Empecé la portabilidad el domingo de Jazztel a masmovil.
Hoy miércoles, recibo un sms diciendo que han cancelado todo. Llamo por teléfono y me dicen que no está la portabilidad en el sistema. Que la han rechazado seguramente por no coger la SIM. Les comento que tengo allí la SIM, así que no es por eso. Me dicen que tienen mis datos, menos número de cuenta, teléfono y tarifa que había cogido. Me dicen que relanzan la portabilidady que me vale la tarjeta. Luego al finalizar, me dicen que me mandan otra tarjeta. Ahí vienen mis preguntas:
- ¿Es normal que la hayan rechazado? Es la primera vez que me pasa. Hace dos o tres años hice un par de amagos con ellos, pero el año pasado lo hice con Yoigo.
- Supongo que la tarjeta la recibiré mañana jueves. ¿No va a ser un poco justo de tiempo todo?
Gracias.