• ¡Bienvenid@! Recuerda que para comentar en el foro de El Chapuzas Informático necesitas registrar tu cuenta, tardarás menos de 2 minutos y te dará valiosa información además de ayudarte en lo que necesites o pasar un rato agradable con nosotros.

Problema USB's y cable red en ASUS ProArt B550 Creator

Diego Bea

Nuevo
Registrado
2 May 2024
Mensajes
9
Puntos
3
Edad
32
Hace un par de años que tengo esta placa y desde entonces tuve problemas. Al final me fui adaptando porque tampoco sabía qué podría ser... pasando los meses y haciendo pruebas de vez en cuando todavía no he solventado los problemas.

Tengo además de los conectores de la placa, una tarjeta PCI de USB 3.0 Inatek.

Ahora mismo lo más molesto es que al iniciar el PC, el cable de red funciona perfectamente (directo al router), pero pasados unos minutos, al realizar alguna acción en el PC, deja de detectarlo y windows dice que no hay cable de red. Me pasa algunas veces al exportar un vídeo con Adobe Premiere, ayer me pasó al abrir la aplicacion de Tidal... es aleatorio y no consigo descifrar cuando.
En ese momento pasa a conectarse a través de Wifi con la antena usb que tengo.

El caso es que con el wifi y la antena usb también tengo problemas. A veces se desconecta cuando pongo a copiar archivos a un disco externo usb. A veces detecta el wifi sin internet, y hasta que reconecto a la red no funciona bien. Cosas muy raras y variadas.
También tengo problemas con la interfaz de audio desde que me compré esta placa. Es una interfaz USB 2.0 y la tengo conectada a los puertas 2.0 de la placa porque parece que son los menos problemáticos. Pero si enciendo el pc con la interfaz encendida a veces ni arranca el pc. Si no las apago el PC no se apaga. Tengo que encenderlas una vez arrancado windows y en la mayoria de ocasiones no las detecta y tengo que desconectar el usb varias veces hasta que la reconoce.

Estoy bastante harto. Desde Asus me dicen que pruebe a reinstalar Windows y que sino tengo que enviarla a reparación, pero no puedo permitirme ese tiempo ya que lo utilizo para trabajar a diario.

Hasta me planteo hacerme una torre completamente nueva y olvidarme de una vez de esto...

Tengo todos los drivers actualizados, BIOS incluida. Alguna idea?
Gracias!
 
Ejecuta desde tu Windows el programa Latencymon que te puedes bajar desde Resplendence Software - LatencyMon: suitability checker for real-time audio and other tasks

Lo instalas, le das a PLAY, te escaneará el sistema en busca de problemas de latencia, tanto a nivel de drivers como de hardware y te tiene que salir algo como esto, todo en verde. LatencyMon comprueba si un sistema que ejecuta Windows es adecuado para procesar audio en tiempo real y otras tareas.

o4M1gEl.jpeg



Si no quieres formatear tu actual Windows, compra por 20 euros un SSD SATA de 120GB en Amazon https://www.amazon.es/Kingston-SSD-A400-Disco-Sólido/dp/B01N6JQS8C/ y instálale Windows desde cero, desconectando todo lo que no necesites.

Puedes tener la placa base defectuosa, o puedes tener el disipador demasiado apretado, o algo instalado o mal configurado. Pueden ser tantas cosas que lo mejor es probar con un Windows instalado desde cero y ir descartando.

Por que a lo mejor envías la placa base a ASUS y te dicen que está en perfecto estado.
 
Última edición:
Muchas gracias por tu respuesta. En cuanto pueda voy haciendo las configuraciones.
Desde Asus también me han pedido que hiciese la prueba de instalar windows en otro disco, pero me va a costar sacar el tiempo para eso.

Me ha generado dudas lo del disipador demasiado apretado... como es eso?
 
Me ha generado dudas lo del disipador demasiado apretado... como es eso?

A veces, si se aprietan demasiado los tornillos del disipador/bloque, se puede acabar generando una presión excesiva sobre los pines/socket de la CPU. Es una de las muchas cosas que se recomiendan verificar cuando un PC da problemas y ya se ha probado todo.

O ya directamente desmontarlo todo, y montarlo fuera de la caja y ir probando.

Pero el hecho de que te de problemas tanto el ethernet como el wifi y encima el audio, pues me descoloca un poco. Te montaste tu el PC? O te lo compraste montado?
 
Última edición:
Lo he montado yo, así que las probabilidades de que el problema sea ese aumentan 😅
Pero siempre estoy dispuesto a aprender
 
Lo mejor es como te dicen instalar el nuevo windows en otro disco como te han dicho. tener conectado al ordenador lo indispensable por ejemplo si tienes impresoras etc desconectarlas para ver si el problema se produce sin ellas, al igual que otros dispositivos. Tiene bastante mala pinta de todas formas el problema, apunta a placa base rota o algo que la este haciendo fallar
 
Gracias chicos, trataré de probar tanto la reinstalación limpia de windows como la comprobación de la parte de hardware y a ver si consigo algo
 
Una pregunta mientras hago estas pruebas. Si compro otra motherboard igual (Asus proart B550) y la cambio, necesito reinstalar windows?
O podría hacer esta prueba de manera más o menos rápida?
 
He probado a instalar Windows en un SSD aparte y la cosa de primeras va mucho peor. El cable de red falla más y todavía no he conseguido que me funcione la antena Wifi... Además los fallos con la interfaz externa de audio son los mismos.
También he repasado el disipador de la CPU pero estaba todo bien, para nada estaba apretado. Aún así aproveché para cambiar la pasta térmica. Y es que con la CPU nunca tuve ningún problema realmente, ni de sobrecalentamiento ni de rendimiento.

He instalado la interfaz en el portátil y funciona perfectamente, ninguno de los problemas que tengo en el de sobremesa.

Ya he pedido la misma placa en pc componentes. En cuanto llegue hago el cambio, veo que pasa e informo :)
 
Para informar a quién le interese.
He cambiado la placa por el mismo modelo, pero nueva. Todo funciona perfectamente ahora.
Además la he montado exactamente igual que la anterior, con lo cual era una placa defectuosa.

Gracias por vuestra ayuda!
 
Para informar a quién le interese.
He cambiado la placa por el mismo modelo, pero nueva. Todo funciona perfectamente ahora.
Además la he montado exactamente igual que la anterior, con lo cual era una placa defectuosa.

Gracias por vuestra ayuda!
Me alegro que todo vaya bien, todo apuntaba a la placa y son cosas que aunque son muy molestas pasan de vez en cuando
 
Arriba