el mes pasado me pase de orange a vodafone (portabilidad)
hoy he visto mi primera factura y me he quedado asustado. 2 sorpresas
1- me han cobrado 15 euros mas iva por activacion. fue una portailidad y me informaron que no tenia ningún coste incluso en el momento de la grabación del contrato pedi que me confirmases que no tenia que pagar nada.
2- me ofrecieron un descuento del 50 por ciento en la tarifa y no lo han aplicado
que puedo hacer?????
saludos
hoy he visto mi primera factura y me he quedado asustado. 2 sorpresas
1- me han cobrado 15 euros mas iva por activacion. fue una portailidad y me informaron que no tenia ningún coste incluso en el momento de la grabación del contrato pedi que me confirmases que no tenia que pagar nada.
2- me ofrecieron un descuento del 50 por ciento en la tarifa y no lo han aplicado
que puedo hacer?????
saludos