Amago de portabilidad desde Orange. Tutorial. NOVIEMBRE 2022

[marquitos00]

Hola, acabo de recibir la tarjeta de digi a las 17:30 de hoy 13-02 . Cuanto tiempo tengo para aceptar la oferta de Orange antes de pasar a ser de digi, anteriormente lo hice con más Movil y siempre había margen de 2/3 días , pero he leído que mañana día 14/02 pasaré a ser de digi es así . Gracias, un saludo

 

[dani_glez7]

Buenas tardes gente! Bueno bueno, estoy que no me lo creo. En casa de mis padres tienen Orange desde hace varios años. Siempre me tocaba cuando terminaba la promoción hacer amago para poder mantener la oferta que tienen. Este lunes me tocaba ya empezar el proceso porque se les acababa la promoción a lo largo de esta semana. Pues resulta que el lunes llaman desde Orange a mi padre y él les da mi teléfono porque soy yo quien les gestiona siempre este tema. Me llama una agente (creo que de Valencia) muy simpática diciéndome que se me acaba la oferta y que era para qué opciones había. Yo lo primero que pensé fue que seguro que no me iban a poder hacer una buena oferta porque en experiencias del pasado siempre tocaba hablar con el departamento de retenciones para conseguir algo... Pues para mi asombro me renovó la misma oferta que tenía durante otro año más sin ningún cambio. No me lo creía y hasta se lo dije a ella y me dijo que era del departamento de fidelización y que también tienen las ofertas de retenciones (las cuales no tienen en atención al cliente).

Pues he renovado hasta febrero del 2025 el mismo paquete que tenían que es: Fibra 500 mb + 2 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 80 gb a repartir entre ambas por 40 € (iva incluido). Mis padres no quieren televisión ni más datos porque les sobran siempre el 90% de los que tienen jaja Lo que no querían era pagar más por tanto tan felices.

Ya podría ser así en julio cuando me toque a mi con Movistar en mi contrato de casa... jaja

Un saludo!

 

[Nogardris]

Una consulta, como actuais si tras la primera llamada de Orange para contraoferta ofrecen un descuento menor ? Por ejemplo un 30% en vez de un 40 ó 50.

Gracias.

 

[Juantrox]

Una consulta, como actuais si tras la primera llamada de Orange para contraoferta ofrecen un descuento menor ? Por ejemplo un 30% en vez de un 40 ó 50.

Gracias.

Yo cancelé la portabilidad y deje todo como estaba. El lunes vuelvo a intentar.

 

[Ciro]

Una consulta, como actuais si tras la primera llamada de Orange para contraoferta ofrecen un descuento menor ? Por ejemplo un 30% en vez de un 40 ó 50.

Gracias.

Puedes hacer como hizo Juantrox o llamar tú a retenciones a ver si con otro teleoperador tienes más suerte y ya si con varios teleoperadores no hay éxito, pues cancelas y el lunes que viene lo vuelves a intentar. Aunque cada amago y oferta realizada, se queda registrado. Pero hay que intentarlo.

 

[ruben77]

Hola, inicié la portabilidad a digi el lunes a las 20:00 y hoy me decían que me traían la tarjeta pero no la he podido recoger y me ha llegado un correo con el icc de la misma. En cuanto la recoja cuanto tiempo tengo para que me hagan la contraoferta?

 

[ruben77]

Hola, acabo de recibir la tarjeta de digi a las 17:30 de hoy 13-02 . Cuanto tiempo tengo para aceptar la oferta de Orange antes de pasar a ser de digi, anteriormente lo hice con más Movil y siempre había margen de 2/3 días , pero he leído que mañana día 14/02 pasaré a ser de digi es así . Gracias, un saludo

Hola, cuanto tiempo tuviste?

 

[electronico]

Por favor, ¿alguien puede preguntar por el precio del Iphone 15 Pro Max en retenciones? Me gustaría saber si me interesaría hacer un amago únicamente para el terminal o sacarlo directamente desde mi área de clientes.

 

[Iverson]

Tras amagar a Digi, me han ofrecido descuento del 40% de la factura, durante 12 meses. Para entonces no tendré ninguna permanencia activa.
Gracias por vuestra ayuda!
saludos

 

[Ciro]

Por favor, ¿alguien puede preguntar por el precio del Iphone 15 Pro Max en retenciones? Me gustaría saber si me interesaría hacer un amago únicamente para el terminal o sacarlo directamente desde mi área de clientes.

