Problemas con un Gigabyte G5 KF5

[juanurban]

Muy buenas noches caballeros, espero que estéis teniendo un buen año nuevo, vengo en busca de ayuda de esta sabia comunidad debido a un problema que tengo con un Gigabyte G5 KF5 como indico en el titulo.

Compré este portátil en oferta en diciembre, me venia muy bien porque estoy trabajando en Bélgica y no me puedo llevar mi torre, empecé a darle candela sobre el 17 de diciembre cuando le instale windows y demás y ya estando aqui en belgica justamente ayer de golpe a repente he perdido muchos FPS en los juegos e incluso me dan parones... se que he perdido mucho rendimiento porque movia los juegos bastante bien y se nota la diferencia, mucho mas cuando tengo ese stutering en los juegos. Pero de verdad que ha sido de un dia para otro, fue jugar normal el domingo, apagarlo para irme a dormir, llegar el lunes de trabajar y empezaron los problemas.

Viene equipado con una 4060 y un i5-13500H dos rams de 8 gigas ddr5 a 4800mhz, actualice a windows 11 para poder actualizar la BIOS, borre con el DDU los drivers de la gráfica, he probado varias cosas pero no doy con la solución y me estoy volviendo loco, porque desde este país no se como mandarlo a garantía a pccomponentes...

He de destacar que veo que el procesador se comporta de manera extraña tiene unos picos de temperatura muy rápidos y fuertes, no es como antes que la temperatura iba subiendo progresivamente poco a poco hasta cierta temperatura donde se estabilizaba, ahora lo veo hacer cosas como pasar de 64 grados a 87 y volver a 64 en cuestion de segundos.

Supongo que me pediréis en algún momento cualquier tipo de test, o información adicional, trabajo muchas horas y tengo poco tiempo a lo largo de la semana pero estaré atento al post.

Espero que podais dedicarme vuestro tiempo para ayudarme, os agradezco de corazón vuestro tiempo y atención.

 

[tasadarf]

Pasanos el enlace de un test userbenchmark . Y tambien es interesante que monitorices la temperatura con hwinfo mientras ejecutas cinebench cuando termine mandanos una captura ya que guarda las temperaturas maximas

 

[juanurban]

Pasanos el enlace de un test userbenchmark . Y tambien es interesante que monitorices la temperatura con hwinfo mientras ejecutas cinebench cuando termine mandanos una captura ya que guarda las temperaturas maximas

Tengo un internet muy lento aqui en Bélgica probablemente no pueda descargar el cinebench hasta el fin de semana de todas maneras te comento, me ha dado por hacer espacio en el SSD que trae el portatil de fabrica y dejarle unos 120 gigas libres y los FPS han vuelto a la normalidad, aun asi, sigo notando stutering no tan fuerte como antes, y los picos de temperatura del procesador siguen ahi

 

[cannondaleflash]

Muy buenas noches caballeros, espero que estéis teniendo un buen año nuevo, vengo en busca de ayuda de esta sabia comunidad debido a un problema que tengo con un Gigabyte G5 KF5 como indico en el titulo.

Compré este portátil en oferta en diciembre, me venia muy bien porque estoy trabajando en Bélgica y no me puedo llevar mi torre, empecé a darle candela sobre el 17 de diciembre cuando le instale windows y demás y ya estando aqui en belgica justamente ayer de golpe a repente he perdido muchos FPS en los juegos e incluso me dan parones... se que he perdido mucho rendimiento porque movia los juegos bastante bien y se nota la diferencia, mucho mas cuando tengo ese stutering en los juegos. Pero de verdad que ha sido de un dia para otro, fue jugar normal el domingo, apagarlo para irme a dormir, llegar el lunes de trabajar y empezaron los problemas.

Viene equipado con una 4060 y un i5-13500H dos rams de 8 gigas ddr5 a 4800mhz, actualice a windows 11 para poder actualizar la BIOS, borre con el DDU los drivers de la gráfica, he probado varias cosas pero no doy con la solución y me estoy volviendo loco, porque desde este país no se como mandarlo a garantía a pccomponentes...

He de destacar que veo que el procesador se comporta de manera extraña tiene unos picos de temperatura muy rápidos y fuertes, no es como antes que la temperatura iba subiendo progresivamente poco a poco hasta cierta temperatura donde se estabilizaba, ahora lo veo hacer cosas como pasar de 64 grados a 87 y volver a 64 en cuestion de segundos.

