Wuylo
Chapucillas
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Hola muy buenas. Recurro al consejo de sabios para ver si me podéis ayudar con mi problema. Os pongo en contexto, todo empezó por que soy un caliente y me gusta toquetear de vez en cuando, y aunque no tuviera un motivo mayor para hacerlo, se me ocurrió utilizar la opción de diagnóstico "Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión)". Pues como muchos sabréis esta opción te manda reiniciar para realizar el diagnóstico antes de iniciar el sistema, el proceso se inició correctamente y el análisis se completó, pero al volver al reiniciar me saltó un pantallazo azul (a lo largo de toda la historia me saltaron varios errores y no sé si es este exactamente el que me saltaba en este momento) con el error: "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED".
El caso es que probé varias veces a ver si en alguna se completaba correctamente el diagnóstico, no lo conseguí. Entonces me puse a investigar qué posibles soluciones se podían probar ante este error. Lo único que encontré fueron las típicas:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- sfc /scannow
En lo personal siempre que he tenido algún problema menor el comando sfc nunca me ha ayudado, me sorprende que lo recomienden ejecutar en todos lados. El caso es que nunca había probado el otro comando (DISM). Se supone que se usa en su mayoría cuando tienes algún problema con Windows y se encarga de intentar repararlo mediante Windows Update sin necesidad de tener que restaurar Windows.
El caso es que después de utilizar el comando DISM me pasó algo que no había pasado nunca. Reinicié el equipo y si hasta ahora nunca había tenido ningún problema de rendimiento o velocidad, el equipo se inició como si de un pentium 1 en los albores de la informática se tratara, pero aún peor. El equipo tardó sus 2 minutos fácil solo en iniciar, pero al hacerlo al principio solo se mostraba el salvapantallas, tardo su otro buen rato que se mostrara la barra de Windows, y los accesos directos del escritorio. Pero después de eso el equipo seguía yendo mal. Este extraño suceso finalizó cuando intenté abrir un programa cualquiera y saltó otro pantallazo azul (creo que fue el mismo error que puse arriba).
Después de eso el equipo volvió a iniciar de forma y velocidad normales. Pero después de eso de vez en cuando al iniciar el equipo desde apagado, de vez en cuando volvía a saltar pantallazo azul, se reiniciaba y volvía a iniciar de forma normal y sin dar ningún problema durante cualquier tarea durante todo el día. A parte entre todos esos pantallazos azules alguna vez me saltó el de otro tipo (DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER). Y en relación a lo que encontré de este, procedí a actualizar todos los drivers del equipo.
Y hasta el día de hoy no había tenido ningún problema, he usado el ordenador de forma normal, nada más allá de encenderlo, usarlo y apagarlo hasta el día siguiente, sin problema. El caso es que hoy me ha saltado una actualización de WIndows Update, y le he dado a actualizar sabiendo que podía dar error, pero queriendo hacerlo para saciar mi curiosidad e intentar cerrar más el círculo en busca de la solución. Se ha descargado, instalado, y me ha pedido reiniciar como de costumbre, y mis temores se han cumplido, al iniciar ha cargado la BIOS, ha salido el círculo de carga y se ha quedado congelado (este tipo de error también me había pasado en algún que otro reinicio que hice de prueba anteriormente), solo pudiendo salir de esta congelación pulsando el botón de reset de la torre. Y al volver a iniciar ante mi sorpresa se ha terminado de instalar la actualización sin ningún problema.
No sé qué hacer ahora, el caso es que parece que mi Windows tiene algún problema al reiniciar con una tarea que dependa de este reinicio para completarse (todo empezó con el diagnóstico sin conexión). Pero más allá de esto no se me han presentado más problemas. Quedo a la espera de alguien que sepa más que yo y esté dispuesto a ayudarme después de leer semejante tocho (me gusta dejarlo todo bien explicado)
PD: Se me olvidó mencionar que también probé a desactivar el inicio rápido (en Windows y en BIOS) y no solucionó nada. También después de lo comentado en el penúltimo párrafo hoy he ejecutado un "chkdsk /f /r" que desconozco si ha hecho algo porque lo he dejado y cuando he vuelto ya esta Windows iniciado, y no he conseguido encontrar el informe. Y también he utilizado la herramienta de Diagnóstico de memoria de Windows y no ha detectado ningún problema.
