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Tema: PC COMPONENTES o como tomarte el pelo y tratar nefastamente a un cliente



  1. #51
    Súper Moderador Avatar de ripa72
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    Es competencia y la garantía responde eso si, ya nos comentas como va tu caso Erwan con la tienda, ya sabes cual te insistí yo desde el inicio, pero son cosas que pasan, espero que se solucione pronto lo tuyo.

  2. #52
    Si cobrara 1 € por mensaje sería rico Avatar de GtxRemix
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    había un post por aquí de pccomponentes también xD a mi me paso algo similar con un televisor. después de desembolsar 400€ tardaron unos 2 meses casi en traerme uno xD

  3. #53
    Chapuzillas del montón Avatar de Diy3dbuilders
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    Aussar no he comprado nada hasta la fecha, para que mentir, pero si es cierto por lo que leo de la gente que el trato es más o menos "familiar", vamos que no eres un tipo con billetes y cuando sueltas el dinero: venga, hasta luego

  4. #54
    Chapuzillas del montón Avatar de Erwan
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    PC COMPONENTES o como tomarte el pelo y tratar nefastamente a un cliente Iniciado por ripa72 PC COMPONENTES o como tomarte el pelo y tratar nefastamente a un cliente
    Es competencia y la garantía responde eso si, ya nos comentas como va tu caso Erwan con la tienda, ya sabes cual te insistí yo desde el inicio, pero son cosas que pasan, espero que se solucione pronto lo tuyo.

    Pues si, cuanta razon tuviste... pero de los errores se aprende. Despues de 2 dias trabajando en el equipo, los errores cometidos son bestiales, de principante. Tarjeta etehrnet a medio pinchar, cables dealimentacion mal elegidos (por ejemplo a lam hora de poner discos duros extra no se pudo poner en la parte baja porque los que habian montado el equuipo utilizarosn los planos para las ssd y dejaron los de codo para perifericos y no se podian poner... y asi muchos mas errores...

    Voy a poner una reclamacion, pero como ya tienen el dinero, se van a CAG*Ar DIRECTAMENTE.

    sIENTO QUE ME HAN ESTAFADO 60 EURAZOS MAS 13 DIAS DE ESPERA MAS EL TIEMPO PERDIDO EN ARREGLAR EL EQUIPO. increible
    Placa base: Asus P8P67
    Chipset: Intel® P67(B3)
    CPU:Intel Core i7-2600
    GPU: NVIDIA GeForce GTX 660
    RAM: Kingstone 16Gb DDR3
    Fans: (4) ni idea marca y modelo
    PSU: AeroCool P7 Platinum 850W
    Caja:Thermaltake
    SSD: Samsung SSD 850 Evo 500Gb

  5. #55
    ♣ Guns & Roses™ ♣ Avatar de Abissyc
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    Con esos nervios no vas a solucionar nada y se te nota alterado,entendemos que tuvieras ganas de montarlo todo a la primera y ponerte a jugar.
    Yo siempre me comprado un pc a piezas y donde siempre encuentro problemas es al instalar el SO y previamente,nunca suelo encontrar fallo de hardware.


    Si eres un poco manitas todo eso de lo que te has quejado podrias haber hecho fotos y reclamar los 60€ pero te quedas con el pc y eso el mismo dia lo tienes solucionado si le pones unas horas,o algun amigo tuyo.
    Sinceramente yo creo que te ha tocado la revisión por un tecnico con prisa o problemas personales xD

  6. #56
    Chapuzillas Junior
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    Como experiencia personal con pccomponentes, solo puedo decir, desde mi punto de vista, que es una de las mejores tiendas online tanto por sus precios, envíos y servicio post-venta. He comprado decenas de componentes desde el 2010, tanto para mi, como para gente de mi entorno y nunca he tenido ni un problema. He tramitado devoluciones y RMA, y como digo, ni un problema.

    En este caso, los componentes, según el OP, fueron testeados pero no hubo una instalación de sistema operativo.

    Voy a comentar alguna cuestión de las quejas del OP:

    1. El usuario que abre el hilo dice que sin conexión a internet no puede instalar los drivers... A ver, si te venden un equipo sin sistema operativo, que quieres? No hay SO, no hay driver de la tarjeta de red y esto implica que no tienes conexión a internet. En este caso, pues descarga en otro pc los drivers y los instalas con una memoria USB. Dice que ha avisado a PCCOMPONENTES de esto y no han hecho caso. Pero, tú querías un PC sin sistema operativo, de que les avisaste entonces?

