Vodafone no me quiere pagar 550€ que me deben

[Tanuki-chin]

Hola a todos, voy a exponer mi problema:
Hace unos años, se autocontrató un bono de 1,6gb en una línea telefónica. Total, llevo 4 años llamando para que me lo desactiven y siempre aparece el mes siguiente en la factura. Empiezo a revisar, y veo que se consume antes ese bono adicional que el que viene en la tarifa incluida por lo que a mi no me deja desactivarlo al haber consumido, y aunque llame al servicio técnico de vodafone y me lo desactiven, se vuelve a reactivar.

Este lunes me harté y puse una reclamación para que me hiciesen un reembolso de la cantidad correspondiente, que son 550€. Total, espero (porque estas cosas tardan) Y el viernes me mandan un mensaje diciendo que me joda y baile, que no es culpa de ellos :2pistolas:. Estoy llamando diciendo que lo voy a publicar en diferentes foros y redes sociales y me voy a cambiar (cuando pago cerca de 100-120€/mes) pero igualmente pasan de mi culo y siguen sin querer reembolsarme semejante dinero.

Que cojones hago con mi vida? El suicidio puede ser una solución? Gracias a todos!

 

[Tobi Uchiha]

Hola a todos, voy a exponer mi problema:
Hace unos años, se autocontrató un bono de 1,6gb en una línea telefónica. Total, llevo 4 años llamando para que me lo desactiven y siempre aparece el mes siguiente en la factura. Empiezo a revisar, y veo que se consume antes ese bono adicional que el que viene en la tarifa incluida por lo que a mi no me deja desactivarlo al haber consumido, y aunque llame al servicio técnico de vodafone y me lo desactiven, se vuelve a reactivar.

Este lunes me harté y puse una reclamación para que me hiciesen un reembolso de la cantidad correspondiente, que son 550€. Total, espero (porque estas cosas tardan) Y el viernes me mandan un mensaje diciendo que me joda y baile, que no es culpa de ellos :2pistolas:. Estoy llamando diciendo que lo voy a publicar en diferentes foros y redes sociales y me voy a cambiar (cuando pago cerca de 100-120€/mes) pero igualmente pasan de mi culo y siguen sin querer reembolsarme semejante dinero.

Que cojones hago con mi vida? El suicidio puede ser una solución? Gracias a todos!

Denuncia a consumo, date de baja y por ahora da el dinero por perdido.

 

[Tanuki-chin]

Pffff que puto ascazo. No me quiero dar de baja porque es la que tiene mejor cobertura en mi zona y en mi casa del campo es movistar o vodafone, ofreciendo vodafone bastante más...

 

[Tanuki-chin]

Bueno, me han puesto con el departamento de la gestión de la base de datos y me dicen que han quitado toda la información sobre el bono de sus servidores. Ahora me han vuelto a abrir otra incidencia para que me devuelvan esos 550€ y me han dicho que me contactaran mañana. Si no me los reembolsan supongo que no pagaré durante unos mesecitos; hasta que me corten la linea y me cambiaré de la compañía.