Buenos días,
ayer Amage a masmovil siguiendo el tutorial, con lo que recibo esta mañana sobre las 10 la llamada de vodafone con la contraoferta, la cual acepto.
Llamo a MM para cancelar la potabilidad y parece que todo correcto , el problema es que ha vodafone no le aparece la cancelación de potabilidad, he llamado 3 veces a MM y me aseguran que esta realizada la cancelación, pero que ellos no mandan sms de confirmación (por el foro he visto que si). EL caso es que a vodafone a estas horas sigue sin aparecerles desde esta mañana lo que les resulta muy raro .
Podéis ayudarme a ver si a alguien ha pasado por lo mismo o que se puede hacer ? lo mismo es normal que se retrasen un día?
Un saludo y Gracias
ayer Amage a masmovil siguiendo el tutorial, con lo que recibo esta mañana sobre las 10 la llamada de vodafone con la contraoferta, la cual acepto.
Llamo a MM para cancelar la potabilidad y parece que todo correcto , el problema es que ha vodafone no le aparece la cancelación de potabilidad, he llamado 3 veces a MM y me aseguran que esta realizada la cancelación, pero que ellos no mandan sms de confirmación (por el foro he visto que si). EL caso es que a vodafone a estas horas sigue sin aparecerles desde esta mañana lo que les resulta muy raro .
Podéis ayudarme a ver si a alguien ha pasado por lo mismo o que se puede hacer ? lo mismo es normal que se retrasen un día?
Un saludo y Gracias