[RESUELTO] Necesito ayuda urgente.

[Papirus]

Hola buenas tardes.
Esta semana ha empezado las clasesmi Hija en la Universidad.
Utiliza un portatil que hasta esta mañana funciona perfecto pero.........

ASUS ROG Zephyrus G14 GA401IU-HE001 - Ordenador portátil Gaming 14" FullHD 120Hz (Ryzen 7 4800HS, 16GB RAM, 512GB SSD, GTX1660Ti-6GB, sin sistema operativo) Gris - Teclado QWERTY español​

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Para hacer los trabajos en casa lo conecta a un monitor, por Usb C el portatil y DisplayPort al monitor

INNOCN 27 Pulgadas Monitor 4K - 3840 x 2160 IPS, HDR 400, 98% DCI-P3, (USB-C 65W, HDMI, DP, Audio) Eyes Care, Altura Ajustable, 27C1U-D​

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Esta mañana estaba haciendo un trabajo y de pronto el monitor se ha quedado sin video. Lleva usándolo casi un año y ningún problema.
Hemos actualizado los drivers de la grafica, no los del monitor y nada.
Le he conectado otro monitor por HDMI portatil y monitor y tampoco saca video.
He intentado configurar la pantalla externa y no la detecta
Pero reconoce que tiene una pantalla

Hace dos semanas que le he hecho una instalación limpia de windows 11, antes tenía un windows 10 actualizado a 1Windows 11 pero activado con KSM
Necesito ese portatil para diario, creo que es tema del windows 11 pero se ha apagado de repente.
Otra cosa que le ocurre al portatil es que los ventiladores siempre están a tope, pero el portatil no se calienta parece que valla a despegar.
Un saludo y mil gracias.
Si no va aquí por favor que alguien lo mueva.

 

[Chispas]

¿Tecla 'Windows' + 'P' con monitor entxufao?

 

[Papirus]

Hola Chispas buenas noches el tema esta aquí, no detecta ninguna pantalla. Pero cuando abres el menu de pantalla avanzada te dice que tiene una pantalla cableada.

 

[ozemaria]

¿Has mirado si tienes alguna señal de advertencia en el control de dispositivos?

¿Ese portátil no tiene salida hdmi?

 

[viciooooo]

Hola, tienes que instalar los drivers de la gráfica. También puedes probar desde el administrador de dispositivos dentro de "adaptador de pantalla" , botón derecho y actualizar dispositivo (teniendo internet).

 

[Papirus]

Hola a todos, por fin estoy en casa.

Has mirado si tienes alguna señal de advertencia en el control de dispositivos?

No hay ninguna señal.

¿Ese portátil no tiene salida hdmi?

Si y ayer no reconocía un monitor LG por HDMI y hoy a reconocido el monitor Innocn de 27 y se ha podido trabajar con el.

Hola, tienes que instalar los drivers de la gráfica. También puedes probar desde el administrador de dispositivos dentro de "adaptador de pantalla" , botón derecho y actualizar dispositivo (teniendo internet).

Todo eso se hizo ayer por la mañana sin resultados, a la tarde cuando llegue del curro lo conecte a un monitor LG de 23" y no daba video.



Actualizo:
Ayer tenía conectado un monitor Inncocn de 27" y estando usando el pc y el monitor
Se apago el monitor que no la pantalla del portatil esa siempre a funcionado muy bien, el portatil conectado por USB C y el monitor por DisplayPort.
Actualice los drivers de la grafica, intente que Windows 11 detectara la pantalla y no la encontraba.
Luego le conecte un monitor LG por HDMI y al portatil tambien por HDMI.
Y no detectaba la pantalla pero en ajustes avanzados de pantalla me decía: que tenia una pantalla conectad por cable.
Hoy he conectado el portatil al monitor que se apago ayer. Los he conectado por HDMI los dos y funcionan.
Comprare otro cable de USB C a DisplayPort haber si es el cable.
Mil gracias a todos.
Cuando llegue el cable os digo.

 

[Papirus]

Actualizo y cierro el hilo.
El monitor esta estropeado.
Se puede cerrar.