Problema pantalla táctil

[Nani]

Hola!! Tengo un Jiayu G4. No sé que le ha pasado a la pantalla pero no reconoce nada mis dedos. Los botones laterales si, pero el dedo en pantalla nada. Al principio sucedía menos, pero ahora está practicamente bloqueado.
¿Qué podría hacer para solucionarlo?
Gracias.

 

[yakolin]

si tiene garantía mandarlo al sat y si no tendrás que comprobar la touchscreen(comprueba que el conector del lcd no este dañado) y si fuera necesario cambiarla.

 

[Nani]

Dónde están los touchscreen?

 

[Borja Rodríguez]

Nani, si lo reinicias nada'

 

[Nani]

Le he quitado batería, reiniciar y todo y nada. Después de dejarlo descansar un poquito va mejor, pero sigue fallando...

 

[Borja Rodríguez]

Aplicación "jiayu.es" y miraría si hay ROMs nuevas y actualizar o limpieza y meter la ROM de 0 (se borra todo, en la aplicación hay tutorial).

Si no se soluciona, y hay garantía, has uso de ella.

 

[Nani]

Ok Borja, voy a intentarlo a ver si me va bien. Gracias!!

 

[Nani]

No pude actualizarlo. Casualmente incluí otro correo electrónico en la configuración del móvil y a partir de ahí comenzó a dar problema. Quité los dos y ahora parece que se traba menos. La verdad que es extraño...
A veces da la sensación también de que tocas en un lugar y va a otro más abajo...

 

[Borja Rodríguez]

Cosa más rara, podrías comentarlo a Jiayu.es, así el "cocinero" (se llama así a quienes trabajan con las ROM) podría mirar si se trata de un bug.

 

[Nani]

Borja, lo que el mío lo traje de China, lo podría comentar igualmente?

 

[Borja Rodríguez]

Si claro... comentas que tienes la ROM X blabla... y a ver, no diga que lo compraste en China Nani xD

 

[Nani]

No me ha cuadrado ponerme en contacto con Jiayu y me tiene un poco desesperado, se cuelga demasiado. Restaurar el móvil a como vino de fábrica, ¿será buena idea?

 

[Borja Rodríguez]

Si, o poner una rom nueva desde la aplicación "jiayu.es"

 

[Nani]

Lo uso como tablet sin tarjeta sim y no se bloquea. Y la tarjeta funciona bien en otro terminal. Será un virus? Restauro de fábrica?

 

[khopesh]

Has provado de poner alguna otra tarjeta sim en el juayu? Así sabrás si es problema del móvil que va mal cuando pones tarjetas sim o si es tu tarjeta sim que va mal con el jiayu

 

[Nani]

Estoy un poco bloqueado y en el curro. Pruebo ahora eso a ver... Gracias!!

 

[khopesh]

ok, ya nos dirás que tal

 

[Nani]

No me hubiera dado por ahí si no me cuadra probar con una micro-sim. Yo la usaba grande. Las grandes no dejan que vaya el aparato. Sin tarjeta o micro funciona hasta ahora perfectamente. (Toco madera). Ahora, el motivo no tengo ni idea cual puede ser. Muchas gracias a todos!!!!!

 

[khopesh]

A veces la solución es tan simple que ni la vemos :memeo:. Lo importante es que ya te funciona xD

 

[Nani]

Sigue fallando. Hubo dos días de tranquilidad pero vuelta a lo mismo. Será que peta porque se calientas los núcleos, tiene algún virus o algo? Pruebo mejor a restaurarlo de fábrica? Gracias.