Supongo que me pediréis en algún momento cualquier tipo de test, o información adicional, trabajo muchas horas y tengo poco tiempo a lo largo de la semana pero estaré atento al post.

Espero que podais dedicarme vuestro tiempo para ayudarme, os agradezco de corazón vuestro tiempo y atención.

Me pasó recientemente algo muy raro también con mi portátil, de repente dejó de rendir lo que rendía, y se solucionó pulsando el botón de power un rato, un minuto o así, después de eso volvió a rendir como rendía, pruébalo por si suena la flauta.

 

[tasadarf]

Tengo un internet muy lento aqui en Bélgica probablemente no pueda descargar el cinebench hasta el fin de semana de todas maneras te comento, me ha dado por hacer espacio en el SSD que trae el portatil de fabrica y dejarle unos 120 gigas libres y los FPS han vuelto a la normalidad, aun asi, sigo notando stutering no tan fuerte como antes, y los picos de temperatura del procesador siguen ahi

Los picos de energia en estos portatiles suelen ser normales si el uso es discontinuo porque estos procesadores se calientan muy rapidamente. Pero si le das caña con un juego o test que lo haga si que es sosprecho de tholtting que es cuello de botella por temperaturas que puede darse en grafica o en procesador, userbenchmark y cinebenchmark nos pueden dar cierta informacion, captura tambien las temperaturas de userbenchmark.

Buscando informacion sobre tu portatil parece que tienen problemas de refrigeracion y que se degradan pronto los thermalpads, que con BIOS modernas que en el caso de tu portatil no han salido intentan arreglarlos. Hay que vigilar tambien que no tengas algun proceso consumiendo CPU que igual borrando programas has borrado alguno que te ocasionase el problema. Tambien es bueno eliminar programas de la marca preinstalados o incluso hacer un formateo sin esos programas que relentizan

 

[juanurban]

Me pasó recientemente algo muy raro también con mi portátil, de repente dejó de rendir lo que rendía, y se solucionó pulsando el botón de power un rato, un minuto o así, después de eso volvió a rendir como rendía, pruébalo por si suena la flauta.

Me dejas sin palabras jajajaja, está noche cuando llegue de trabajar probaré pero yo creo que en todo caso se apagará al mantener el botón

Los picos de energia en estos portatiles suelen ser normales si el uso es discontinuo porque estos procesadores se calientan muy rapidamente. Pero si le das caña con un juego o test que lo haga si que es sosprecho de tholtting que es cuello de botella por temperaturas que puede darse en grafica o en procesador, userbenchmark y cinebenchmark nos pueden dar cierta informacion, captura tambien las temperaturas de userbenchmark.

Buscando informacion sobre tu portatil parece que tienen problemas de refrigeracion y que se degradan pronto los thermalpads, que con BIOS modernas que en el caso de tu portatil no han salido intentan arreglarlos. Hay que vigilar tambien que no tengas algun proceso consumiendo CPU que igual borrando programas has borrado alguno que te ocasionase el problema. Tambien es bueno eliminar programas de la marca preinstalados o incluso hacer un formateo sin esos programas que relentizan

Nunca me han gustado las pastas térmicas y los thermal pads de fábrica, en mi 3080ti los cambie a los seis meses, puedo probar a limpiarlo, también he sopesado la opción de formatear el SSD donde tengo el Windows y reinstalarlo, en cuanto pueda haré los test de benchmark que me pides

 

[cannondaleflash]

Me dejas sin palabras jajajaja, está noche cuando llegue de trabajar probaré pero yo creo que en todo caso se apagará al mantener el botón

Nunca me han gustado las pastas térmicas y los thermal pads de fábrica, en mi 3080ti los cambie a los seis meses, puedo probar a limpiarlo, también he sopesado la opción de formatear el SSD donde tengo el Windows y reinstalarlo, en cuanto pueda haré los test de benchmark que me pides

Si es como si se resetease, con el portátil encendido lo dejas pulsado hasta que se apague sólo.

 

[juanurban]

Si es como si se resetease, con el portátil encendido lo dejas pulsado hasta que se apague sólo.

Los picos de energia en estos portatiles suelen ser normales si el uso es discontinuo porque estos procesadores se calientan muy rapidamente. Pero si le das caña con un juego o test que lo haga si que es sosprecho de tholtting que es cuello de botella por temperaturas que puede darse en grafica o en procesador, userbenchmark y cinebenchmark nos pueden dar cierta informacion, captura tambien las temperaturas de userbenchmark.

