Hola, buenas tardes.
Desde hace un tiempo empezaron a tener cortes de audio y como petardeos. Recientemente me he fijado que cuando eso pasa, las luces de la base parpadean (o incluso llegan a apagarse completamente, excepto el rayito, como si los auriculares estuviesen apagados.)
He probado a conectar la base tanto en los USB 3.0 como en los de 2.0, al igual que el cable que tengo conectado en los cascos, también probé a conectarlo desde la propia base, y usar diferentes cables. Al usar los cascos sin cable el problema persiste.
Según ha ido pasando el tiempo, los cortes de audio han empezado a ser cada vez más continuos, hasta el punto que se me hace imposible jugar porque el audio por así decirlo es intermitente.
Hice un reset y actualicé el firmware a la última versión y tampoco funcionó.
Contacté hace un par de días con el soporte de Astro, pero mientras me responden, me gustaría saber si alguien ha tenido el mismo problema que yo y si sabe cómo solucionarlo.
Muchas gracias de antemano.
Desde hace un tiempo empezaron a tener cortes de audio y como petardeos. Recientemente me he fijado que cuando eso pasa, las luces de la base parpadean (o incluso llegan a apagarse completamente, excepto el rayito, como si los auriculares estuviesen apagados.)
He probado a conectar la base tanto en los USB 3.0 como en los de 2.0, al igual que el cable que tengo conectado en los cascos, también probé a conectarlo desde la propia base, y usar diferentes cables. Al usar los cascos sin cable el problema persiste.
Según ha ido pasando el tiempo, los cortes de audio han empezado a ser cada vez más continuos, hasta el punto que se me hace imposible jugar porque el audio por así decirlo es intermitente.
Hice un reset y actualicé el firmware a la última versión y tampoco funcionó.
Contacté hace un par de días con el soporte de Astro, pero mientras me responden, me gustaría saber si alguien ha tenido el mismo problema que yo y si sabe cómo solucionarlo.
Muchas gracias de antemano.