    2. El OP dice que no sabe cual es el SSD en el que está instalado el sistema. Si es el SATA o el M2. ¿Pero si has instalado tú mismo el SO? Aún así, te vas a la BIOS y compruebas cual es el disco con el que inicia el sistema.

    3. Afirma que las memorias funcionan a 1600MHz cuando ha comprado unas que deben de funcionar a 3200MHz.... Pues al ser DDR (doble ratio), la velocidad que te muestra el CPU-Z debes de multiplicarla por 2, es decir 1600x2 = 3200MHz.

    Personalmente, considero, que PCCOMPONENTES hizo su trabajo. Montó el equipo y testeó los componentes. Punto.

    Además, el OP afirma tener 25 años de experiencia en este mundo.... lo dudo mucho. Creo qué, con esa experiencia, se habría montado el PC el solo. Y sobre todo, habría sabido instalar el sistema operativo y drivers sin ninguno de los problemas que cita al inicio de este hilo.

    Esto es todo.

    Un saludo.

  7. Los siguientes usuarios han agradecido a mrmay su comentario:


  8. #57
    Tengo afiliación Premium al Chapuzas Avatar de Javi Sánchez
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    PC COMPONENTES o como tomarte el pelo y tratar nefastamente a un cliente Iniciado por mrmay PC COMPONENTES o como tomarte el pelo y tratar nefastamente a un cliente
    Como experiencia personal con pccomponentes, solo puedo decir, desde mi punto de vista, que es una de las mejores tiendas online tanto por sus precios, envíos y servicio post-venta. He comprado decenas de componentes desde el 2010, tanto para mi, como para gente de mi entorno y nunca he tenido ni un problema. He tramitado devoluciones y RMA, y como digo, ni un problema.

    En este caso, los componentes, según el OP, fueron testeados pero no hubo una instalación de sistema operativo.

    Voy a comentar alguna cuestión de las quejas del OP:

    1. El usuario que abre el hilo dice que sin conexión a internet no puede instalar los drivers... A ver, si te venden un equipo sin sistema operativo, que quieres? No hay SO, no hay driver de la tarjeta de red y esto implica que no tienes conexión a internet. En este caso, pues descarga en otro pc los drivers y los instalas con una memoria USB. Dice que ha avisado a PCCOMPONENTES de esto y no han hecho caso. Pero, tú querías un PC sin sistema operativo, de que les avisaste entonces?

    2. El OP dice que no sabe cual es el SSD en el que está instalado el sistema. Si es el SATA o el M2. ¿Pero si has instalado tú mismo el SO? Aún así, te vas a la BIOS y compruebas cual es el disco con el que inicia el sistema.

    3. Afirma que las memorias funcionan a 1600MHz cuando ha comprado unas que deben de funcionar a 3200MHz.... Pues al ser DDR (doble ratio), la velocidad que te muestra el CPU-Z debes de multiplicarla por 2, es decir 1600x2 = 3200MHz.

    Personalmente, considero, que PCCOMPONENTES hizo su trabajo. Montó el equipo y testeó los componentes. Punto.

    Además, el OP afirma tener 25 años de experiencia en este mundo.... lo dudo mucho. Creo qué, con esa experiencia, se habría montado el PC el solo. Y sobre todo, habría sabido instalar el sistema operativo y drivers sin ninguno de los problemas que cita al inicio de este hilo.

    Esto es todo.

    Un saludo.

    opino igual, yo pccomponentes nunca problemas al contrario siempre me han solucionado cosas, o me an dado envios gratis o cosas asi por las molestias.


    yo experiencia montando solo desde 2013, que me monte mi primer pc la primera vez antes de eso solo habia cambiado pasta termica o cambiar alguna ram.


    y nunca problemas de hardware, por poner una anecdota fue que el hdd hacia el ruido que hacen todos como que esta funcionando pero no salia en el administrador de discos ni bios xD, total que conecte el cable sata de nuevo y ya funcionaba, y hay le di el formato


    lo que le pasa al op es que le falta algun driver por instalar o alguna cosa, me a pasado muchas veces de instalar lo basico, sonido, graficos, y red y a tirar millas, pues siempre hay que instalar el chipset por eso no detecta alguna cosas del pci



    lo malo es cuando montas un pc antiguo que das gracias que tiene boot usb, y no tienes ni lector de cd ni nada, incluso hay que instalarle los drivers usb para meter un pendrive con los drivers, hay es cuando estas jodido y te toca añadirlos a la propia instalacion de windows xp, pero lo tuyo tiene arreglo con un pendrive y instalado todos los drivers pero todos de la placa base y no deberia salir nada sin instalarse, primero instala el chipset, y luego ya todo demas

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