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(REBAJADO) Monitor BenQ XL2730Z, 2K, 144Hz
- Autor JS7
- Fecha de inicio
- Estado
Dinero recibido correctamente por parte del compañero galletabah, ya le he confirmado que el lunes sale en camino por agencia 24h
Dejo abierto hasta que el compañero confirme que está todo correcto
Enviado desde mi Nokia 3310 mediante Tapatalk
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galletabah
Chapuzas sin vida social
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- 24 Oct 2012
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Actualmente El señor JS7 me ha vendido un monitor que aparentemente tenia un funcionamiento correcto, pero despues de unas 10 horas de uso, me he percatado de un pixel muerto en la parte semi-centro del panel
Este usuario se desentiende completamente de lo ocurrido y alega que tiene "la conciencia muy tranquila"sabiendo lo que ha vendido.
Su explicación de todo lo sucedido, es que el pixel a muerto por casualidad y que habrá sido en el trayecto. En sus 6 meses de uso no lo vio, pero yo en menos de 10 horas si.
Por ahora, me esta negando los datos para poder tratar con el de forma legal
Dejo las fotos para que opinen ustedes.
Dejo constancia que lo que he pagado por el monitor son 410euros, los cuales aun habiéndole dicho que le devuelvo la parte proporcional de su envío y añadiendo que me hago cargo de los gastos de devolución, no procede a devolver nada
Si se necesita ampliar la imagen puedo pasar las originaales
Este usuario se desentiende completamente de lo ocurrido y alega que tiene "la conciencia muy tranquila"sabiendo lo que ha vendido.
Su explicación de todo lo sucedido, es que el pixel a muerto por casualidad y que habrá sido en el trayecto. En sus 6 meses de uso no lo vio, pero yo en menos de 10 horas si.
Por ahora, me esta negando los datos para poder tratar con el de forma legal
Dejo las fotos para que opinen ustedes.
Dejo constancia que lo que he pagado por el monitor son 410euros, los cuales aun habiéndole dicho que le devuelvo la parte proporcional de su envío y añadiendo que me hago cargo de los gastos de devolución, no procede a devolver nada
Spoiler
Si se necesita ampliar la imagen puedo pasar las originaales
Última edición:
Como he hablado con galletabah por whatsapp este es un tema bastante delicado y no tengo problema alguno en hablarlo abiertamente en este hilo. Como le he comentado y como está reflejado en el primer post el monitor tiene un uso de 6 meses, durante estos 6 meses no he tenido ni visto ningún pixel muerto en pantalla, el monitor tiene unas cuantas horas de uso con gran variedad de juegos y nunca he apreciado problema parecido. No tengo ninguna intención de estafar a nadie y nunca en mi vida lo he hecho, creo que mis valoraciones de todas mis ventas de este foro hablan por si solas.
Después de 1 mes de haber estado guardado en su caja el compañero galletabah lo monta y 3 dias después de estar usándolo me comenta que le aparece un pixel muerto en pantalla. Entiendo su postura pero como ya he dicho yo no he tenido ningún problema de ese tipo durante el periodo de tiempo que lo he estado usando, su intención es que le devuelva el dinero pero me estaría devolviendo el monitor en un estado en el que no se encontraba antes del envío. Se que es demasiada casualidad y que puede parecer imposible pero siempre cabe la posibilidad de que en el poco periodo de tiempo que lo ha tenido (mas de 72h) haya aparecido ese pixel muerto o en el mismo transporte del paquete, ¿demasiada casualidad?, por supuesto pero como ya he dicho a él en reiteradas ocasiones le he dado mi palabra de que no ha tenido ese defecto en el transcurso de tiempo que lo he estado usando.
En ningún momento me negué a mandarle tantas pruebas/fotos antes de enviarselo (y en los MP del foro está reflejado) para que viera por el mismo que el monitor estaba en perfectas condiciones a lo que el me contestó que no era necesario(mal por mi parte por no haberlo hecho aun negándose).
