Se queda totalmente bloqueado

[Clovis]

es recomendable el que te borra todo, pero te puedo decir casi al 99.9% que es de hardware tu problema laurart , diles que te lo recogan y se dejen de tonterias.

 

[laurart]

es recomendable el que te borra todo, pero te puedo decir casi al 99.9% que es de hardware tu problema laurart , diles que te lo recogan y se dejen de tonterias.

Clovis eso pienso yo pero me han dicho que como sea de software no me entra en garantía y tendría que pagarles..

 

[traderconpc]

laurart

Prueba primero con el que no te borra tus archivos.

Si alguno de esos archivos personales esta infectado y te causa el problema (cosa muy muy rara), te seguirá ocurriendo....

Realmente tienes dos opciones:

Hacer un backup en un USB de todo lo que te importe y le haces HARD RESET total.

Hacer uno manteniendo tus archivos personales, si sigue ocurriendo, vuelves a hacer hard reset esa vez seleccionandolo la opción de eliminarlos. (por si fuera algún archivo personal malicioso, raro pero por descartar también).

Saludos

 

[traderconpc]

es recomendable el que te borra todo, pero te puedo decir casi al 99.9% que es de hardware tu problema laurart , diles que te lo recogan y se dejen de tonterias.

Totalmente de acuerdo en ese aspecto, pero no cuesta nada hacer HARD RESET, que ademas es lo primero que harán ellos y sin importarle tus archivos personales, y después ver si sigue el problema.


Hazlo tu y te puedes ahorrar unos días sin PC.

Saludos,

 

[laurart]

Gracias! Me pondré a ello

 

[Clovis]

prueba a pasarte el malwarebytes a ver cuantas cosas tienes --> despues hardreset

 

[Clovis]

laurart como va la cosa

 

[laurart]

Clovis perdona la tardanza me han surgido varios problemas y no he podido volver a utilizar el ordenador hasta hoy, he puesto a pasar desde el móvil al ordenador cosas y se queda pillado siempre al ratiyo, así que hoy por fin aver si puedo formatearlo.
Clovis, ya estoy en ello lleva un rato con el proceso, cuanto suele tardar?