Problema con la capturadora elgato hd

[oPBLO0]

Estoy desesperado, hoy he comprado la capturadora elgato hd de segunda mano y funciona, pero el programa de grabación que viene no me detecta la consola conectada, la consola es la Nintendo Switch y la chica que me la vendió se hizo un video grabando con ella la switch y funcionaba no sé si me falta un driver o qué pero me estoy volviendo loco y poniendome de mala ostia por perder tanto tiempo buscando soluciones en internet. El modelo de la capturadora es el primero que salió y mi windows es el 10

 

[Jesusete]

Métete en la página de el gato en downloads y actualiza el software, aunque casi seguro tiene el último, pero por probar no pierdes nada.

Supongo sabrás que dentro del programa tienes una opción para seleccionar el dispositivo de salida de grabacion,pc,Xbox,play ,Nintendo.....