Problema con el adaptador de red

[Eddy15]

Buenas, mi hermano tiene un Dell Inpiron 14, el modelo 7437 y a veces cuando enciende el portátil o lo abre después de tenerlo un buen rato en suspensión, éste no reconoce el adaptador de red, dentro de administrador de dispositivos ni sale. He probado a reinstalar los drivers, a formatearlo pero nada. Alguien sabe a qué se puede deber o como lo podría solucionar?
Gracias

 

[Borja Rodríguez]

Algún modo de ahorro energético que se active?

 

[Eddy15]

Cuando está activado si que está en las propiedades del dispositivo un modo que lo apaga para ahorrar energía y una vez que llamó al servicio técnico le dijeron que lo desactivara pero cuando va está desactivado el modo. lástima que ya no tenga garantía que solo ofrezca dell un año

 

[Borja Rodríguez]

Por ley son 2 años por mucho que se laven las manos como APple...