Ruido metálico / rattling ¿lo cubre la garantía?

[caravanero]

Buenas,
tengo una Gigabyte RTX 2060 con problema de rattling que adjunto en éste vídeo

El ruido es bastante molesto , la gráfica fue comprada en mayo de 2021 en Coolmod pero no se pudo estrenar hasta ahora y no se ha usado para minar
¿Es posible que lo cubra la garantía? o me la como con patatas ?

 

[Gak863]

Buenas,
tengo una Gigabyte RTX 2060 con problema de rattling que adjunto en éste vídeo

El ruido es bastante molesto , la gráfica fue comprada en mayo de 2021 en Coolmod pero no se pudo estrenar hasta ahora y no se ha usado para minar
¿Es posible que lo cubra la garantía? o me la como con patatas ?

Sin problemas. Te la aceptan sin decir ni mu

 

[caravanero]

Gracias, espero que así sea. Ya os contaré a ver cómo funciona Coolmod con garantías

 

[luchoman]

Coolmod te va a hacer de intermediario (con lo cual dudo mucho que tengas un problema), creara un RMA con la marca y te quedaras sin grafica un tiempo en lo que se la envías a coolmod y coolmod se la envía a la marca (supongo que no mas de un mes aunque depende de la marca y a donde haya que enviarla, otras marcas tardan menos de 15 días).Yo los durante los últimos años los RMA directamente los tramito con las marcas es mucho mas rápido y directo, pero entiendo que pases de molestarte y prefieras tramitarlo con la tienda...

En estos casos te tocara o tu misma grafica habiéndola cambiado lo que pueda fallar o una grafica que no será la tuya reacondicionada (que es lo que suelen mandar porque igual arreglar la tuya o no sale a cuento o tardan tiempo y prefieren mandarte en 10 días otra funcionando) y en un caso extremo se negaran a cambiarla por uso indebido , que s eha abierto o cualquier pijada que quieran alegar, pero vamos en principio no suele pasar sino has tocado nada o has hecho nada raro.

 

[caravanero]

Coolmod te va a hacer de intermediario (con lo cual dudo mucho que tengas un problema), creara un RMA con la marca y te quedaras sin grafica un tiempo en lo que se la envías a coolmod y coolmod se la envía a la marca (supongo que no mas de un mes aunque depende de la marca y a donde haya que enviarla, otras marcas tardan menos de 15 días).Yo los durante los últimos años los RMA directamente los tramito con las marcas es mucho mas rápido y directo, pero entiendo que pases de molestarte y prefieras tramitarlo con la tienda...

En estos casos te tocara o tu misma grafica habiéndola cambiado lo que pueda fallar o una grafica que no será la tuya reacondicionada (que es lo que suelen mandar porque igual arreglar la tuya o no sale a cuento o tardan tiempo y prefieren mandarte en 10 días otra funcionando) y en un caso extremo se negaran a cambiarla por uso indebido , que s eha abierto o cualquier pijada que quieran alegar, pero vamos en principio no suele pasar sino has tocado nada o has hecho nada raro.

Gracias por tu respuesta, no tenía idea que se podía tramitar directamente con la marca.
Han contestado hoy de la tienda con una etiqueta de envío para que mañana la recojan en casa. Si me envían una reacondicionada sin duda tendrá más horas de uso que la mía ya que apenas se ha usado. Y no, no se ha abierto ni tocado, tampoco he hecho minado. Eso, por lo que he leído, lo pueden comprobar fácilmente por el estado de los pads térmicos internos o como se llamen.
Gracias de nuevo, ya os contaré.

 

[luchoman]

Gracias por tu respuesta, no tenía idea que se podía tramitar directamente con la marca.
Han contestado hoy de la tienda con una etiqueta de envío para que mañana la recojan en casa. Si me envían una reacondicionada sin duda tendrá más horas de uso que la mía ya que apenas se ha usado. Y no, no se ha abierto ni tocado, tampoco he hecho minado. Eso, por lo que he leído, lo pueden comprobar fácilmente por el estado de los pads térmicos internos o como se llamen.
Gracias de nuevo, ya os contaré.

Hay marcas que permiten abrirlas las vga para cambiar disipador y por tanto los pad termicos puedes cambiarlos tambien....
Asi que no creo que sea la metodologia para comprobar si se usa para minado.

Suerte con el Rma.

 

[caravanero]

He recibido respuesta de Coolmod hace unos 15 días aceptando el Rma. Ya me han ingresado el dinero.

No esperaba mucho pero me ha sorprendido para bien. Un 10 para Coolmod con este RMA

 

[luchoman]

Pero hace cuanto la comprastes? Porque para que te devuelvan el dinero o bien no pueden sustituir la averiada por otra similar o la has comprado relativamente hace poco y entienden que es un fallo de fabrica.

De todas formas me alegro que se solucionara.

 

[caravanero]

Pero hace cuanto la comprastes? Porque para que te devuelvan el dinero o bien no pueden sustituir la averiada por otra similar o la has comprado relativamente hace poco y entienden que es un fallo de fabrica.

De todas formas me alegro que se solucionara.

Comprada en mayo, estrenada a mediados de julio y tramitado inmediatamente el RMA