Buscando informacion sobre tu portatil parece que tienen problemas de refrigeracion y que se degradan pronto los thermalpads, que con BIOS modernas que en el caso de tu portatil no han salido intentan arreglarlos. Hay que vigilar tambien que no tengas algun proceso consumiendo CPU que igual borrando programas has borrado alguno que te ocasionase el problema. Tambien es bueno eliminar programas de la marca preinstalados o incluso hacer un formateo sin esos programas que relentizan

Caballeros actualizo información, ayer me dió por abrir el portátil y me encontré con que el M.2 de un tera que compré para extender la capacidad tenía el tornillo suelto, unas 4-5 vueltas más o menos, lo apreté bien y no he vuelto a ver Stuttering ni cambios bruscos de temperatura, no he probado con los juegos donde más lo notaba porque reinstalé Windows y los perdí pero probando con algunos exigentes he visto muy buenas tasas de FPS y muy buenas temperaturas sin stuttering, ahora en vez de tener picos de temperatura de CPU de 70 a 89 y barbaridades así, oscila entre 70-77 de una manera más natural como en cualquier otro procesador, supongo que al transportarlo en el avión o lo que sea se fue aflojando poco a poco.

Imagino que al no hacer buen contacto provocaba esos pocos de temperatura y stuttering, yo daría el problema por resuelto pudiendo cerrar ya el post, en todo caso si vuelvo a tener problemas pues abriré otra vez el tema o haré uno nuevo.

Muchas gracias por vuestro tiempo y ayuda, que tengáis un día maravilloso y un buen fin de semana!

 

[tasadarf]

Caballeros actualizo información, ayer me dió por abrir el portátil y me encontré con que el M.2 de un tera que compré para extender la capacidad tenía el tornillo suelto, unas 4-5 vueltas más o menos, lo apreté bien y no he vuelto a ver Stuttering ni cambios bruscos de temperatura, no he probado con los juegos donde más lo notaba porque reinstalé Windows y los perdí pero probando con algunos exigentes he visto muy buenas tasas de FPS y muy buenas temperaturas sin stuttering, ahora en vez de tener picos de temperatura de CPU de 70 a 89 y barbaridades así, oscila entre 70-77 de una manera más natural como en cualquier otro procesador, supongo que al transportarlo en el avión o lo que sea se fue aflojando poco a poco.

Imagino que al no hacer buen contacto provocaba esos pocos de temperatura y stuttering, yo daría el problema por resuelto pudiendo cerrar ya el post, en todo caso si vuelvo a tener problemas pues abriré otra vez el tema o haré uno nuevo.

Muchas gracias por vuestro tiempo y ayuda, que tengáis un día maravilloso y un buen fin de semana!

Muy buenas noticias, me alegro que lo hayas solucionado y gracias por compartir todo el proceso

 

[raulmartis]

Caballeros actualizo información, ayer me dió por abrir el portátil y me encontré con que el M.2 de un tera que compré para extender la capacidad tenía el tornillo suelto, unas 4-5 vueltas más o menos, lo apreté bien y no he vuelto a ver Stuttering ni cambios bruscos de temperatura, no he probado con los juegos donde más lo notaba porque reinstalé Windows y los perdí pero probando con algunos exigentes he visto muy buenas tasas de FPS y muy buenas temperaturas sin stuttering, ahora en vez de tener picos de temperatura de CPU de 70 a 89 y barbaridades así, oscila entre 70-77 de una manera más natural como en cualquier otro procesador, supongo que al transportarlo en el avión o lo que sea se fue aflojando poco a poco.

Imagino que al no hacer buen contacto provocaba esos pocos de temperatura y stuttering, yo daría el problema por resuelto pudiendo cerrar ya el post, en todo caso si vuelvo a tener problemas pues abriré otra vez el tema o haré uno nuevo.

Muchas gracias por vuestro tiempo y ayuda, que tengáis un día maravilloso y un buen fin de semana!

A vece dónde menos te esperas que esté el problema compi allí está lo digo por experiéncia porpia jejejje. Me alegro muchísimo que lo hayas solucionado por tu propia cuenta esto es lo más importante compi.

Saludos compañero

 

[juanurban]

A vece dónde menos te esperas que esté el problema compi allí está lo digo por experiéncia porpia jejejje. Me alegro muchísimo que lo hayas solucionado por tu propia cuenta esto es lo más importante compi.

