Muy buenas CoolMod el viernes recibí mi CoolPC Nvidia Gamers III (montado y testado por vosotros mismos) el problema llegó al ver que el equipo no reconocía la tarjeta gráfica (ni en la Bios, ni en el sistema operativo). No he podido comprobar la gráfica en otro ordenador (porque no dispongo de una fuente de alimentación con suficiente potencia) pero al meter mi gráfica antigua en el mismo puerto PCI, el ordenador funcionó y la reconoció sin ningún problema, así que supongo que será un problema físico de la tarjeta. Os he puesto dos consultas y he enviado el formulario RMA pero sigo sin respuesta. ¿Me podrías informar acerca de los siguientes pasos? ¿Debo enviaros el equipo completo (que funciona sin problemas tirando de la gráfica integrada) o solo os mando la tarjeta gráfica?
El número de pedido es el 65014-00001
Muchas gracias de antemano.
El número de pedido es el 65014-00001
Muchas gracias de antemano.
