TV LG como monitor se queda en negro

[nekkar]

Hola compañeros,
Una TV LG algo antigua de 22" que conecto a un I5-6500 Windows 10 se queda en negro.
La misma TV en un I5-14400 Win 11 funciona muy bien. En ambos casos conecto con HDMI.
Necesitaría que se encienda en el I5-6500 para no tener que comprar otro monitor que la cosa está achuchá.
Alguna idea de la razón de este fallo ?
Saludos a todos y gracias.
Mario

 

[Josep83]

Muy buenas compañero.

Imagino que has probado otras pantallas en esos equipos, no?
Y esa misma pantalla en otros equipos...

El i5 6500 le tienes conectada una GPU dedicada?
Y al i5 14400?

Lo conectas a la PB o a la GPU dedicada?

Saludos.

 

[Ronon]

Buenas, ¿has comprobado la resolución de pantalla?

 

[nekkar]

Disculpad por el retraso en responder.
Al regresar de viaje pruebo otra vez y veo que al arrancar el ordenador se ve la carátula inicial de HP como debe ser, pero pocos segundos después se queda en negro.
Un TV casi idéntico de la misma marca LG arranca sin problemas.
Todo está bien configurado, resolución, driver del televisor, etc.
Un misterio.

 

[Plofman]

Muy buenas compañero.

Imagino que has probado otras pantallas en esos equipos, no?
Y esa misma pantalla en otros equipos...

El i5 6500 le tienes conectada una GPU dedicada?
Y al i5 14400?

Lo conectas a la PB o a la GPU dedicada?

Saludos.

Disculpad por el retraso en responder.
Al regresar de viaje pruebo otra vez y veo que al arrancar el ordenador se ve la carátula inicial de HP como debe ser, pero pocos segundos después se queda en negro.
Un TV casi idéntico de la misma marca LG arranca sin problemas.
Todo está bien configurado, resolución, driver del televisor, etc.
Un misterio.

Veo importante contestar a esto que te dice el compañero @Josep83 arriba, que yo también creo que va por ahi los tiros...

 

[nekkar]

Es verdad que no había respondido a lo que preguntó Josep83, mis disculpas.
El I5-6500 con este problema es un HP Elitedesk 800 G3 que compré reacondicionado y no me vino con una descripción del hardware. El adaptador de pantalla que me dice el administrador de dispositivos es el Intel 530, o sea que debe estar integrado en la placa, por lo tanto no hay GPU dedicada, es lo mismo que en el I5-14400 (Intel 730) pero éste me conecta sin problemas el TV.
El 6500 tiene tres salidas Display Port pongo un adaptador para HDMI y no sé a qué corresponde cada una de ellas. He cambiado a las tres con idéntico resultado: al iniciar veo el logo de HP y segundos después entra en negro y sale el mensaje "sin señal".
Como he comentado, he hecho pruebas con otro TV de la misma marca y éste responde siempre, con cualquiera de los puertos DP donde esté conectado el HDMI.

 

[Plofman]

Es verdad que no había respondido a lo que preguntó Josep83, mis disculpas.
El I5-6500 con este problema es un HP Elitedesk 800 G3 que compré reacondicionado y no me vino con una descripción del hardware. El adaptador de pantalla que me dice el administrador de dispositivos es el Intel 530, o sea que debe estar integrado en la placa, por lo tanto no hay GPU dedicada, es lo mismo que en el I5-14400 (Intel 730) pero éste me conecta sin problemas el TV.
El 6500 tiene tres salidas Display Port pongo un adaptador para HDMI y no sé a qué corresponde cada una de ellas. He cambiado a las tres con idéntico resultado: al iniciar veo el logo de HP y segundos después entra en negro y sale el mensaje "sin señal".
Como he comentado, he hecho pruebas con otro TV de la misma marca y éste responde siempre, con cualquiera de los puertos DP donde esté conectado el HDMI.

Solo queda probar la pantalla que no va, en otro ordenador.. a ver si es ese el problema!!

 

[nekkar]

Gracias por la idea pero si lees mi primer mensaje verás que ya lo hice y funciona.

 

[Goublin]

Quizás el problema es el adaptador DP a HDMI, tienes otro para probar? Has usado el adaptador con las dos TV o el que funciona ya viene con DP?

 

[ZeXeL]

Gracias por la idea pero si lees mi primer mensaje verás que ya lo hice y funciona.

Se me ocurre que inicies con las opciones de recuperacion en windows en modo "habilitar video de baja resolucion".

 

[FREEMAN]

Como bien comenta @Goublin puede que el problema sea el Adaptador.
Porque es extraño que al inicio muestra el LOGO de HP, y luego nada de nada.

Mira a ver cuantas entradas de video tiene el TV LG, si sólo tiene HDMI, o también tiene VGA y/o DVI, para que pruebes (si fuera posible) con algún adaptador de ese otro tipo,
porque parece que las salidas de video del HP Elitedesk 800 G3 son todas DP.

También puede que el Sistema Operativo del HP esté configurado con otra resolución, o con doble pantalla,
por ello, podrías intentar arrancar con un Live/USB, o con un Pendrive de instalación , a ver si te da imagen,
es simplemente como prueba, porque a veces las unidades de instalación inician con otra resolución.
Así podrás descartar; TV, cable, adaptador, o Sistema Operativo.

