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Amago de portabilidad desde Movistar. Tutorial FEBRERO 2021

joanmalo7

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Hola una duda ayer en bajas me ofrecieron el Total Plus 4Lineas al 50%,me hizo grabación de voz y desde ayer ya lo tengo todo activado,pero me meto en Mi movistar y no sale reflejado en ningún sitio el 50%. Que hago llamo al 1004?
claro llama al 1004 y que te lo confirmen
 

athalis

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Hola.

Soy cliente de Movistar tipo "Fusión Selección con LaLiga hasta 1 Gb" -> Incluye tfno fijo, internet fibra 600GB, TV (Series y Movistar LaLiga) y 2 líneas móvil (1ª línea llamadas ilimitadas y 15GB y 2ª línea 0cts/min y 5GB). Pago 99€/mes.

Solicito la portabilidad a Masmovil (por la web) el 25/01 a las 14:10. Recibo en el momento los mails confirmándolo.

Recibo los 2 SMS de Masmovil informando del envío de la SIM el 25/01 a las 18:20.

Recibo el SMS de Movistar solicitándome que les llame al 224472 el 25/01 a las 18:25.
Llamo y me ofertan "Fusión selección ficción", que es lo mismo que tenía en fijo, móvil subiendo la primera línea a SMSs, llamadas y datos ilimitados; subiendo la velocidad de la fibra a 1GB, y cambiando la TV a paquete cine, series y Disney. Por 49,5€/mes durante 12 meses, sin portabilidad. Lo acepto.

Llamo a Masmovil (911333333, opción 2) para cancelar la portabilidad.

Al día siguiente recibo un mail que me avisa del envío de la SIM a casa durante este día. Lo cambio para ir a recogerlo a la central de logistica, así no viene el mensajero, y no iré por ello ya que he cancelado la portabilidad.

Un saludo.
 
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rob

Chapuzas Jr
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solicite ayer domingo la portabilidad a masmovil estoy esperando al sms de masmovil para que luego me mande otro movistar haber si no tardan mucho ire contando. ciao
 

Kikemixi

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Realizada ayer por la tarde portabilidad a Masmovil, ¿es necesario entrar en el Area cliente y firmar el contrato? Todavía no he recibido llamada ni SMS
 

gerbiere

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Realizada ayer por la tarde portabilidad a Masmovil, ¿es necesario entrar en el Area cliente y firmar el contrato? Todavía no he recibido llamada ni SMS
Me uno a la pregunta. También porta hecha ayer domingo por la tarde y sin noticias. Gracias
 

Kikemixi

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Acabo de recibir SMS de Mas Movil y de Movistar para hacer llamada...
 

joanmalo7

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solicite ayer domingo la portabilidad a masmovil estoy esperando al sms de masmovil para que luego me mande otro movistar haber si no tardan mucho ire contando. ciao
ya te llegaron los sms y te llamaron?
 

Kikemixi

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Acabo de recibir SMS de Mas Movil y de Movistar para hacer llamada...
Pues amago a masmovil realizado el Domingo noche y SMS hoy a las 19:00. Llamo a Movistar y me ofrecen el 50% 6 meses Fusión Total Plus 84,50. Estaba pagando 82,50 pero por la subida pues así se me queda.
La llamada a Masmovil para cancelar sin problemas. Gracias a todos
 

joanmalo7

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Pues amago a masmovil realizado el Domingo noche y SMS hoy a las 19:00. Llamo a Movistar y me ofrecen el 50% 6 meses Fusión Total Plus 84,50. Estaba pagando 82,50 pero por la subida pues así se me queda.
La llamada a Masmovil para cancelar sin problemas. Gracias a todos
ha ido rapido según lo previsto
pusiste el resúmen en el hilo de resúmenes?
 

athalis

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Realizada ayer por la tarde portabilidad a Masmovil, ¿es necesario entrar en el Area cliente y firmar el contrato? Todavía no he recibido llamada ni SMS
No, no es necesario entrar en el area de cliente.
 

