Desde hace unas semanas tenemos un PC de oficina ( no tiene un año) que nos está dando problemas a la hora de estar trabajando con el ACCESS y pasa que se queda completamente bloqueado el sistema, funciona perfectamente el ratón (pero tiene la rueda de espera) y no hace caso en la pantalla ( ni deja seleccionar ni interactuar con la barra de herramientas... nada)
Os pongo lo que he podido encontrar cuando ha existido el error:
Este es el error de explorer:
El programa explorer.exe, versión 10.0.10586.306, dejó de interactuar con Windows y se cerró. Para ver si hay más información disponible acerca del problema, comprueba el historial de problemas en la sección Seguridad y mantenimiento del Panel de control.
Identificador de proceso: a38
Hora de inicio: 01d1bbf7cc5c0d88
Hora de finalización: 25
Ruta de la aplicación: C:\Windows\explorer.exe
Identificador de informe: 203f1979-27eb-11e6-8d97-74d435f96400
Nombre completo de paquete con errores:
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:
y este el de msaccess:
Depósito con errores , tipo 0
Nombre de evento: AppHangB1
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0
Firma del problema:
P1: MSACCESS.EXE
P2: 16.0.6868.2062
P3: 5725b7f3
P4: dfdf
P5: 67246080
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:
Archivos adjuntos:
C:\Users\Marina\AppData\Local\Temp\{E7C09986-3C45-41DF-AF21-E9A0ADDDDC82} - OProcSessId.dat
C:\Users\Marina\AppData\Local\Temp\WER27CE.tmp.version.xml
C:\Users\Marina\AppData\Local\Temp\WER27DF.tmp.xml
C:\Users\Marina\AppData\Local\Temp\WER285E.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_MSACCESS.EXE_ebcbf1f31d6762a9384d5ddf339e3153d23584dd_0f872ec5_cab_5ec8285b\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_MSACCESS.EXE_ebcbf1f31d6762a9384d5ddf339e3153d23584dd_0f872ec5_cab_5ec8285b\triagedump.dmp
Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_MSACCESS.EXE_ebcbf1f31d6762a9384d5ddf339e3153d23584dd_0f872ec5_cab_5ec8285b
Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: 18167c5a-2726-11e6-8d97-74d435f96400
Estado del informe: 4
Depósito con algoritmo hash:
Necesitáis mas información??
muchas gracias por todo.
Os pongo lo que he podido encontrar cuando ha existido el error:
Este es el error de explorer:
El programa explorer.exe, versión 10.0.10586.306, dejó de interactuar con Windows y se cerró. Para ver si hay más información disponible acerca del problema, comprueba el historial de problemas en la sección Seguridad y mantenimiento del Panel de control.
Identificador de proceso: a38
Hora de inicio: 01d1bbf7cc5c0d88
Hora de finalización: 25
Ruta de la aplicación: C:\Windows\explorer.exe
Identificador de informe: 203f1979-27eb-11e6-8d97-74d435f96400
Nombre completo de paquete con errores:
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:
y este el de msaccess:
Depósito con errores , tipo 0
Nombre de evento: AppHangB1
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0
Firma del problema:
P1: MSACCESS.EXE
P2: 16.0.6868.2062
P3: 5725b7f3
P4: dfdf
P5: 67246080
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:
Archivos adjuntos:
C:\Users\Marina\AppData\Local\Temp\{E7C09986-3C45-41DF-AF21-E9A0ADDDDC82} - OProcSessId.dat
C:\Users\Marina\AppData\Local\Temp\WER27CE.tmp.version.xml
C:\Users\Marina\AppData\Local\Temp\WER27DF.tmp.xml
C:\Users\Marina\AppData\Local\Temp\WER285E.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_MSACCESS.EXE_ebcbf1f31d6762a9384d5ddf339e3153d23584dd_0f872ec5_cab_5ec8285b\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_MSACCESS.EXE_ebcbf1f31d6762a9384d5ddf339e3153d23584dd_0f872ec5_cab_5ec8285b\triagedump.dmp
Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_MSACCESS.EXE_ebcbf1f31d6762a9384d5ddf339e3153d23584dd_0f872ec5_cab_5ec8285b
Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: 18167c5a-2726-11e6-8d97-74d435f96400
Estado del informe: 4
Depósito con algoritmo hash:
Necesitáis mas información??
muchas gracias por todo.