En conversaciones de whatsapp el compañero ha llegado al punto de decir que actuaría por su cuenta y hablaría con su abogado, no me he negado a facilitarle mis datos, es mas, tiene la factura de compra donde aparece mi nombre completo y DNI.
Vuelvo a repetir que no puedo aceptar una devolución en la que se ha estado usando un componente y después de 3 dias le ha aparecido un problema de este tipo, habrá quien lo entienda y quien no. Siento que esto acabe así pero si el compañero quiere ir por la via judicial está en su derecho, no hay problema, yo no puedo hacer nada al respecto mas que defender mi versión.
Después de 1 mes de haber estado guardado en su caja el compañero galletabah lo monta y 3 dias después de estar usándolo me comenta que le aparece un pixel muerto en pantalla. Entiendo su postura pero como ya he dicho yo no he tenido ningún problema de ese tipo durante el periodo de tiempo que lo he estado usando, su intención es que le devuelva el dinero pero me estaría devolviendo el monitor en un estado en el que no se encontraba antes del envío. Se que es demasiada casualidad y que puede parecer imposible pero siempre cabe la posibilidad de que en el poco periodo de tiempo que lo ha tenido (mas de 72h) haya aparecido ese pixel muerto o en el mismo transporte del paquete, ¿demasiada casualidad?, por supuesto pero como ya he dicho a él en reiteradas ocasiones le he dado mi palabra de que no ha tenido ese defecto en el transcurso de tiempo que lo he estado usando.
En ningún momento me negué a mandarle tantas pruebas/fotos antes de enviarselo (y en los MP del foro está reflejado) para que viera por el mismo que el monitor estaba en perfectas condiciones a lo que el me contestó que no era necesario(mal por mi parte por no haberlo hecho aun negándose).
En conversaciones de whatsapp el compañero ha llegado al punto de decir que actuaría por su cuenta y hablaría con su abogado, no me he negado a facilitarle mis datos, es mas, tiene la factura de compra donde aparece mi nombre completo y DNI.
Vuelvo a repetir que no puedo aceptar una devolución en la que se ha estado usando un componente y después de 3 dias le ha aparecido un problema de este tipo, habrá quien lo entienda y quien no. Siento que esto acabe así pero si el compañero quiere ir por la via judicial está en su derecho, no hay problema, yo no puedo hacer nada al respecto mas que defender mi versión.
galletabah
Chapuzas sin vida social
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Te desentiendes del tema completamente, doy pruebas de lo ocurrido, hablas de casualidades.
El monitor tiene exactamente 3369 horas y 40 minutos, de las cuales menos de 10 han pasado conmigo, y DE ESAS MENOS DE 10H, 8 han sido para solucionar un problema (que aunque no lo menciono, HE LLAMADO A BENQ, es un problema que se puede solucionar por garantía Y QUE ES UN PROBLEMA QUE PRESENTA ACTUALMENTE (del cual el tampoco ha notado nada, el no se percata de nada, nunca)).
Con las supuestas horas que han estado conmigo ( DE LAS CUALES REITERO, MENOS DE 10), ha salido un pixel muerto, en la zona central de la pantalla, aleatoriamente.
chetodann
Chapuzas sin vida social
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galletabah, independientemente de si puedes solucionar el problema con el usuario, que espero llegue a buen fin...
el pixel es blanco?
Podría haber esperezan de recuperarlo via software (como una especie de tratamiento de choque)
Pixelhader o UDPix o JscreenFix son opciones bastante utilizadas
o vía presión:
el pixel es blanco?
Podría haber esperezan de recuperarlo via software (como una especie de tratamiento de choque)
Pixelhader o UDPix o JscreenFix son opciones bastante utilizadas
o vía presión:
galletabah
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galletabah
Chapuzas sin vida social
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Muchas gracias por la aclaracion
Ahora, que me pague el compañero la licencia del software para la reparación del pixel
- Estado