Problema con jazztel

[RAMONQUILO]

Hola, tengo un problema con Jazztel.
Yo estaba con Ono, tenia el fijo con 50 megas, y tres lineas de movil, una con 200 minutos y 2 gigas, y las otras dos con 500 megas y establecimiento de llamada.
Me llaman de Jazztel y me hacen la siguiente oferta:
-fijo 50 megas, llamadas ilimitadas a fijos nacionales, 60 minutos a moviles
-linea movil 200 minutos, 2 gigas
-mas otras dos lineas movil 200 minutos, 2 gigas gratis durante 1 año, pasado el año a 6,95 € cada una
-se encargan de la penalización de ono hasta un máximo de 400 €
Todo por 45 € al mes iva incluido.
Me instalan la fibra para el fijo y me manda una sim para uno de los moviles, y me hacen la portabilidad del fijo y de esa linea de movil.
Al cabo de unos dias llamo para ver que pasa con las otras dos lineas de movil y me dicen que no me pueden mantener la oferta de los dos moviles que faltaban por 1 año gratis, que solo me pueden ofrecer 3 meses gratis y a partir de los tres meses 11,95 € por cada una.
Me siento estafado.
¿Qué puedo hacer?
Gracias de antemano, un saludo

 

[joanmalo7]

Hola, tengo un problema con Jazztel.
Yo estaba con Ono, tenia el fijo con 50 megas, y tres lineas de movil, una con 200 minutos y 2 gigas, y las otras dos con 500 megas y establecimiento de llamada.
Me llaman de Jazztel y me hacen la siguiente oferta:
-fijo 50 megas, llamadas ilimitadas a fijos nacionales, 60 minutos a moviles
-linea movil 200 minutos, 2 gigas
-mas otras dos lineas movil 200 minutos, 2 gigas gratis durante 1 año, pasado el año a 6,95 € cada una
-se encargan de la penalización de ono hasta un máximo de 400 €
Todo por 45 € al mes iva incluido.
Me instalan la fibra para el fijo y me manda una sim para uno de los moviles, y me hacen la portabilidad del fijo y de esa linea de movil.
Al cabo de unos dias llamo para ver que pasa con las otras dos lineas de movil y me dicen que no me pueden mantener la oferta de los dos moviles que faltaban por 1 año gratis, que solo me pueden ofrecer 3 meses gratis y a partir de los tres meses 11,95 € por cada una.
Me siento estafado.
¿Qué puedo hacer?
Gracias de antemano, un saludo

te habian mentido descaradamente los de jazztel. Pillaste con el comercial listillo de turno que solo te hizo un paquete con fibra + fijo + movil principal y paso de hacerte as otras dos lineas de movil porque era mentira la oferta que te dijo.

no puedes hacer nada, te pasarias años denunciando en consumo.

largate de jazztel y es lo mejor que podras hacer