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¿Puedo hacer algún amago en mi situación?

jordi08028

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Hola,
he estado mirando varios hilos del foro pero no veo ningún caso parecido al mío, por eso pregunto.
Tengo Vodafone Integral con:
-Base2 gama avanzada (un Xperia T) con la me queda de permanencia hasta abril 2015 y 60€ de penalización. Pago 24€ + IVA (27€ - 3€ de descuento mientras dure la permanencia)
-ADSL 20Mb sin permanencia (acabó en octubre 2014). Pago 16€ + IVA. Total por todo 40€ + IVA.

En Vodafone me dicen que aún no puedo renovar el móvil, hasta enero, aunque sin hacer amago tampoco me lo plantearía pues el sablazo no me compensa seguro.

Tengo cobertura de VDSL, tanto de Vodafone como de Jazztel, pero en Vodafone no tienen previsto cambiar a un cliente de 20Mb a 35Mb (habría que hacer baja y nueva Alta!!! :confused:). Si me cambio a Jazztel el Alta y el router son gratis.
A mi bloque (Barcelona) llega la fibra de Movistar, hay vecinos que la tienen instalada, pero con Movistar sale muy cara.

Sólo con pasarme a Jazztel, la penalización la pagaría a gusto por tener VDSL, y si me regalan algún móvil a coste 0, con venderlo ya recuperaría parte de los 60€.
En mi situación con Vodafone, ¿estos me podrían llegar a ofrecer algo como contraoferta? ¿O mientras no acabe la parmanencia del móvil no me darían nada? En caso que en esta situación Vodafone esté ofreciendo contraofertas y me interesase quedarme al final con Vodafone ¿Cuál sería la mejor manera de hacer el amago? ¿Con el ADSL y el móvil? ¿Podría hacerla sólo con el ADSL? ¿Como y a qué compañía? ¿Iniciar portabilidad de ADSL puede conllevarme penalización si la cancelo?

Gracias.
 

joanmalo7

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muy largo, voy con poco tiempo

mejor resume y ya mañana en el tren o esta noche te respondo
 

jordi08028

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Actualizo la situación después de hablar con el dpto. de Bajas y Retenciones de Vodafone.
Les llamé y les dije que quería pasar al ADSL Turbo y/o reducir el importe que pagaba cada mes, ya que en Jazztel me ofrecían el VDSL con Alta i Router gratis y móvil por 42€ todo incluido y que pagaría los 60€ de penalización que me quedaban en Vodafone para irme.

Me ofrecieron cambiar la tarifa de móvil a Smart S con un 30% dto durante 6 meses y además que para pasar al ADSL Turbo podía solicitar un Alta nueva de línea (39€) SIN DAR DE BAJA DE MOMENTO LA ACTUAL (esto me remarcaron que era importante comentarlo al pedir el Alta) y que una vez activada la nueva Alta (2-3 semanas) llamase al dpto. de Bajas para que ellos me asignen mi actual número de fijo a la nueva Alta y dar de baja la línea actual, así no pierdo el servicio ni me quedo sin línea mientras dura el proceso de Alta.

Para compensar los 39€ del Alta (el router me lo dan gratis), me regala 1 mes (o quizá 2 me dijo) de la cuota del ADSL (18€ o 36€). El proceso del Alta lo hice en una tienda física de Vodafone, les conté la historia y me tramitaron el Alta nueva, dándome ya el nuevo router.
Todo ello sin aumentar mi permanencia en Vodafone, que sigue siendo hasta abril de 2015 por la línea móvil. Y que en febrero podría renovar el móvil si quiero.

Si alguien está interesado, postearé lo que se vaya aconteciendo en este proceso.

Saludos y gracias.
 

TT23

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Porque has llamado a bajas y no has hecho un amago? Con el amago te hacen mejores descuentos, de primeras en la línea movil te harían un 50% durante el tiempo que dure la permanencia y al pagar gama podrías conseguir móvil y dejarías de pagar el que ya tienes y el adsl al tenerlo ya con ellos hay gente que lo esta consiguiendo por 13.

Yo que tú cancelaría y amagaría, y así te dejas de altas nuevas y demás. Se ve que poco has leído por el foro... Siempre mejor amago que llamar a bajas.
 

jordi08028

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Hola,
de amagos por el móvil he hecho unos cuantos a lo largo del tiempo y siempre siguiendo consejos de este foro; de amagos por el ADSL no y no tengo muy claro como debería hacerlo para que luego no me vengan con penalizaciones por cancelación de la portabilidad (sé que le ha pasado a gente).

De momento ya dejaré de pagar gama porqué me cambian a Smart S (el cambio ya se ha hecho efectivo) y no me amplían la permanencia, que acaba en abril. Ahora no estoy interesado en un móvil nuevo pero si hago el amago ahora me meten la permanencia de 2 años más y ya no podré renovar hasta dentro de mucho. Mi intención será renovar cuando salgan los tope de gama de 2015 con snapdragon s810 (que podría ser a finales de año 2015). Entonces ya veremos qué es lo mejor que puedo hacer. Y no quiero liarme con una permanencia por el ADSL tampoco porqué si durante 2015 me llegase la fibra de Orange o Jazztel... bye bye VF.

Saludos y gracias por responder.
 

joanmalo7

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pues nada, espera a que salgan los tope de gama. aunque cada mes saldra un terminal mejor...
 

jordi08028

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Estoy interesado en los s810 porqué incorporarán soporte HW para el codec h.265 para grabar vídeo. En cuanto haya en el mercado uno de estos, será el momento de mirar opciones para conseguirlo. Estaré atento al hilo de "Con el amago he conseguido" que aporta una información valiosísima y actualizada para saber por donde está cada compañía en ese momento.

Muchas gracias y muy buen trabajo el de este foro!!!!!

:amor:
 

joanmalo7

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como si me hablas en chino con lo de los codecs y el video jajaja

creo que habre echo 2 videos en toda mi vida (ninguno porno)
 
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