AYUDA Problema Internet con hp 15s-fq1054ns

alvarito1992

Chapuzas Jr
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Buenas noches,
Ayer adquirí un HP 15s-fq1054ns, instale windows 10 ya que venia en FreeDos. Mi problema es que tengo problemas con el acceso a internet, se conecta y desconecta constantemente del router, le doy a solucionar problemas y se conecta pero pasado unos minutos se vuelve a desconectar.
He reinstalado Drivers, actualizado, apagado y encendido el router y nada.
Lo raro es que si pongo el móvil en zona Wifi, el portátil se conecta y funciona correctamente con el internet del móvil, parece ser solo con el router.
El router funciona bien por que en otros equipos no me da ningún problema.El problema es solo desde hoy, por que ayer el portátil tampoco dió problemas de conexión.
¿Alguna idea?
EDT. Cuando le doy a solucionar problemas, el mensaje que me lanza es "La puerta de enlace predeterminada no está disponible"
 

alvarito1992

Chapuzas Jr
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Hola,
He descubierto que eso solo pasa cuando estoy descargando archivos pesados, cuando pongo a descargar archivos pesados el internet se conectar y desconecta continuamente. Si no descargo nada, va muy fluido y sin ningún tipo de problema.
En el PC de sobremesa esto no ocurre, puede descargar todo tipo de archivos sin ningún tipo de problema.
¿Alguna sugerencia?
 
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