Saludos compañero

Muy buenas noticias, me alegro que lo hayas solucionado y gracias por compartir todo el proceso

Si es como si se resetease, con el portátil encendido lo dejas pulsado hasta que se apague sólo.

Caballeros actualizo, ayer al par de horas de estar jugando empezó a hacer lo mismo otra vez, . Ya no se que hacer con el bicho este en fin... Hoy tengo una jornada más corta y ya tengo la tarde del sábado y todo el domingo libres así que a ver si os dejo por aquí los resultados del cinebench cuando lo descargue.
Normalmente siempre he dado con la solución en todos los PC que he tenido pero la verdad que de portátiles voy perdido, lo único que ha cambiado que esta semana he tenido el radiador de la habitación al punto de hacer hasta calor y casualmente cuando di con el tornillo suelto del M.2 tenia el radiador apagado aunque está muy lejos del portátil pero no se si será algo de la temperatura ambiente.

Ayer me puse a probar cosas y bueno, desactivando el boost del procesador se comporta muy bien a muy baja temperatura pero claro con una perdida de FPS importantes, había pensado en hacerle un undervolting pero Intel cambió eso a partir de la generación 12 y ya no se puede según he estado leyendo

 

[cannondaleflash]

Caballeros actualizo, ayer al par de horas de estar jugando empezó a hacer lo mismo otra vez, . Ya no se que hacer con el bicho este en fin... Hoy tengo una jornada más corta y ya tengo la tarde del sábado y todo el domingo libres así que a ver si os dejo por aquí los resultados del cinebench cuando lo descargue.
Normalmente siempre he dado con la solución en todos los PC que he tenido pero la verdad que de portátiles voy perdido, lo único que ha cambiado que esta semana he tenido el radiador de la habitación al punto de hacer hasta calor y casualmente cuando di con el tornillo suelto del M.2 tenia el radiador apagado aunque está muy lejos del portátil pero no se si será algo de la temperatura ambiente.

Ayer me puse a probar cosas y bueno, desactivando el boost del procesador se comporta muy bien a muy baja temperatura pero claro con una perdida de FPS importantes, había pensado en hacerle un undervolting pero Intel cambió eso a partir de la generación 12 y ya no se puede según he estado leyendo

Joder vaya putada tío, lo del undervolt si es como dices a partir de la generación 12 lo quitaron, sólo es posible en procesadores con terminación HX, la putada es que estás lejos para mandarlo a PcComponentes, no sé si podrías comentarle algo a PcComponentes a ver que te dicen, estando en garantía se podría cambiar la pasta? yo lo he llegado a hacer con algún portátil que he tenido, podría ser que el fabricante no pusiera bien la pasta térmica o este reseca al poco tiempo, otra cosa es si lo mantienes elevado para que el portátil "respire" también ayuda bastante, por lo que comentas cuando lleva un tiempo dándole caña se calienta y seguramente haga thermal throttling,
Puedes probar también esta guía de un usuario de reddit que hace de su HP victus con el 12700h la misma terminación que el tuyo

https://www.reddit.com/r/HPOmen/comments/11ponmq

 

[juanurban]

Joder vaya putada tío, lo del undervolt si es como dices a partir de la generación 12 lo quitaron, sólo es posible en procesadores con terminación HX, la putada es que estás lejos para mandarlo a PcComponentes, no sé si podrías comentarle algo a PcComponentes a ver que te dicen, estando en garantía se podría cambiar la pasta? yo lo he llegado a hacer con algún portátil que he tenido, podría ser que el fabricante no pusiera bien la pasta térmica o este reseca al poco tiempo, otra cosa es si lo mantienes elevado para que el portátil "respire" también ayuda bastante, por lo que comentas cuando lleva un tiempo dándole caña se calienta y seguramente haga thermal throttling,
Puedes probar también esta guía de un usuario de reddit que hace de su HP victus con el 12700h la misma terminación que el tuyo

https://www.reddit.com/r/HPOmen/comments/11ponmq

Tengo esta base refrigeradora,

https://www.pccomponentes.com/ewent-ew1259-base-refrigeradora-para-portatil-hasta-17?utm_medium=ficha-articulo&utm_content=compartir-articulo&utm_campaign=articulo-174570&utm_source=whatsapp&type=custom_url&app_absent=0

que compre a la semana de tener el portátil y bajo mucho las temperaturas pero aún así ahora mismo me sirve de poco, en cuanto este por casa entre hoy y mañana miro esa guía y hago los benchmarks que me pidió el otro compañero más arriba

 

[juanurban]

Hola señores, perdón por la tardanza, estoy teniendo unas semanas muy complicadas y no tengo tiempo ni para prepararme la cena, acabo de llegar a casa, intento resumir lo mas rápido posible porque tengo que acostarme ya que me levanto a las 4:00.

