Bueno, despues de un mes con el portatil en Mountain, cuando me dijeron por activa y por pasiva (varias veces en ese mes) que me llamaria el tecnico que se hiciera cargo de la reparación, me encuentro que me envian el portatil de vuelta sin hablar conmigo, lo recibo todo correcto pero en la nota dicen que no han visto error alguno y que le han cambiado pasta termica y limpieza interior.
Pues bien enciendo el portatil, y el problema sigue, el tecnico de turno pondria la pantalla con el brillo a 100 para hacer pruebas y claro funciona perfectamente no se molestó en bajar el brillo y comprobar el error que tanto incapie les hice tanto por telefono como por notas en la orden de reparacion... es un poco frustrante todo este tema porque he estado un mes sin ordenador de trabajo practicamente para nada. La comunicación con ellos es lo peor que he visto en años, llamo y me atiende una señorita que siempre me dice que me llamaran lo antes posible y todo es mentira... no se en un principio estaba muy contento pero poco a poco me ha ido decepcionando la empresa Mountain y no creo que vuelva a comprarles nada por lo menos mientras sigan haciendo las cosas asi de mal.
Este fin de semana me he puesto en plan "tecnico" y he realizado todo tipo de pruebas, formateo e instalacion de windows 7, formateo e instalación de windows 8.1, con drivers sin drivers etc... y bien he conseguido cerrar el cerco y he descubierto que el problema no viene de cuando funciona con bateria.
El problema viene de cuando bajo el brillo de la pantalla (con corriente o con bateria), con el brillo a 100 la pantalla refresca perfectamente, cuando voy bajando el brillo se nota como va temblando cada vez más, no es exagerado pero con algunos colores como los grises claros se nota algo, para exagerarlo lo he grabado en video (que siempre exagera esto de los herzios).
Os dejo el video con el problema y a ver si me podeis echar una mano... esta semana me tienen que llamar los de Mountain a ver como acaba todo esto.
Gracias y saludos.
https://www.youtube.com/watch?v=HY8OwIHW4_s
