Problema con RTX 4090

[NvidiaShield]

Buenas compis, habia abierto un hilo que ya he borrado en "huston tenemos un problema" ya que hemos descubierto (yo y mi amigo , que es el que tiene el problema) que el fallo viene de la tarjeta gráfica.

Os pongo en situación: El otro día le llegan unas memoria ram a mi amigo para ampliar de 32 a 64 gb. Las colocamos , encendemos el PC y... "Pantallazo azul" al final windows se reiniciaba en bucle y no habia manera de entrar al escritorio, pues windows habia petado. (Habiamos mirado que fueran compatibles con la placa base así que no debería haber pasado nada)

Despues de esto y varias pruebas procedimos a actualizar la bios y a reinstalar windows de 0, y solucionamos el problema. Todo funcionaba perfectamente (o eso creíamos) hasta hoy.

Hoy mi amigo jugando fortnite se da cuenta que tiene bajos fps , y se le da por reiniciar y volver a entrar en el juego. Para su sorpresa ahora los fps son el doble que antes. Vuelve apagar el pc y pasa exactamente lo mismo. Se le duplican los fps cada vez que reinicia el pc.

Me lo comenta y empezamos a probar cosas, hasta que pasamos un userbenchmark y nos damos cuenta que la gráfica está rindiendo demasiado poco:

Please click the green human to continue - UserBenchmark

Se nos da por mirar GPU-Z y nos fijamos en que la gráfica pasa de estar en PCIe 4x16 a PCIe 4x2 y va oscilando entre uno y otro cada tantos segundos :

https://imgur.com/a/gG9k2kY

No sabemos que puede estar pasando, incluso hemos quitado un ssd a ver si venia de ahí el problema, pero nada... A ver si se os ocurre algo para que probemos. Un saludo!

 

[SangreAzul]

Es correcto, en reposo entra en modo ahorro y oscila siempre entre 1.1, 2.0, 3.0 pero en modo carga se quedara en 4.0

Haz la prueba tu mismo, justamente dale click al signo "?" que esta al lado de donde marcaste en la foto, y activa fullscreen, pues ahi tendras que ver en todo momento la velocidad del PCIe

 

[__Dava__]

Como tenéis conectada la grafica a la fuente?

 

[NvidiaShield]

Es correcto, en reposo entra en modo ahorro y oscila siempre entre 1.1, 2.0, 3.0 pero en modo carga se quedara en 4.0

Haz la prueba tu mismo, justamente dale click al signo "?" que esta al lado de donde marcaste en la foto, y activa fullscreen, pues ahi tendras que ver en todo momento la velocidad del PCIe

Entonces esto es normal? Nunca había visto que una gráfica por estar en modo reposo baje la velocidad del PCIe... Es en mí equipo se mantiene todo el rato en PCIe 4 x16.
Hay alguna manera de desactivar esto? Para que se quede todo el rato en pcie 4x16?

 

[NvidiaShield]

Como tenéis conectada la grafica a la fuente?

La gráfica está conectada con el adaptador "pulpo" que trae la caja. Y la fuente es una Corsair RM1000X.

 

[Pedropc]

Buenas compis, habia abierto un hilo que ya he borrado en "huston tenemos un problema" ya que hemos descubierto (yo y mi amigo , que es el que tiene el problema) que el fallo viene de la tarjeta gráfica.

Os pongo en situación: El otro día le llegan unas memoria ram a mi amigo para ampliar de 32 a 64 gb. Las colocamos , encendemos el PC y... "Pantallazo azul" al final windows se reiniciaba en bucle y no habia manera de entrar al escritorio, pues windows habia petado. (Habiamos mirado que fueran compatibles con la placa base así que no debería haber pasado nada)

Despues de esto y varias pruebas procedimos a actualizar la bios y a reinstalar windows de 0, y solucionamos el problema. Todo funcionaba perfectamente (o eso creíamos) hasta hoy.