josenicolas

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Hoy he llamado dos veces al 1004, para ver si me ofrecían el descuento del 50 % como le han ofrecido a otros, sin tener que realizar la portabilidad.
Las dos personas que me han atendido me han dicho lo mismo, que como la oferta me caduca el día 31/01, hasta entonces no me pueden ofrecer ningún descuento, porque no les deja el sistema. Que llame el día 1 de Febrero y me dirán.
¿ Esto es así o me están tomando el pelo ( el poco que me queda) ?
Por favor contestar alguno de los que le ofrecieron el descuento sin portar.
 

Unbuendia

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Hoy he llamado dos veces al 1004, para ver si me ofrecían el descuento del 50 % como le han ofrecido a otros, sin tener que realizar la portabilidad.
Las dos personas que me han atendido me han dicho lo mismo, que como la oferta me caduca el día 31/01, hasta entonces no me pueden ofrecer ningún descuento, porque no les deja el sistema. Que llame el día 1 de Febrero y me dirán.
¿ Esto es así o me están tomando el pelo ( el poco que me queda) ?
Por favor contestar alguno de los que le ofrecieron el descuento sin portar.
Ya se ha dicho, que no se esta ofreciendo a todos por igual.
 

minisaurio

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A mí se me acabó el mes pasado y me he dado cuenta cuando llegó el cargo al banco. Hoy he llamado al 1004 y me dijeron que naranjas de la china. Y a los 10 minutos me llaman del 1004 la misma persona con la que había hablado (Patricia) que me lo podían aplicar 6 meses más y así figura en la web. El paquete es Fusion total plus con 4 Lineas.
 

josenicolas

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Ya se ha dicho, que no se esta ofreciendo a todos por igual.
Gracias, ya lo había leído, lo que no sabia es si había que esperar a que terminase la promoción en curso, ahora ya se que no.
Acabo de hacer la portabilidad y a otra cosa. Espero tener suerte.
Un saludo
 

josenicolas

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A mí se me acabó el mes pasado y me he dado cuenta cuando llegó el cargo al banco. Hoy he llamado al 1004 y me dijeron que naranjas de la china. Y a los 10 minutos me llaman del 1004 la misma persona con la que había hablado (Patricia) que me lo podían aplicar 6 meses más y así figura en la web. El paquete es Fusion total plus con 4 Lineas.
Pues el mismo que el mío.
Pues a mi no me han llamado y acabo de hacer la portabilidad y a otra cosa.
 

rob

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hoy me ha venido el mensajero a dar la sim le dije que la rechazaba porque estaba cancelada y no ha habido ningun problema
 

josenicolas

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Gracias, ya lo había leído, lo que no sabia es si había que esperar a que terminase la promoción en curso, ahora ya se que no.
Acabo de hacer la portabilidad y a otra cosa. Espero tener suerte.
Un saludo
Realizada la portabilidad a Mas Móvil a las 13.00 horas, a las 17.00 horas 2 mensajes de Movistar para que llamara al 224472, me han ofrecido 6 meses mas de descuento y me han realizado la grabación, llamada al 911333333 para cancelar y sin problemas portabilidad cancelada.
Todo rápido y fácil, muchas gracias por todo.
 

joanmalo7

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Hoy he llamado dos veces al 1004, para ver si me ofrecían el descuento del 50 % como le han ofrecido a otros, sin tener que realizar la portabilidad.
Las dos personas que me han atendido me han dicho lo mismo, que como la oferta me caduca el día 31/01, hasta entonces no me pueden ofrecer ningún descuento, porque no les deja el sistema. Que llame el día 1 de Febrero y me dirán.
¿ Esto es así o me están tomando el pelo ( el poco que me queda) ?
Por favor contestar alguno de los que le ofrecieron el descuento sin portar.
puede que sea asi, prueba el 1 de febrero y sino ese mismo dia lanzas amago y listo.
 
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