PD2: De nuevo muchas gracias si me quieres ayudar después de leerlo todo.
El caso es que probé varias veces a ver si en alguna se completaba correctamente el diagnóstico, no lo conseguí. Entonces me puse a investigar qué posibles soluciones se podían probar ante este error. Lo único que encontré fueron las típicas:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- sfc /scannow
En lo personal siempre que he tenido algún problema menor el comando sfc nunca me ha ayudado, me sorprende que lo recomienden ejecutar en todos lados. El caso es que nunca había probado el otro comando (DISM). Se supone que se usa en su mayoría cuando tienes algún problema con Windows y se encarga de intentar repararlo mediante Windows Update sin necesidad de tener que restaurar Windows.
El caso es que después de utilizar el comando DISM me pasó algo que no había pasado nunca. Reinicié el equipo y si hasta ahora nunca había tenido ningún problema de rendimiento o velocidad, el equipo se inició como si de un pentium 1 en los albores de la informática se tratara, pero aún peor. El equipo tardó sus 2 minutos fácil solo en iniciar, pero al hacerlo al principio solo se mostraba el salvapantallas, tardo su otro buen rato que se mostrara la barra de Windows, y los accesos directos del escritorio. Pero después de eso el equipo seguía yendo mal. Este extraño suceso finalizó cuando intenté abrir un programa cualquiera y saltó otro pantallazo azul (creo que fue el mismo error que puse arriba).
Después de eso el equipo volvió a iniciar de forma y velocidad normales. Pero después de eso de vez en cuando al iniciar el equipo desde apagado, de vez en cuando volvía a saltar pantallazo azul, se reiniciaba y volvía a iniciar de forma normal y sin dar ningún problema durante cualquier tarea durante todo el día. A parte entre todos esos pantallazos azules alguna vez me saltó el de otro tipo (DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER). Y en relación a lo que encontré de este, procedí a actualizar todos los drivers del equipo.
Y hasta el día de hoy no había tenido ningún problema, he usado el ordenador de forma normal, nada más allá de encenderlo, usarlo y apagarlo hasta el día siguiente, sin problema. El caso es que hoy me ha saltado una actualización de WIndows Update, y le he dado a actualizar sabiendo que podía dar error, pero queriendo hacerlo para saciar mi curiosidad e intentar cerrar más el círculo en busca de la solución. Se ha descargado, instalado, y me ha pedido reiniciar como de costumbre, y mis temores se han cumplido, al iniciar ha cargado la BIOS, ha salido el círculo de carga y se ha quedado congelado (este tipo de error también me había pasado en algún que otro reinicio que hice de prueba anteriormente), solo pudiendo salir de esta congelación pulsando el botón de reset de la torre. Y al volver a iniciar ante mi sorpresa se ha terminado de instalar la actualización sin ningún problema.
No sé qué hacer ahora, el caso es que parece que mi Windows tiene algún problema al reiniciar con una tarea que dependa de este reinicio para completarse (todo empezó con el diagnóstico sin conexión). Pero más allá de esto no se me han presentado más problemas. Quedo a la espera de alguien que sepa más que yo y esté dispuesto a ayudarme después de leer semejante tocho (me gusta dejarlo todo bien explicado)
PD: Se me olvidó mencionar que también probé a desactivar el inicio rápido (en Windows y en BIOS) y no solucionó nada. También después de lo comentado en el penúltimo párrafo hoy he ejecutado un "chkdsk /f /r" que desconozco si ha hecho algo porque lo he dejado y cuando he vuelto ya esta Windows iniciado, y no he conseguido encontrar el informe. Y también he utilizado la herramienta de Diagnóstico de memoria de Windows y no ha detectado ningún problema.
PD2: De nuevo muchas gracias si me quieres ayudar después de leerlo todo.
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