Problemas con el envío

[Merkel]

Buenas, hace una tres semanas ya estuve indagando por aquí algún aparato de android tv y tras varios consejos de los foreros me decidí a pillar un Mini MX en Gearbest. Pues bien, se suponía tenían stock (o eso pone en la web) y tenían que enviarlo en 3-5 días. Puse un ticket y me dicen que no tienen stock, que les llegará dentro de 7 -15 días y que puedo o esperar o pedir otra cosa. Según la misma página del Mini MX siguen teniendo 93 unidades en stock y puesto que la idea era tenerlo para navidades y demás no me puedo permitir esperar una o dos semanas más otras tantas del envío. He pedido devolución pero me dan largas. Qué hago, ¿pido la devolución directamente a paypal?

Por si sirve de algo la orden es WW1511281522567103

 

[motero2000]

Pide devolución en paypal y arreando

 

[Borja Rodríguez]

Reclama pago y a correr, por que si esperas esa semana o dos, no te llega ni de lejos...

 

[Sasuke]

A mi me han hecho igual con un paquete, venden prometiendote el stock y luego te engañan. Yo abrí disputa y reclamación hoy.

 

[Gearbest]

Buenas, hace una tres semanas ya estuve indagando por aquí algún aparato de android tv y tras varios consejos de los foreros me decidí a pillar un Mini MX en Gearbest. Pues bien, se suponía tenían stock (o eso pone en la web) y tenían que enviarlo en 3-5 días. Puse un ticket y me dicen que no tienen stock, que les llegará dentro de 7 -15 días y que puedo o esperar o pedir otra cosa. Según la misma página del Mini MX siguen teniendo 93 unidades en stock y puesto que la idea era tenerlo para navidades y demás no me puedo permitir esperar una o dos semanas más otras tantas del envío. He pedido devolución pero me dan largas. Qué hago, ¿pido la devolución directamente a paypal?

Por si sirve de algo la orden es WW1511281522567103

Hi, merkel, cheque en el sistema , ha hablado con el dpto.cliente? porque vi está congelado esta orden. Y está en la situación de disputa.
saludos,

 

[Gearbest]

A mi me han hecho igual con un paquete, venden prometiendote el stock y luego te engañan. Yo abrí disputa y reclamación hoy.

Hi,sasuke sigo persuguiendo su orden, no te preocupes.

 

[Sasuke]

Hi,sasuke sigo persuguiendo su orden, no te preocupes.

Si me preocupo porque era un regalo para navidad, el cual compré hace ya más de 2 semanas y aún ni lo habéis enviado.
Comprendo que tú no tienes la culpa, pero tu empresa si.

 

[Borja Rodríguez]

Gearbest, da la lata para que muevan más el culo...

 

[Gearbest]

Buenas, hace una tres semanas ya estuve indagando por aquí algún aparato de android tv y tras varios consejos de los foreros me decidí a pillar un Mini MX en Gearbest. Pues bien, se suponía tenían stock (o eso pone en la web) y tenían que enviarlo en 3-5 días. Puse un ticket y me dicen que no tienen stock, que les llegará dentro de 7 -15 días y que puedo o esperar o pedir otra cosa. Según la misma página del Mini MX siguen teniendo 93 unidades en stock y puesto que la idea era tenerlo para navidades y demás no me puedo permitir esperar una o dos semanas más otras tantas del envío. He pedido devolución pero me dan largas. Qué hago, ¿pido la devolución directamente a paypal?

Por si sirve de algo la orden es WW1511281522567103

Hi,merkel, chequo en el sistema, su paquete no está empacado, un tv box, Voy a pasar su orden a mi compañera en dpto.cliente para cancelarlo. Ella le va escribir por correo sobre el devolución de dinero en paypal.
saludos,

 

[Gearbest]

Buenas, hace una tres semanas ya estuve indagando por aquí algún aparato de android tv y tras varios consejos de los foreros me decidí a pillar un Mini MX en Gearbest. Pues bien, se suponía tenían stock (o eso pone en la web) y tenían que enviarlo en 3-5 días. Puse un ticket y me dicen que no tienen stock, que les llegará dentro de 7 -15 días y que puedo o esperar o pedir otra cosa. Según la misma página del Mini MX siguen teniendo 93 unidades en stock y puesto que la idea era tenerlo para navidades y demás no me puedo permitir esperar una o dos semanas más otras tantas del envío. He pedido devolución pero me dan largas. Qué hago, ¿pido la devolución directamente a paypal?

Por si sirve de algo la orden es WW1511281522567103

hi, merkel, según mi compañera usted ha abrido una disputa, el dpto.financiero va a congelar su pago y habla con el dpto.cliente, y luego le enviará el correo empleado de dpto. cliente.
saludos,