Problemas con portátiles Mountain Modelo N850HJ (ONYX 15-7700)

[carrasco55]

Hola a todos,
Compré dos portátiles Mountain ONYX 15-7700 en Mayo de 2018.
Estos ordenadores dejaron de funcionar después de un año de haberlos comprado.
El fallo que tengo en estos ordenadores portátiles es que se quedan bloqueados en cualquier momento y la única solución es apagarlos y volveros a encender. Aunque entonces se bloquean cada vez con más rapidez de manera que es imposible usarlos.
Quisiera saber si alguien ha tenido el mismo problema con este tipo de ordenadores y si los ha comprado a finales del año 2017 o durante el año 2018.
Gracias de antemano por vuestras respuestas.

 

[ridik86]

Qué tipo de bloqueos te da? se queda congelado, se vuelve lento o te da un pantallazo o algo? Es utilizando la batería o con el alimentador?

Un saludo.

 

[carrasco55]

Hola
Se queda bloqueado. Tanto usando batería como alimentador.
¿Te ha pasado algo parecido a ti?

Un saludo