¿Placa base defectuosa? ¿RMA? - MSI Z490 Tomahawk

[DavidFS23]

Buenos días.

Escribo aquí por un problema que tengo con la placa base que he comprado en PCComponentes, la MSI Z490 Tomahawk.
He abierto ya otro hilo en el subforo de placas base, pero me han recomendado indicarlo aquí para que lo vea directamente el usuario de @Asistencia PcComponentes
Ese hilo es este:

¿Mi placa esta muerta? MSI Z490 Tomahawk

Buenas tardes, El otro día aprovechando los PCDays decidí comprar un PC entero, a falta de la gráfica que me esperaré a la nueva gen de Nvidia para decidir. La cuestión es que no hay forma de que me de imagen en cuanto enchufo algo en el PCI-e. Ahora mismo estoy escribiendo esto desde el mismo...

foro.elchapuzasinformatico.com

Redirecciono a él, porque como ya han dado ideas algunos usuarios, y voy indicando las pruebas que he hecho y que no han resultado positivas, para no copiar y pegar y citar a varios usuarios...

¿Contacto directamente con la web?

 

[DavidFS23]

Pues PCC ya ha respondido correctamente, y hace apenas unos minutos me han mandado el nº de seguimiento del envío de la nueva placa base, me la reemplazan por otra nueva.
Parece que habrá final feliz Bastante bien la respuesta de PCC ante el problema.

 

[Asistencia PcComponentes]

Pues PCC ya ha respondido correctamente, y hace apenas unos minutos me han mandado el nº de seguimiento del envío de la nueva placa base, me la reemplazan por otra nueva.
Parece que habrá final feliz Bastante bien la respuesta de PCC ante el problema.

Si necesitas cualquier cosa coméntanos tu caso por privado para poder revisarlo. Un saludo y gracias!