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Tema: Devolución Coolmod



  1. #1
    Chapuzillas Junior
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    Devolución Coolmod

    Hola @CoolMod,

    Estoy tratando de devolver un articulo que compré en vuestra tienda ya que ha llegado defectuoso y quiero buscar otras opciones y la marca no me inspira confianza, la solicitud la hice a escasas 2 horas de la recepción del mismo, pero me estais indicando que hable con el fabricante para que me lo repare.

    Por favor, me podeis ayudar con esto?

    un saludo.
    Última edición por Diamondmax; 07/11/2019 a las 20:32 Razón: ortografia

  2. #2
    Rey de los Chapuzas Avatar de tboanibal
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    Devolución Coolmod Iniciado por Diamondmax Devolución Coolmod
    Hola @CoolMod,

    Estoy tratando de devolver un articulo que compré en vuestra tienda ya que ha llegado defectuoso y quiero buscar otras opciones y la marca no me inspira confianza, la solicitud la hice a escasas 2 horas de la recepción del mismo, pero me estais indicando que hable con el fabricante para que me lo repare.

    Por favor, me podeis ayudar con esto?

    un saludo.
    Pues es extraño, porque según su web tienes derecho a la devolución del producto durante los 30 días siguientes a la recepción del mismo > Aviso Legal

    A ver que te dicen.

  3. #3
    Soporte oficial Coolmod.com Avatar de CoolMod
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    Devolución Coolmod Iniciado por Diamondmax Devolución Coolmod
    Hola @CoolMod,

    Estoy tratando de devolver un articulo que compré en vuestra tienda ya que ha llegado defectuoso y quiero buscar otras opciones y la marca no me inspira confianza, la solicitud la hice a escasas 2 horas de la recepción del mismo, pero me estais indicando que hable con el fabricante para que me lo repare.

    Por favor, me podeis ayudar con esto?

    un saludo.
    Hola,

    Me puedes pasar por MP el nº de pedido y reviso el artículo y la solicitud por favor?

    Un saludo

    Atención telefónica: 964 25 66 77
    Consultas adicionales

  4. #4
    Chapuzillas Junior
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    Devolución Coolmod Iniciado por CoolMod Devolución Coolmod
    Hola,

    Me puedes pasar por MP el nº de pedido y reviso el artículo y la solicitud por favor?

    Un saludo
    Hecho, pedido enviado por MP.

    El pasado Viernes ya se pusieron en contacto para realizar la devolución del equipo y hoy pasaron a recogerlo.

    Un saludo y gracias.

  5. #5
    Soporte oficial Coolmod.com Avatar de CoolMod
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    Hecho, pedido enviado por MP.

    El pasado Viernes ya se pusieron en contacto para realizar la devolución del equipo y hoy pasaron a recogerlo.

    Un saludo y gracias.
    Hola,

    Perfecto entonces, te dejo en manos de mis compañeros para que siga con el trámite y así no duplicar mensajes.

    Un saludo

    Atención telefónica: 964 25 66 77
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