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Tema: ayuda portatil GT72



  1. #1
    Chapuzillas del montón
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    ayuda portatil GT72

    Hola me a sucedido algo extraño y es q me a desaparecido la tarjeta de Nvia y no se como volver a ponerla intento instalar drivers y me dice q no hay hadware, se me ha activado la tarjeta integrada de Intel y solo parece q esta esa, q puedo hacer???

    El portátil es
    MSI GT72 6QD-633XES i7-6700HQ/16GB/1TB+256SSD/GTX970M/17.3"

    gracias

  2. #2
    Súper Moderador Avatar de ripa72
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  3. #3
    Soporte oficial MSI Avatar de MSI Oficial
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    Buenos días,

    Tienes un botón que se llama GPU en el lateral derecho es posible que lo hayas pulsado y esto acciona el switch que intercambia la gráfica dedicada por la integrada, simplemente pulsa el botón, te pedirá reiniciar y ya está.

    Un saludo,

  4. #4
    Mr. Mustafa Avatar de ReyOrton24
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    Si la solución de MSI no te sirve siempre puedes resetear la BIOS, y si esto no funciona, pues BIOS y S.O. Oooo se lo envías a MSI.

  5. #5
    Chapuzillas del montón
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    Te refieres que en el administrador de dispositivos no aparece la tarjeta gráfica??

  6. #6
    Soporte oficial MSI Avatar de MSI Oficial
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    ayuda portatil GT72 Iniciado por ReyOrton24 ayuda portatil GT72
    Si la solución de MSI no te sirve siempre puedes resetear la BIOS, y si esto no funciona, pues BIOS y S.O. Oooo se lo envías a MSI.
    Buenos días,

    Realmente esto tiene que ver con el switch mecánico que incorpora el portátil, en principio debería de solventarse haciendo ese procedimiento.

    Un saludo,

  7. #7
    Chapuzillas del montón
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    Muchas gracias si se soluciono pulsando el boton, pero de todas formas de vez en cuando al encender se me queda en negra la pantalla no se porque tengo q apagar el equipo pulsando el boton de apagar y al encender suele verse.

  8. #8
    Soporte oficial MSI Avatar de MSI Oficial
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    ayuda portatil GT72 Iniciado por Guindillus ayuda portatil GT72
    Muchas gracias si se soluciono pulsando el boton, pero de todas formas de vez en cuando al encender se me queda en negra la pantalla no se porque tengo q apagar el equipo pulsando el boton de apagar y al encender suele verse.

    Buenos días,

    ¿Podrías darnos más información en spainsupport@msi.com?

    Gracias,

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