Hoy mi amigo jugando fortnite se da cuenta que tiene bajos fps , y se le da por reiniciar y volver a entrar en el juego. Para su sorpresa ahora los fps son el doble que antes. Vuelve apagar el pc y pasa exactamente lo mismo. Se le duplican los fps cada vez que reinicia el pc.

Me lo comenta y empezamos a probar cosas, hasta que pasamos un userbenchmark y nos damos cuenta que la gráfica está rindiendo demasiado poco:

Please click the green human to continue - UserBenchmark

Se nos da por mirar GPU-Z y nos fijamos en que la gráfica pasa de estar en PCIe 4x16 a PCIe 4x2 y va oscilando entre uno y otro cada tantos segundos :

https://imgur.com/a/gG9k2kY

No sabemos que puede estar pasando, incluso hemos quitado un ssd a ver si venia de ahí el problema, pero nada... A ver si se os ocurre algo para que probemos. Un saludo!

Si os sirve de algo, a mi no me habia pasado desde que compre la VGA, en un montaje/desmontaje me empezo a pasar eso mismo que cuentas y en otro montaje/desmontaje ha dejado de hacerlo. Le he estado dando muchas vueltas a que ha podido ser, y pienso que ha sido por que tense demasiado el soporte trasero de la VGA y forzaba un poco el puerto PCIe. Como te he dicho, en el ultimo montaje/desmontaje, cuando he cambiado todo el equipo de caja, he tenido mucho cuidado con no tensar demasiado el soporte de la VGA, que la aguante pero sin forzarla hacia arriba y ha dejado de hacerlo, por eso me inclino a pensar que podia venir por hay el problema. Por lo menos en mi caso. Por que lo probeis no perdeis nada, igual no es por eso, pero es algo muy facil de hacer.

Espero que tengais suerte. Un saludo.

 

[NvidiaShield]

Si os sirve de algo, a mi no me habia pasado desde que compre la VGA, en un montaje/desmontaje me empezo a pasar eso mismo que cuentas y en otro montaje/desmontaje ha dejado de hacerlo. Le he estado dando muchas vueltas a que ha podido ser, y pienso que ha sido por que tense demasiado el soporte trasero de la VGA y forzaba un poco el puerto PCIe. Como te he dicho, en el ultimo montaje/desmontaje, cuando he cambiado todo el equipo de caja, he tenido mucho cuidado con no tensar demasiado el soporte de la VGA, que la aguante pero sin forzarla hacia arriba y ha dejado de hacerlo, por eso me inclino a pensar que podia venir por hay el problema. Por lo menos en mi caso. Por que lo probeis no perdeis nada, igual no es por eso, pero es algo muy facil de hacer.

Espero que tengais suerte. Un saludo.

Muchas gracias Pedro, lo probaremos hoy a ver si se soluciona.

 

[SangreAzul]

Entonces esto es normal? Nunca había visto que una gráfica por estar en modo reposo baje la velocidad del PCIe... Es en mí equipo se mantiene todo el rato en PCIe 4 x16.
Hay alguna manera de desactivar esto? Para que se quede todo el rato en pcie 4x16?

Depende de la grafica, es decir viendo que tu tienes AMD RX 7900 ni idea como gestionan los ahorros, por ejemplo misma NVIDIA pero RTX 2000 lo gestionan diferente a como gestiona RTX 4000.

Vuelvo a decir, habla con tu amigo y dile que haga lo que te he indicado arriba, click en el (interogacion) el signo "?" que sale justo a la derecha del valor de PCIe.
Pero antes de empezar el test que active el fullscreen, ahi se indicara, y abajo en la pantalla mostrara a la velocidad que trabaja.

Si la velocidad sera x16 4.0 todo esta correcto, en relacion a la velocidad, luego de porque os dan menos FPS eso ni idea !!

