Problema con nula cobertura de datos y permanencia

[ketoalid]

Hola colegas

Tengo contrato con Vodafone y aun tengo permanencia hasta febrero de 2022.

El problema es que han quitado varias antenas de datos de la zona y actualmente la mayoría del tiempo tengo nula cobertura de datos. Hablamos de que en el mejor de los casos tengo 1mb de datos de bajada, pero lo normal es andar con 0.2mb o así. Es decir, es imposible poder usar el móvil con datos.

Me he quejado en varias ocasiones pero no hay solución, al menos a corto y medio plazo.

El tema es que no puedo seguir así y necesito cambiar de Compañía, pero tengo permanencia.

Es posible conseguir que me la quiten?

 

[Arthas]

Abre la incidencia, quejate de la velocidad, en nuestro caso, no sabemos que paso pero teniamos una pesima velocidad incluso en el jardin, total, que llamamos y unas cuantas veces y en una semana volvimos a la normalidad, deja patente que si no cumplen con su parte del contrato, no procede permanencia alguna, pero debe quedar constancia de las incidencias que reportas, etc

 

[joanmalo7]

Hola colegas

Tengo contrato con Vodafone y aun tengo permanencia hasta febrero de 2022.

El problema es que han quitado varias antenas de datos de la zona y actualmente la mayoría del tiempo tengo nula cobertura de datos. Hablamos de que en el mejor de los casos tengo 1mb de datos de bajada, pero lo normal es andar con 0.2mb o así. Es decir, es imposible poder usar el móvil con datos.

Me he quejado en varias ocasiones pero no hay solución, al menos a corto y medio plazo.

El tema es que no puedo seguir así y necesito cambiar de Compañía, pero tengo permanencia.

Es posible conseguir que me la quiten?

reclama en consumo pero lo tienes muy complicado y mas sino tenias test de velocidad de antes que justifiquen el cambio