He hecho un test de estrés con el AIDA64 unos 20 segundillos, a ver si os subo una foto mas detallada con mas tiempo estos dias, y el AIDA64 me dice que detecta sobrecalentamiento en CPU con un thermal throttling de 7%. He estado leyendo por unos post de reddit gente que ha tenido problemas con la misma serie de portatiles gigabyte diciendo que al ser los baratos vienen con un sistema de refrigeración bastante mediocre y que la pasta térmica que traen se desgasta muy rápido, y que al sustituirla por una mejor o una que lleva unos cuantos quilates de diamante lo han solucionado, una Artix o algo asi. También destacar que los que lo han solucionado asi tenian el mismo chasis de portatil mismo sistema de refrigeración y demás pero distinta GPU y CPU, unas generaciones por debajo.

La verdad que ya no se que pensar porque en juegos de poca carga tengo mucha estabilidad y baja temperatura pero mucha fluctuación de FPS, y como he comentado antes (creo) los primeros dias de tenerlo llegue a estar jugando y tocar los 95ºC y no ver los FPS bajar ni presenciar stuttering.

Si decido cambiar la pasta térmica, me quedo sin garantía, no se si llamar a PcComponentes, comentarles la situación y pedirles consentimiento para hacerlo.

 

[tasadarf]

Esto no es un problema exclusivo de tu portatil, les pasa a la inmensa mayoria de portatiles con graficas potentes en mayor o menor grado. Piensa que estos portatiles pesan unos 2kg y que una grafica dedicada de gama alta para sobremesa te puede pesar 2kg tranquilamente gracias a su sistema de refrigeracion, imagina lo complicado que es usar un espacio tan reducido para refrigerar no solo la grafica si no tambien el procesador o el chip de la placa base.

Lo que si que es verdad es que por ahorro de costes o comodidad no ponen atencion en las pastas termicas y suelen usar alguna de mala calidad y de corta furacion, yo no lo comprendo porque no les supone ni 1 euro en el precio.

El problema de abrirlo es que hay marcas que se niegan y te dicen que pierdes garantia (aunque en europa es ilegal hacer esto, tu puedes abrir tu equipo siempre que no rompes nada) y el segundo problema esta en que si se te estropea algo en el futuro te pueden decir que lo has roto tu por abrirlo.

Intenta hacer undervolting a grafica que puede que exista algun metodo antes de abrir el portatil, aunque si te va mas o menos bien yo no me preocuparia por tener algo de throltting

 

[raulmartis]

Esto no es un problema exclusivo de tu portatil, les pasa a la inmensa mayoria de portatiles con graficas potentes en mayor o menor grado. Piensa que estos portatiles pesan unos 2kg y que una grafica dedicada de gama alta para sobremesa te puede pesar 2kg tranquilamente gracias a su sistema de refrigeracion, imagina lo complicado que es usar un espacio tan reducido para refrigerar no solo la grafica si no tambien el procesador o el chip de la placa base.

Lo que si que es verdad es que por ahorro de costes o comodidad no ponen atencion en las pastas termicas y suelen usar alguna de mala calidad y de corta furacion, yo no lo comprendo porque no les supone ni 1 euro en el precio.

El problema de abrirlo es que hay marcas que se niegan y te dicen que pierdes garantia (aunque en europa es ilegal hacer esto, tu puedes abrir tu equipo siempre que no rompes nada) y el segundo problema esta en que si se te estropea algo en el futuro te pueden decir que lo has roto tu por abrirlo.

Intenta hacer undervolting a grafica que puede que exista algun metodo antes de abrir el portatil, aunque si te va mas o menos bien yo no me preocuparia por tener algo de throltting

Vaya me parece un poco mal que las marcas (algunas) solo por abrirlo se negasen y encima que si se estropea algo te hechan la culpa a ti que morro. Es mejor el concepto que tú dices compañero el de hacerle el Undervolt y haber otro método antes de manosear el portátil.

Saludos!!