 

[NvidiaShield]

Depende de la grafica, es decir viendo que tu tienes AMD RX 7900 ni idea como gestionan los ahorros, por ejemplo misma NVIDIA pero RTX 2000 lo gestionan diferente a como gestiona RTX 4000.

Vuelvo a decir, habla con tu amigo y dile que haga lo que te he indicado arriba, click en el (interogacion) el signo "?" que sale justo a la derecha del valor de PCIe.
Pero antes de empezar el test que active el fullscreen, ahi se indicara, y abajo en la pantalla mostrara a la velocidad que trabaja.

Si la velocidad sera x16 4.0 todo esta correcto, en relacion a la velocidad, luego de porque os dan menos FPS eso ni idea !!

Vale, hoy a la tarde lo haremos, y así descartamos que ese sea el problema... a ver si damos con la solución. Muchas gracias por el aporte!

 

[__Dava__]

La gráfica está conectada con el adaptador "pulpo" que trae la caja. Y la fuente es una Corsair RM1000X.

Con el pulpo efectivamente, pero tienes un cable directo desde la fuente a cada conexión del pulpo?
O del mismo cable compartes las dos conexiones a dos patas del pulpo?

 

[NvidiaShield]

Con el pulpo efectivamente, pero tienes un cable directo desde la fuente a cada conexión del pulpo?
O del mismo cable compartes las dos conexiones a dos patas del pulpo?

Pues eso tendriamos que mirarlo, ya que el pc le tocó en un sorteo y venia con una rx 7800 xt. Lo que pasa es que cambió la 7800 xt por la 4090 y se la montó un técnico...A ver si damos mirado despues.

 

[NvidiaShield]

Es correcto, en reposo entra en modo ahorro y oscila siempre entre 1.1, 2.0, 3.0 pero en modo carga se quedara en 4.0

Haz la prueba tu mismo, justamente dale click al signo "?" que esta al lado de donde marcaste en la foto, y activa fullscreen, pues ahi tendras que ver en todo momento la velocidad del PCIe

Estuvimos probando y si, es como dices... todo funciona correctamente. Gracias!

Con el pulpo efectivamente, pero tienes un cable directo desde la fuente a cada conexión del pulpo?
O del mismo cable compartes las dos conexiones a dos patas del pulpo?

Está conectada cable por cable, no con sus respectivas bifurcaciones...

Si os sirve de algo, a mi no me habia pasado desde que compre la VGA, en un montaje/desmontaje me empezo a pasar eso mismo que cuentas y en otro montaje/desmontaje ha dejado de hacerlo. Le he estado dando muchas vueltas a que ha podido ser, y pienso que ha sido por que tense demasiado el soporte trasero de la VGA y forzaba un poco el puerto PCIe. Como te he dicho, en el ultimo montaje/desmontaje, cuando he cambiado todo el equipo de caja, he tenido mucho cuidado con no tensar demasiado el soporte de la VGA, que la aguante pero sin forzarla hacia arriba y ha dejado de hacerlo, por eso me inclino a pensar que podia venir por hay el problema. Por lo menos en mi caso. Por que lo probeis no perdeis nada, igual no es por eso, pero es algo muy facil de hacer.

Espero que tengais suerte. Un saludo.

Lo hemos probado a desaflojar, pero no debió ser de eso el problema.

Conclusiones compis: hemos estado toda esta tarde probando, y parece que el ordenador funciona como deberia. Ahora los fps en fortnite van como tienene que ir... El userbenchmark sigue dando resultados por debajo de la media, pero el juego ya funciona bien. Además hemos probado a pasar 3DMARK Time Spy y el resultado está dentro de la media de la GPU tambien...
Vamos que por ahora parece que todo rinde como deberia, menos el userbenchmark... pero no le vamos hacer mucho caso por solo ser este el test que está "fallando". Si se os ocurre algun test mas que podamos probar con la GPU y que podamos comparar con otras 4090 para ver si rinde dentro de lo esperado os lo agradeceria. Un saludo!!