Ten en cuenta que el precio que puedan dar por un terminal en retenciones puede ser diferente para cada cliente en función de su antigüedad, tarifa contratada y de si ya está pagando un dispositivo con Orange previamente.

 

[Ciro]

Tras amagar a Digi, me han ofrecido descuento del 40% de la factura, durante 12 meses. Para entonces no tendré ninguna permanencia activa.
Gracias por vuestra ayuda!
saludos

Súbelo a resúmenes.

 

[Yomareix]

Os Explico.

Yo era de Amena, me pasaron a Orange, 300mb, una línea ilimitada y fijo, 38e (incluido identificador de llamada que es 1e)
Hago portabilidad a O2, no era amago, por eso la hago a O2, misma tarifa, por 30e, pasaba de molestarme en amagar, en un año vuelve a hacerlo, etc etc. He tramitado esta mañana la portabilidad del móvil activando la Sim que ya me había llegado de O2. Me han llamado hace 20 minutos (vaya horas) y me dice que le sale que me voy a Movistar...que si me voy a Movistar o es O2. Pensé en decir Movistar porque supongo que harán mejores ofertas, pero he pasado de mentir, además que ni se que tarifas tienen y en mi caso me iba a la básica (sin tv ni historias) así que no hubiese cuadrado.

Me han hecho una oferta que he pedido por escrito para que no me la liasen....pero me han dicho que no la pueden enviar por escrito hasta que la aceptes, pero que no me preocupase que etc etc. 500 MB en fibra (300Mb en O2 que me decía el operador de Orange que esta es indirecta porque se la contratan a ellos, no se si es cierto o no) móvil con ilimitadas y más GB que en O2....no recuerdo cuantas porque eso me da igual, la persona que usa el móvil no usa datos. Fijo en ambos casos con ilimitadas.

Es decir lo mismo que en el paquete básico de O2 y mismo precio (28.80e+1e del identificador) Y claro permanencia de un año. Actualmente tengo la tarifa de 300MB (que me sobra) con Orange pero me ha dicho que en esa no me puede hacer ninguna oferta por ser la básica. Según me ha dicho un 40% de descuento durante un año con esa permanencia (llevaba varios años sin amagar ni irme) No se cual es la oferta porque ahora en su web no veo ningún paquete como este. Vale, he hablado por chat y no saben decirme que número me llamó, si que hablé con ellos y la tarifa es una descatalogada solo para estos casos.

500Mb+fijo+móvil con ilimitadas=28.80e Posiblemente acepte (mañana por la mañana venían a instalarme la fibra de O2, de hecho en Orange me han dicho que tengo de plazo hasta mañana a las 14:00 que se realiza la portabilidad) No por el precio ni por tener más velocidad de fibra, si no porque ya que pagaría lo mismo que O2 me evito líos de portabilidad (y en mi finca creo que no hay caja de Movistar) Y en un año ya veremos.

Edito, tendría que llamar mañana, pero se ha borrado el número desde el que me llamaron al cambiar yo la fecha en el móvil (que estaba mal) y ahora no se que número era xD

Un saludo.

 

[Ciro]

Os Explico.

Yo era de Amena, me pasaron a Orange, 300mb, una línea ilimitada y fijo, 38e (incluido identificador de llamada que es 1e)
Hago portabilidad a O2, no era amago, por eso la hago a O2, misma tarifa, por 30e, pasaba de molestarme en amagar, en un año vuelve a hacerlo, etc etc. He tramitado esta mañana la portabilidad del móvil activando la Sim que ya me había llegado de O2. Me han llamado hace 20 minutos (vaya horas) y me dice que le sale que me voy a Movistar...que si me voy a Movistar o es O2. Pensé en decir Movistar porque supongo que harán mejores ofertas, pero he pasado de mentir, además que ni se que tarifas tienen y en mi caso me iba a la básica (sin tv ni historias) así que no hubiese cuadrado.

Me han hecho una oferta que he pedido por escrito para que no me la liasen....pero me han dicho que no la pueden enviar por escrito hasta que la aceptes, pero que no me preocupase que etc etc. 500 MB en fibra (300Mb en O2 que me decía el operador de Orange que esta es indirecta porque se la contratan a ellos, no se si es cierto o no) móvil con ilimitadas y más GB que en O2....no recuerdo cuantas porque eso me da igual, la persona que usa el móvil no usa datos. Fijo en ambos casos con ilimitadas.