 

[nekkar]

Quizás el problema es el adaptador DP a HDMI, tienes otro para probar? Has usado el adaptador con las dos TV o el que funciona ya viene con DP?

El adaptador funciona bien con la otra TV LG.

 

[nekkar]

Se me ocurre que inicies con las opciones de recuperacion en windows en modo "habilitar video de baja resolucion".

Lo voy a probar.

Como bien comenta @Goublin puede que el problema sea el Adaptador.
Porque es extraño que al inicio muestra el LOGO de HP, y luego nada de nada.

Mira a ver cuantas entradas de video tiene el TV LG, si sólo tiene HDMI, o también tiene VGA y/o DVI, para que pruebes (si fuera posible) con algún adaptador de ese otro tipo,
porque parece que las salidas de video del HP Elitedesk 800 G3 son todas DP.

También puede que el Sistema Operativo del HP esté configurado con otra resolución, o con doble pantalla,
por ello, podrías intentar arrancar con un Live/USB, o con un Pendrive de instalación , a ver si te da imagen,
es simplemente como prueba, porque a veces las unidades de instalación inician con otra resolución.
Así podrás descartar; TV, cable, adaptador, o Sistema Operativo.

Podría ser el sistema operativo. El TV en cuestión funciona bien en un I5 con Windows 11. No funciona en un I5-Windows 10 ni en un I3-Windows 7.
Ahora iré a buscar un nuevo adaptador que he pedido a Amazon e intentaré usar las dos pantallas a ver que pasa.

 

[FREEMAN]

Podría ser el sistema operativo. El TV en cuestión funciona bien en un I5 con Windows 11. No funciona en un I5-Windows 10 ni en un I3-Windows 7.
Ahora iré a buscar un nuevo adaptador que he pedido a Amazon e intentaré usar las dos pantallas a ver que pasa.

Prueba con un Live/USB del Hiren´s Boot por ejemplo, o con un Pendrive de instalación de Windows a ver si te da imagen.
También puedes probar a entrar en la configuración del BIOS (con F2, o Supr, o F10) a ver que hace.

 

[nekkar]

Prueba con un Live/USB del Hiren´s Boot por ejemplo, o con un Pendrive de instalación de Windows a ver si te da imagen.
También puedes probar a entrar en la configuración del BIOS (con F2, o Supr, o F10) a ver que hace

 

[nekkar]

Finalmente ésto es lo que veo:
Con un nuevo adaptador conecto las dos pantallas de TV pero sólo reconoce una, que es la que conecta sin problemas.
Pruebo con un nuevo ordenador antiguo I3 con Windows 10 y tampoco conecta, y ya veo que el problema es el sistema operativo.
Recordé que hace muchos años usé el TV con Windows 10 un día, pero luego dejó de conectarse y ya no le di más importancia. Hasta ahora, que lo necesito.
CONCLUSIÓN....ha sido alguna actualización de Win10 la que se ha cargado la posibilidad de conectarse a este TV.
Funciona con Win11 pero no puedo actualizar a Win11 por el hardware y tampoco quiero hacerlo porque uso unos programas antiguos que apenas si funcionan en Win10, no quiero experimentar con Win11, sería peor el remedio que la enfermedad.
Buscaré algún monitor de dos B: bueno y barato, bonito no me importa.

Quiero agradecer a todos la ayuda prestada, aprecio mucho vuestra colaboración.

 

[Goublin]

Y si reinstalas Windows 10 de cero actualizado, crees que se podría solucionar?

 

[nekkar]

Y si reinstalas Windows 10 de cero actualizado, crees que se podría solucionar?

Este problema o algo similar ya me ha pasado con ascom, un protocolo usado para adaptar monturas astronómicas al funcionamiento con ciertos softwares (es complicado explicarlo).
En un ordenador con Windows 10 el protocolo fallaba una y otra vez.
Compañeros muy expertos en el uso del ascom no consiguieron ponérmelo en marcha, pero con un Windows 10 nuevo empezó a funcionar sin problemas.
Todos han coincidido en que había "algo" en alguna actualización de Windows 10 que lo bloqueaba.
Puede que sea éste un caso similar, o sea que tu idea es muy válida.

 

[Josep83]

Todos han coincidido en que había "algo" en alguna actualización de Windows 10 que lo bloqueaba.
Puede que sea éste un caso similar, o sea que tu idea es muy válida.

Muy buenas compañero.

Al final, por mucho uso que le demos a Windows y por mucho cariño que le tengamos a nuestro PC.
Siempre termina jodiéndose algun archivo ridículo que manda al traste todo nuestro PC.
Por eso es importante, cada cierto tiempo, reinstalar Windows desde 0.

Saludos.

 

[nekkar]

Muy buenas compañero.

Al final, por mucho uso que le demos a Windows y por mucho cariño que le tengamos a nuestro PC.
Siempre termina jodiéndose algun archivo ridículo que manda al traste todo nuestro PC.
Por eso es importante, cada cierto tiempo, reinstalar Windows desde 0.

Saludos.

Es verdad, pero también es posible que tras instalar y al ir actualizando se vuelva a fastidiar todo.
Empecé hace 10 días con ese I5-6500 desde cero. Ha ido actualizando, y de momento aquel protocolo ascom va bien, no sé si en algún momento se quedará bloqueado otra vez.
Tampoco sé si formateando y reinstalando Win10 se arreglaría lo del TV. Por mí, volvería al XP