Problema nuevo pc

[esantiv]

Ayer me llegó el nuevo pc que pedí por piezas. Instalé el sistema operativo y todo bien, el problema llegó cuando desde el administrador de dispositivos me puse a actualizar la tarjeta gráfica, una gtx960 de 4gb de ram. Desde ese momento cada vez que enciendo el ordenador, desde antes de cargar el sistema operativo y durante todo el uso en la pantalla me salen una serie de franjas de cuadrados rojos bastante incomodos. Intenté reinstalar los drivers de la gráfica desde el disco, pero el problema perduraba. De forma que desde el administrador de dispositivos desinstale los controladores de esta, pero ahora al intentar instalarlos de nuevo, tanto una versión moderna como antigua me sale un mensaje diciendo:
Ya no se que hacer. el ordenador está montado sobre una
-msi bazooka H170M
-Intel i5 6500
-8Gb ram Ddr4
-GTX 960 4gb g1
Gracias de antemano, adjunto fotos del problema:
https://imageshack.com/i/plcWYUHxj
https://imageshack.com/i/poIoitJVj
https://imageshack.com/i/pm6mJsLhj

 

[yortxkluny]

Hola compañero. Yo tengo una gráfica como la tuya y 0 problemas. Mi pc es más antiguo y solo fue un "quitar y poner". No has puesto el mensaje de lo que te dice el ordenador... , pero tiene toda la pinta de algún componente está roto o en mal estado.... Lo has montado tú entero?. Suerte y salu2!.

 

[esantiv]

No, me lo montaron ya los de Pc componentes. Y el mensaje que me sale al intentar instalar ahora los drivers es: "el controlador de gráficos no pudo encontrar hardware gráfico compatible"

 

[yortxkluny]

UUfff... viendo esas fotos... Ya puedes estar reclamando devoluciones y si te pones , daños y perjuicios.... Increíble que esta empresa envíe cosas como estas (es muy raro)... A saber si no se llevó algún golpe o porrazo en el transporte... Salu2 y suerte tio!
PD--Supongo que tu fuente es buena....

 

[iron500]

Ayer me llegó el nuevo pc que pedí por piezas. Instalé el sistema operativo y todo bien, el problema llegó cuando desde el administrador de dispositivos me puse a actualizar la tarjeta gráfica, una gtx960 de 4gb de ram. Desde ese momento cada vez que enciendo el ordenador, desde antes de cargar el sistema operativo y durante todo el uso en la pantalla me salen una serie de franjas de cuadrados rojos bastante incomodos. Intenté reinstalar los drivers de la gráfica desde el disco, pero el problema perduraba. De forma que desde el administrador de dispositivos desinstale los controladores de esta, pero ahora al intentar instalarlos de nuevo, tanto una versión moderna como antigua me sale un mensaje diciendo:
Ya no se que hacer. el ordenador está montado sobre una
-msi bazooka H170M
-Intel i5 6500
-8Gb ram Ddr4
-GTX 960 4gb g1
Gracias de antemano, adjunto fotos del problema:
https://imageshack.com/i/plcWYUHxj
https://imageshack.com/i/poIoitJVj
https://imageshack.com/i/pm6mJsLhj

Descárgate el DDU (Display Drivers Uninstaler) y desinstala los drivers de Nvidia correctamente. Descarga de la web de Nvidia la penúltima versión disponible (la última da problemas) e instalala. No lo hagas directamente a través de Windows 10 y el administrador de dispositivos, sino con el ejecutable que te has descargado desde la web de Nvidia.
Ya nos cuentas que tal.

 

[Yiyi_1985]

Prueba lo que te dice iron500 y si no funciona tramita rma con pccomponentes. Con los últimos drivers de nvidia dicen que quemaban tarjetas. Hay gente que dice que es un bulo y otros que es cierto. Si te pasó usando los últimos drivers pues ya sabemos lo que ha pasado. De todas formas no te preocupes rma y punto. Y si te dan a elegir una nueva gpu yo me pondria la 380x

 

[Consultor]

Estoy con lo que te dicen los demás compañeros.

-
Veo que en la segunda imagen estás en la BIOS.
Prueba a: quitar la gráfica dedicada y conectar directamente la salida de vídeo a la gpu integrada de la placa base, si todo se ve correcto, es la gráfica dedicada la que nos da la lata.

Después vuelve a colocar la gráfica dedicada en su pcie correspondiente, comprueba que entra al 100%...

Inicia el ordenador, si siguen los cuadros rojos, tramita la garantía.

De todos modos, si no quieres hacer pruebas "ni mancharte", haz directamente la garantía, puesto que si ellos han hecho el montaje, que apechuguen.

 

[esantiv]

Aún he probado a desinstalar con DDU ya que no estoy en casa, pero no se si funcionará dado que ni el instalador de los drivers de la grafica ni el administrador de dispositivos me la reconoce

 

[esantiv]

Consultor, ya he mandado mensaje a el servicio de atención al cliente a ver que me dicen, por ahora paso de mojarme

 

[Consultor]

Consultor, ya he mandado mensaje a el servicio de atención al cliente a ver que me dicen, por ahora paso de mojarme

Haces bien puesto que has pagado tus 40 y pico Euros en montaje, la cosa está en que quieras, o no, quedarte unos días sin pc

 

[VIEJADELVISILLO]

Haces bien puesto que has pagado tus 40 y pico Euros en montaje, la cosa está en que quieras, o no, quedarte unos días sin pc

Tiene toda la pinta de ser culpa de los drivers de Nvidia... vaya tela...