Problema con la memoria ram

[Davicinho1993]

Hola bueno tengo un problema con la ram.el caso es que en win 8.1 x64 bits me pone que tengo 8gb solo puedo utilizar 4 hice lo de msconfig para que utilice toda y no me funciono.voy a la bios y nada mas entrar me pone que tengo 4 voy a las opciones avanzadas y me dice que estoy ocumpando dos bancos de memoria de 4 gb cada uno osea 8 gb en total.
Cual puede ser el problema?de windows o de la memoria?un saludo y gracias

 

[Drami24]

Probaría a probar módulo a módulo y ver si la bios la reconoce.