete, sin descuentos, y cuando ya tengas el movil en vodafone haces el amago hacia mas movil???

asi te dejas de lios.

Pues he llamado, le dije quería pasarme al pack one s de 300mb haciendo la portabilidad de contrato a ver que me ofertan y me dicen que bien...me pasan por varios comerciales para dejarmelo a 65 euros se quedan tan agusto, le digo que eso nada... y me dice bueno..como mucho te puedo hacer descuento 20% de la linea que serian 59 euros me ha dicho durante unos meses, cuando en la web esta a 48... increíble.. ellos se agarran que tengo los 50mb que pago 52 euros no les interesa ni tienen prisa hacerme ningún cambio mejor pagando menos ni haciendo la portabilidad, en total le dicho que de momento nada la comercial dice que bueno para que me hagan la mitad de descuento son promociones que antes había... y que puede cambiar cualquier día pero ahora esta así. Si lo he intente hacerlo por la web y me deja hacer todo el proceso curiosamente...para cuando termino de hacerlo al día siguiente me lo cancelaron, y me dijeron que tengo que ir a la tienda...que por online no y en la tienda me han dicho que me lo pueden hacer pero tengo que perder el numero fijo como si fuera un alta nueva.. claro al ver eso estoy intentando que no sea así, lo volví a probar de nuevo en un segundo intento por la tienda online y al poner mi numero de contrato que puse antes ya me sale un mensaje de error..como que esta bloqueado que vuelva a llamar al numero tal..de la tienda online.. en fin, que estoy pensando irme a orange pasarme la fibra con ellos de nuevo y conformarme con 100mb durante un año, y en futuro ya me podrán ofertar si traigo todo linea + móvil porque teniendo con ellos fibra no me hacen ni caso... crees que si hago el proceso de portabilidad de fibra a Orange vean que me voy me pueden llegar a contraofertar dándome lo que pido??? o seguirán igual dejando se vaya un cliente o dándome de baja de la fibra dejándome solo linea fija para volver a darme de alta a los dias ya todo junto también lo pensé

 

[Nene]

suele pasar al tener ya un servicio con ellos. Pero vamos que me parece muy raro que en una tienda de vodafone te hayan dicho que tienes que perder el móvil...

si haces la porta, te llamaran de vodafone, pero cuando te llamen ya tendras todo instalado por parte de orange y sera demasiado tarde para cancelar con vodafone.

si portas a orange, te iras definitvamente. Porque no portas el movil a vodafone, haces paquete, sin descuentos, y cuando ya tengas el movil en vodafone haces el amago hacia mas movil???

asi te dejas de lios.

Lo que me han dicho en Tienda es que si quiero la oferta de promoción de 48,80 euros durante medio año 20% de descuento y luego precio normal 65 euros, pero que cuando termine el medio año me lo dejarían incluso a 39 euros pero tendría que darme de baja del numero fijo actual y volver a darme de alta de nuevo con un numero fijo nuevo diferente.. lo cual perdería este


Si pero supongo que cuando venga el técnico de orange a instalar tardara varios días y durante esos días u horas pienso que me tienen que llamar al momento para hacerme oferta de lo que pido o sino llamar a bajas directamente a ver si ceden

Hoy me han llamado que pueden hacerme de 50mb vamos me quedo igual pero juntando mi numero de móvil a unos 42 euros... pero que de 300mb nada que solo se podía si contrato la de 50mb y una vez luego hecho después pido que me suban la velocidad pagando la diferencia unos 12 euros mas nose que... que todo junto no podían vamos liándome conque lo dejado no vaya ser que una vez haga la portabilidad me pongan escusas para subirme la velocidad con el descuento..

Si es lo que he estado pensando es otra opción otra comercial me comento que me lo podían dejar el paquete one s a 59 euros como mucho aplicando el descuento de la linea móvil 20% durante medio año, lo que ahorro de primeras unos pocos euros pero no conseguiría el descuento de los 48 euros como en la web... y luego como bien dices hacer el amago al mes siguiente, lo que pasa es que si quiero conseguir un móvil a buen precio que lo tengo pensando pues tengo que esperar 3 meses mínimo con lo que estaría pagando bastante dinero mientras, o puedo hacer el amago para conseguir el descuento del vodafone one una vez lo tenga y a los dos meses puedo volver amagar de nuevo para conseguir movil?? o seria imposible? gracias

 

[joanmalo7]

eso es, que te lo pongan con el 20% de dto inicial, y ya en 15 dias haces el amago con el movil y listo.

puedes hacer el amago para conseguir primero el dto, a los 15 dias, y despues otra vez a los 3 meses para coger terminal.

Lo que me han dicho en Tienda es que si quiero la oferta de promoción de 48,80 euros durante medio año 20% de descuento y luego precio normal 65 euros, pero que cuando termine el medio año me lo dejarían incluso a 39 euros pero tendría que darme de baja del numero fijo actual y volver a darme de alta de nuevo con un numero fijo nuevo diferente.. lo cual perdería este


Si pero supongo que cuando venga el técnico de orange a instalar tardara varios días y durante esos días u horas pienso que me tienen que llamar al momento para hacerme oferta de lo que pido o sino llamar a bajas directamente a ver si ceden

Hoy me han llamado que pueden hacerme de 50mb vamos me quedo igual pero juntando mi numero de móvil a unos 42 euros... pero que de 300mb nada que solo se podía si contrato la de 50mb y una vez luego hecho después pido que me suban la velocidad pagando la diferencia unos 12 euros mas nose que... que todo junto no podían vamos liándome conque lo dejado no vaya ser que una vez haga la portabilidad me pongan escusas para subirme la velocidad con el descuento..

Si es lo que he estado pensando es otra opción otra comercial me comento que me lo podían dejar el paquete one s a 59 euros como mucho aplicando el descuento de la linea móvil 20% durante medio año, lo que ahorro de primeras unos pocos euros pero no conseguiría el descuento de los 48 euros como en la web... y luego como bien dices hacer el amago al mes siguiente, lo que pasa es que si quiero conseguir un móvil a buen precio que lo tengo pensando pues tengo que esperar 3 meses mínimo con lo que estaría pagando bastante dinero mientras, o puedo hacer el amago para conseguir el descuento del vodafone one una vez lo tenga y a los dos meses puedo volver amagar de nuevo para conseguir movil?? o seria imposible? gracias