Es decir lo mismo que en el paquete básico de O2 y mismo precio (28.80e+1e del identificador) Y claro permanencia de un año. Actualmente tengo la tarifa de 300MB (que me sobra) con Orange pero me ha dicho que en esa no me puede hacer ninguna oferta por ser la básica. Según me ha dicho un 40% de descuento durante un año con esa permanencia (llevaba varios años sin amagar ni irme) No se cual es la oferta porque ahora en su web no veo ningún paquete como este. Vale, he hablado por chat y no saben decirme que número me llamó, si que hablé con ellos y la tarifa es una descatalogada solo para estos casos.

500Mb+fijo+móvil con ilimitadas=28.80e Posiblemente acepte (mañana por la mañana venían a instalarme la fibra de O2, de hecho en Orange me han dicho que tengo de plazo hasta mañana a las 14:00 que se realiza la portabilidad) No por el precio ni por tener más velocidad de fibra, si no porque ya que pagaría lo mismo que O2 me evito líos de portabilidad (y en mi finca creo que no hay caja de Movistar) Y en un año ya veremos.

Edito, tendría que llamar mañana, pero se ha borrado el número desde el que me llamaron al cambiar yo la fecha en el móvil (que estaba mal) y ahora no se que número era xD

Un saludo.

Se trata de la tarifa Love Lite Sin Límites, que, efectivamente, está descatalogada, pero que podrán aplicar en estos casos.

Love Lite | Orange

Tarifa Love Lite Orange internet fibra 600Mb y móvil ilimitado con 80GB. Compara y ahorra en telefonía convergente ;)

roams.es

500 mb de fibra, fijo con llamadas gratuitas de fijo a fijo y 1000 minutos de fijo a móvil, línea móvil con llamadas ilimitadas y 80 GB a velocidad 5G y después a 16 kbps, sms 0,25 céntimos.
Total 48 euros, que con el 40 % de descuento se queda en 28,8 €.

No es obligatorio llamar al mismo número desde el que te llamaron, te vale cualquier otro número de retenciones.
En este caso, te facilito el número principal, para que llames a primera hora.
Teléfono retenciones Orange:
900901332
Para la cancelación de portabilidad a O2:

Ofertas 02 solo fibra

Compara las tarifas de solo fibra de O2, precios y condiciones. Elige entre 300 Mb o 1 Gb y descubre los precios de internet O2 en Canarias, Ceuta y Melilla.

queadslcontratar.com

Salvo que Orange te facilite directamente un teléfono al respecto.

MUY IMPORTANTE!!! LO PRIMERO DE TODO, LLAMA A O2 PARA CANCELAR LA INSTALACIÓN DE LA FIBRA Y QUE NO TE INSTALEN NADA, NI SE DESPLACE NADIE A TU DOMICILIO. AUNQUE TIENES POR LEY 14 DÍAS DE DESISTIMIENTO, PERO MEJOR QUITARTE DE LÍOS INNECESARIOS.
Ya nos contarás cómo fue todo finalmente.

Saludos.

 

[Yomareix]

Se trata de la tarifa Love Lite Sin Límites, que, efectivamente, está descatalogada, pero que podrán aplicar en estos casos.

Love Lite | Orange

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Total 48 euros, que con el 40 % de descuento se queda en 28,8 €.

No es obligatorio llamar al mismo número desde el que te llamaron, te vale cualquier otro número de retenciones.
En este caso, te facilito el número principal, para que llames a primera hora.
Teléfono retenciones Orange:
900901332
Para la cancelación de portabilidad a O2:

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Compara las tarifas de solo fibra de O2, precios y condiciones. Elige entre 300 Mb o 1 Gb y descubre los precios de internet O2 en Canarias, Ceuta y Melilla.

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Salvo que Orange te facilite directamente un teléfono al respecto.

MUY IMPORTANTE!!! LO PRIMERO DE TODO, LLAMA A O2 PARA CANCELAR LA INSTALACIÓN DE LA FIBRA Y QUE NO TE INSTALEN NADA, NI SE DESPLACE NADIE A TU DOMICILIO. AUNQUE TIENES POR LEY 14 DÍAS DE DESISTIMIENTO, PERO MEJOR QUITARTE DE LÍOS INNECESARIOS.
Ya nos contarás cómo fue todo finalmente.

Saludos.

Si, me suena que dijeron 80 GB, como digo, no presté atención porque en ese móvil se usan 0 datos.

