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AYUDA Se apaga la pantalla de mi portátil

JSacon

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17 Oct 2018
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jA1YJ0
Buenas, tengo un msi portátil cx72 6qd desde hace dos años y últimamente mientras estoy jugando o haciendo cualquier tarea que requiera gráfica, de vez en cuando se apaga la pantalla y por ejemplo si estoy viendo un vídeo sigue sonando. He mirado y no se trata de que tenga la opción de apagar la pantalla por inactividad puesta a poco tiempo ni nada por el estilo, puesto que mientras uso el ordenador se apaga la pantalla y para arreglarlo tengo que pulsar el botón de inicio para que entre en suspensión y volver a encenderlo. Tampoco es problema de que haya algún cable o algo por el estilo que esté mal y que no haga contacto bien. Los drivers los tengo bien actualizados, así que la única conclusión que he podido llegar es que la gráfica se caliente demasiado y apague la pantalla, tampoco noto al tacto que se caliente en exceso pero bueno.
Añado que las temperaturas del procesador rondan los 70º y de la gráfica 65-70º sin exigir mucho al pc, cuando juego pueden sobrepasar los 80º.
He probado a abrirlo e intentar limpiar la ventilación pero por alguna razón y por más tornillos que quito (todos los de los ventiladores y los de la gráfica y procesador), no soy capaz de quitar la parte de los "tubos" que conectan la gráfica y procesador con el ventilador para disipar el calor, es como si estuvieran pegados a la placa verde en la que se encuentran todos los chips y demás (perdón por la falta de tecnicismos), entonces no puedo cambiar la pasta térmica ni limpiar todo a fondo, tan solo una limpieza superficial del ventilador. Aclarar que tampoco se trata de un virus.
Si alguien me dice qué puede pasar con lo de la pantalla o cómo desatornillar la parte que he comentado lo agradecería mucho, puesto que en los tutoriales sobre desmontar el sistema de ventilación veo que quitan los mismos tornillos que yo y lo retiran con facilidad y yo no soy capaz de hacerlo. Gracias por leer y por la ayuda!
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Esa es la parte que parece fija.
 
Última edición:
Tienes que darnos más datos. Cada cuánto se apagaba. Cuando está apagada si acercas una linterna ves algo ??
 
Tienes que darnos más datos. Cada cuánto se apagaba. Cuando está apagada si acercas una linterna ves algo ??

Por alguna razón se había borrado lo que tenía pueso, se apaga de manera aleatoria, algunos días no se apaga, otros varias veces...Lo de la linterna no lo había oído nunca, y no, se ve como si el ordenador estuviera completamente apagado.
 
Por alguna razón se había borrado lo que tenía pueso, se apaga de manera aleatoria, algunos días no se apaga, otros varias veces...Lo de la linterna no lo había oído nunca, y no, se ve como si el ordenador estuviera completamente apagado.
Lo de la linterna es xq a veces lo que falla es la luz del fondo y si te acercas mucho y apuntas con el flash del móvil puedes ver cómo sigue funcionando pero sin linterna no se ve nada.

Deberías probarlo con un monitor externo xq hay posibilidades de que no sea la pantalla sea la gráfica que este mal y deja de mandar señal.
 
En la ultima foto que veo, no se pueden quitar los tornillos que van a la grafica. Es raro. Y por la parte de atrás de la placa, si por ese lado no se puede sera por el otro

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