Buenos dias y gracias a todos. He dado con vosotros por un amigo que me ha recomendado "pedir ayuda" aqui.
Tengo en casa la fibra con O2. El router que me suministranron en su momento, el HGU era del fabricante Mitrastar. Nunca fue muy fino, pero ademas el boton de encendido iba mal. El dia de Nochebuena se estropeo, habia que darle 20 veces al boton de encendido para que fuera. Como sustituirlo en el dia con O2 seria imposible, me busque rapido uno por mi zona de segunda mano. Pille por 10 euros otro router HGU de movistar. Estaba en su caja, sin abrir ni nada, precintado. Como se que los equipos son compartidos entre movistar y o2 pense que seria llegar a casa y enchufar. Y asi lo hice. Pero el router se quedaba con la luz de la derecha (la de conexion) parpadenado y no habia manera de tener red. Lo deje un rato, de 15 a 20 minutos y nada. Comprobe el router "nuevo" y tambien era de Mitrastar asi que que revise las configuarciones de los dos entrando desde el ordenador, las basicas, pero estaba todo igual. El caso es que da igual cuantas veces lo echufara, que no hay forma de que funcione. Tambien probe a resetearlo, pero nada.
AL final llame a O2 y quien me atendio (que creo que no tenia mucha idea) me dijo que aunque el router fuera de movistar, si no estaba en su base de datos no era admitido para la conexion y que por eso no me iba. Ademas, me dio que no habia forma de "asignarlo", que ese router tirara con el y que el mio me lo sustituirian en un plazo de 5 dias.
Asiq ue estoy sin internet por que el router viejo sigue funcionando cuando quiere y el que pille de segunda mano no conecta. Pero me resulta extraño que otro router de movistar no funcione en O2, y todavia mas extraño que tenga que estar en una base de datos para que funciones. Cuando cambias de movistar a O2 ni tecambian el router ni te piden datos del mismo.
Se os ocurre que puede estar pasando?
hay algo en lo que pueda tocar yo en ese router para que funcione con O2 y no tener que esperar 5 dias (ayer no lo cuento por que fue navidad y festivo, y el sabado y domingo van a alargar la cuenta hasta una semana entera)
Gracias.
Tengo en casa la fibra con O2. El router que me suministranron en su momento, el HGU era del fabricante Mitrastar. Nunca fue muy fino, pero ademas el boton de encendido iba mal. El dia de Nochebuena se estropeo, habia que darle 20 veces al boton de encendido para que fuera. Como sustituirlo en el dia con O2 seria imposible, me busque rapido uno por mi zona de segunda mano. Pille por 10 euros otro router HGU de movistar. Estaba en su caja, sin abrir ni nada, precintado. Como se que los equipos son compartidos entre movistar y o2 pense que seria llegar a casa y enchufar. Y asi lo hice. Pero el router se quedaba con la luz de la derecha (la de conexion) parpadenado y no habia manera de tener red. Lo deje un rato, de 15 a 20 minutos y nada. Comprobe el router "nuevo" y tambien era de Mitrastar asi que que revise las configuarciones de los dos entrando desde el ordenador, las basicas, pero estaba todo igual. El caso es que da igual cuantas veces lo echufara, que no hay forma de que funcione. Tambien probe a resetearlo, pero nada.
AL final llame a O2 y quien me atendio (que creo que no tenia mucha idea) me dijo que aunque el router fuera de movistar, si no estaba en su base de datos no era admitido para la conexion y que por eso no me iba. Ademas, me dio que no habia forma de "asignarlo", que ese router tirara con el y que el mio me lo sustituirian en un plazo de 5 dias.
Asiq ue estoy sin internet por que el router viejo sigue funcionando cuando quiere y el que pille de segunda mano no conecta. Pero me resulta extraño que otro router de movistar no funcione en O2, y todavia mas extraño que tenga que estar en una base de datos para que funciones. Cuando cambias de movistar a O2 ni tecambian el router ni te piden datos del mismo.
Se os ocurre que puede estar pasando?
hay algo en lo que pueda tocar yo en ese router para que funcione con O2 y no tener que esperar 5 dias (ayer no lo cuento por que fue navidad y festivo, y el sabado y domingo van a alargar la cuenta hasta una semana entera)
Gracias.
