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Problema con Portatil comprado en PCcomponentes

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Hola!

Tengo un problema con mi portatil. Cuando intento jugar a algún juego o abrir alguna app como photoshop.. o sin ir más lejos.. tener 3 ventanas de chrome abiertas, el ordenador se me empieza a apagar y encender solo.. el problema es que no creo que sea por temperaturas.. ya que tampoco suben mucho.

Adjunto link del video:
A ver si alguien me puede ayudar...
 
Hola! Te recomendamos que tramites la garantía para que podamos revisar tu producto.


Cuando accedas a tu pedido, debes desplegar la opción de “Ver detalles y seguimiento”:
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Para poder clicar en “Tramitar garantía”:
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Si el producto tiene un soporte de almacenamiento (portátiles, ordenadores de sobremesa, PcCom, etc.) y quieres conservar tus archivos, será necesario que realices una copia de seguridad antes de enviárnoslo, ya que será formateado una vez que lo recibamos en nuestras instalaciones, de acuerdo a la LOPD.
Puedes consultar nuestras condiciones de compra aquí.


Te facilitamos algunos consejos para embalar el paquete correctamente, en este artículo.


Además, podrás seguir en todo momento el estado de tu garantía desde tu panel de cliente.
Esperamos que esta información te haya resultado de ayuda.
 
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