Lo que veo en la tarifa que me pusiste es que el identificador son 2e, no se si será un error, actualmente pago un euro por el y en la llamada me dijeron lo mismo.

Llamar a otro número ya lo intenté....pero como me llamaron casi a las 10 de la noche ya estaban "cerrados" Ahora pasadas las 9 llamaré (ayer me dijeron que llamase al número pasadas las 9:20, que comenzaban a las 9 pero entre que encienden ordenadores y demás...ejem) De todos en el chat de Orange (que mal funciona) les indiqué esto mismo y al final pasaron nota para que me llamase un operador.

Edito.

La tarifa me han dicho que era esa pero que antes tenía menos gigas y para poner esos 80 (aunque antes veo en ese enlace que ya los tenía) le han cambiado el nombre, de Love a Básico. 28.80e Iva incluido+ 1e del bono para llamar desde fijo. No recordaba que en mi paquete anterior el euro que pagaba de más era para poder llamar desde fijo a cualquier hora (si no las ilimitadas eran solo de 20:00 a 08:00 horas.) El identificador de llamada lo tenía antes gratuito, me han dicho que por venir de Amena, que lo mantendría gratuito (veremos cuando llegue la factura si no me cobran dos euros más por el)

En 02 me ha costado menos de un minuto cancelar la portabilidad, se puede hacer telefónicamente que es como lo he hecho yo (me han dicho que en Orange que lo hiciese así por si acaso)

Gracias. Un saludo.

 

[Ciro]

Si, me suena que dijeron 80 GB, como digo, no presté atención porque en ese móvil se usan 0 datos.

Lo que veo en la tarifa que me pusiste es que el identificador son 2e, no se si será un error, actualmente pago un euro por el y en la llamada me dijeron lo mismo.

Llamar a otro número ya lo intenté....pero como me llamaron casi a las 10 de la noche ya estaban "cerrados" Ahora pasadas las 9 llamaré (ayer me dijeron que llamase al número pasadas las 9:20, que comenzaban a las 9 pero entre que encienden ordenadores y demás...ejem) De todos en el chat de Orange (que mal funciona) les indiqué esto mismo y al final pasaron nota para que me llamase un operador.

Edito.

La tarifa me han dicho que era esa pero que antes tenía menos gigas y para poner esos 80 (aunque antes veo en ese enlace que ya los tenía) le han cambiado el nombre, de Love a Básico. 28.80e Iva incluido+ 1e del bono para llamar desde fijo. No recordaba que en mi paquete anterior el euro que pagaba de más era para poder llamar desde fijo a cualquier hora (si no las ilimitadas eran solo de 20:00 a 08:00 horas.) El identificador de llamada lo tenía antes gratuito, me han dicho que por venir de Amena, que lo mantendría gratuito (veremos cuando llegue la factura si no me cobran dos euros más por el)

En 02 me ha costado menos de un minuto cancelar la portabilidad, se puede hacer telefónicamente que es como lo he hecho yo (me han dicho que en Orange que lo hiciese así por si acaso)

Gracias. Un saludo.

Genial. Cuando puedas, súbelo a resúmenes. Por cierto, qué número te dieron para cancelar con O2?
Saludos.

 

[Yomareix]

Genial. Cuando puedas, súbelo a resúmenes. Por cierto, qué número te dieron para cancelar con O2?
Saludos.

El teléfono habitual de O2, el 1551.

Un saludo.

 

[carnicero86]

Hola , acabo de empezar ahora mismo un amago orange hacia digi , con cuenta de autónomo, creo que aunque sea viernes , siendo ya por la tarde, me mandaran la tarjeta el lunes,bueno os ire informando haber que ofrecen

 

[Ciro]

El teléfono habitual de O2, el 1551.

Un saludo.

Es el mismo que atención al cliente entonces. Gracias!!

 

[Ciro]

Hola , acabo de empezar ahora mismo un amago orange hacia digi , con cuenta de autónomo, creo que aunque sea viernes , siendo ya por la tarde, me mandaran la tarjeta el lunes,bueno os ire informando haber que ofrecen

Supongo que sí, si es online, te llegará la tarjeta sim del lunes en adelante.
Suerte. Ya nos contarás cómo te fue.

 

[electronico]

Ten en cuenta que el precio que puedan dar por un terminal en retenciones puede ser diferente para cada cliente en función de su antigüedad, tarifa contratada y de si ya está pagando un dispositivo con Orange previamente.

Ya lo se pero es por tener una referencia.