AYUDA Restaurando versión de Windows 10

[SrFisstech]

Mira, te cuento lo que me ha pasado. Ayer llego y veo que el pc está a punto de actualizar a una nueva versión de Windows. Le di a reiniciar y ahora me dice que está restaurando a la versión anterior. Reinicia solo, vuelve a poner eso y así todo el rato. Todo desde las seis de la mañana. Sabeis a lo mejor qué pasa?

 

[Consultor]

Hola SR, bienvenido; cuenta cuéntame... xD

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En serio.

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Ese problema es muy genérico, es posible que esté mal tu sistema operativo o el disco duro, lo suyo es que instalas desde cero, descargues la iso desde "microsoft" (que estará la última versión), lo grabes en un dvd o la montes en un pendrive e inicies el proceso de actualización desde ahí, lo suyo sería hacerlo de cero, Pero Bueno.

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Si el disco duro físicamente está tocado, volverás a tener problemas.