problema con portatil lenovo

[ferrer1977]

hola a todos. tengo un portatil lenovo edge 15, que es algo antiguo pero me iba muy bien. de repente me ha salido el error en el arranque de uuid y el numero de serie que se desconoce. Se borra. si lo arranco en frío si que aparece, el ordenaor arranca pero llega un momento que se cuelga. cuando intento arrancar de nuevo es cuando sale el error. puedo entrar en la bios pero en esos datos quedan sin rellenar. el uuid todo a cero. Si pasa una hora mas o menos con el ordenador apagado vuelve a arrancar normal. es como si la memoria se calienta y pierde la información. cuando pierde esos datos, fallan cosas como al arrancar no funciona la boot rápida, si se intenta instalar algun so se congela y hay que apagar a machete, etc. he buscado actualizar ios pero no me da tiempo. la mayoria de procedimientos para la actualizacion de ios es mediante windows y eso se cuelga en pocos minutos. desde un pendrive no he conseguido arrancar. Alguien me puede echar un cable?

un saludo

 

[Tobi Uchiha]

hola a todos. tengo un portatil lenovo edge 15, que es algo antiguo pero me iba muy bien. de repente me ha salido el error en el arranque de uuid y el numero de serie que se desconoce. Se borra. si lo arranco en frío si que aparece, el ordenaor arranca pero llega un momento que se cuelga. cuando intento arrancar de nuevo es cuando sale el error. puedo entrar en la bios pero en esos datos quedan sin rellenar. el uuid todo a cero. Si pasa una hora mas o menos con el ordenador apagado vuelve a arrancar normal. es como si la memoria se calienta y pierde la información. cuando pierde esos datos, fallan cosas como al arrancar no funciona la boot rápida, si se intenta instalar algun so se congela y hay que apagar a machete, etc. he buscado actualizar ios pero no me da tiempo. la mayoria de procedimientos para la actualizacion de ios es mediante windows y eso se cuelga en pocos minutos. desde un pendrive no he conseguido arrancar. Alguien me puede echar un cable?

un saludo

La memoria no tiene nada que ver. Seguramente sea el disco duro/SSD que haya cascado.
Ves a una tienda (si no lo quieres hacer tu mismo) desmonta con cuidado el Pc, y cambia el HDD/SSD por uno nuevo.
Si es HDD, tal vez tengas oportunidad de recuperar algo.
Si es SSD, lo más seguro es que pierdas todo.

 

[ferrer1977]

Hola. He probado con 4 discos duros distintos. El problema persiste. Que tiene que ver el disco duro con el uuid y el número de serie del equipo? Cuando hablaba de memoria me refería a la eeprom. No se que más puedo hacer .

 

[campeon78]

hola a todos. tengo un portatil lenovo edge 15, que es algo antiguo pero me iba muy bien. de repente me ha salido el error en el arranque de uuid y el numero de serie que se desconoce. Se borra. si lo arranco en frío si que aparece, el ordenaor arranca pero llega un momento que se cuelga. cuando intento arrancar de nuevo es cuando sale el error. puedo entrar en la bios pero en esos datos quedan sin rellenar. el uuid todo a cero. Si pasa una hora mas o menos con el ordenador apagado vuelve a arrancar normal. es como si la memoria se calienta y pierde la información. cuando pierde esos datos, fallan cosas como al arrancar no funciona la boot rápida, si se intenta instalar algun so se congela y hay que apagar a machete, etc. he buscado actualizar ios pero no me da tiempo. la mayoria de procedimientos para la actualizacion de ios es mediante windows y eso se cuelga en pocos minutos. desde un pendrive no he conseguido arrancar. Alguien me puede echar un cable?

un saludo

Para solucionar ese problema necesitas que te graben la informacion en la placa base. Por alguna razon la placa ha perdido la informacion de la eprom y hay que volver a grabarla (suponiendo que se quede grabada). El problema de esto es que solo se puede hacer con la herramienta que distribuye Lenovo a proveedores de servicio. Puede que si buscas es te por ahi dando vueltas en internet e incluso con el manual de uso (que tampoco es complicado), pero yo en mi caso no puedo hacertela llegar.
Suponiendo que la placa no se ha averiado, todo el problema se limita a grabar la informacion. Si no lo encuentras dando vueltas por internet, llevaselo a un tecnico certificado por Lenovo y te lo arregla en 5 minutos.

 

[ferrer1977]

Eso me lo supongo. Lo raro es que cuando pasa un rato el ordenador apagado, porque se enfría o a saber por qué, la información vuelve. Preguntaba por si a alguien le había pasado algo así, porque igual no es la eeprom y es un problema de tensiones ......