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Amago de portabilidad desde Vodafone. Tutorial. DICIEMBRE 2020

joanmalo7

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Ah, pensaba que MasMovil si avisaba con sms de cuando se hacía la portabilidad y que era desde ese sms que contaba el plazo. Me hago un lío.
Si se ha solicitado la portabilidad el lunes a las 23.50, hasta cuándo hay para cancelarla?
Muchas gracias
esta todo en el faq comun
primero tendra que saberse cuando comienza todo, en cuanto te envien algun sms desde masmovil
 

joanmalo7

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Buenas me ha sucedido lo siguiente: Estoy intentando una portabilidad con masmovil y al terminar el proceso me dice que no puedo hacer la portabilidad, que lo intente haciéndolo con tarjetas prepago... También lo he intentado con yoigo y me dice lo mismo, sin embargo orange me deja; pero para que no tenga coste la operación tengo que solicitar la recogida de la sim en tienda.

Mi pregunta es, ¿da igual que lo solicite recogida en tienda en vez de a domicilio? (en el faq pone que es a domicilio) ¿con que otra compañía podría hacerlo para beneficiarme de los descuentos?
hazlo a cualquier otra y listo
 

FMM

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Buenas tardes:

Realicé una portabilidad en la que cometí el error de principiante de introducir datos que no son míos (introducí los míos no siendo la titularidad del contrato mía) y por lo tanto, Vodafone ha rechazado mi portabilidad. He contactado con Yoigo para que modifiquen los datos de la portabilidad, y después de 2 horas hablando con ellos, en los que me han realizado una grabación para modificar los datos de la portabilidad, parecía que el tema se había solucionado. Una vez realizado este cambio de datos y minutos después de colgar, me ha vuelto a llegar un mensaje indicando que la portabilidad se rechazaba por datos erróneos.

He vuelto a llamar y los datos seguían erróneos porque no se habían registrado en el sistema los que se habían recogido en la grabación y mi última conversación con Yoigo (desconozco el motivo). Después de otra media hora, pasando de teléfono en teléfono, la persona que me ha atendido desde Yoigo ha cancelado mi portabilidad y me ha dicho que solicite otra para que la misma se pueda realizar correctamente.

No se si esto puede suponer un problema de cara al amago, puesto que puedo entrar en lista negra por tener un intento de portabilidad reciente, o al no haber existido siquiera contraoferta no será así.

En cualquier caso, voy a volver a realizar el amago (ya esperaré a hacerlo el domingo), porque creo que no tengo nada que perder... pero quería comentarlo por si alguno tiene experiencia sobre algo parecido o me puede dar un consejo sobre qué hacer en este momento.

Gracias.

He realizado nuevo amago y me han llamado de retenciones de Vodafone. Lo que me ofrecen es lo siguiente:

47,5 durante 12 meses por el Hogar Ilimitable 2.0, es decir fijo con llamadas ilimitadas y fibra a 600, más dos líneas con llamadas y datos ilimitadas (4g/5g), más TV con HBO y Amazon

Les he dicho que me lo tengo que pensar y he quedado en que llamaría mañana de nuevo si me convencía (tengo hasta mañana mismo porque me portan el viernes). He intentado alargar la oferta para 24 meses o incluir un pack de cine o series (de los que tienen Filmin o más canales con series). No ha habido manera, me ha dicho que incluir cualquier paquete es siempre dinero adicional y que como mucho me podía hacer un descuento sobre el Pack de cine, dejándomelo a 6 euros en lugar de los 12 que se pagan actualmente.

Me interesaría poder obtener o un descuento en factura renunciando a velocidad en fibra (300, por ejemplo) y también estaría dispuesto a renunciar al 5g en las líneas móviles y tener la velocidad de 10mb que es la que tengo ahora y me va bien.
¿Cómo lo veis? ¿Pensáis que podré rascar algo más?

En el hilo de resúmenes he encontrado gente con esta oferta aceptada.
 
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joanmalo7

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He realizado nuevo amago y me han llamado de retenciones de Vodafone. Lo que me ofrecen es lo siguiente:

47,5 durante 12 meses por el Hogar Ilimitable 2.0, es decir fijo con llamadas ilimitadas y fibra a 600, más dos líneas con llamadas y datos ilimitadas (4g/5g), más TV con HBO y Amazon

Les he dicho que me lo tengo que pensar y he quedado en que llamaría mañana de nuevo si me convencía (tengo hasta mañana mismo porque me portan el viernes). He intentado alargar la oferta para 24 meses o incluir un pack de cine o series (de los que tienen Filmin o más canales con series). No ha habido manera, me ha dicho que incluir cualquier paquete es siempre dinero adicional y que como mucho me podía hacer un descuento sobre el Pack de cine, dejándomelo a 6 euros en lugar de los 12 que se pagan actualmente.

Me interesaría poder obtener o un descuento en factura renunciando a velocidad en fibra (300, por ejemplo) y también estaría dispuesto a renunciar al 5g en las líneas móviles y tener la velocidad de 10mb que es la que tengo ahora y me va bien.
¿Cómo lo veis? ¿Pensáis que podré rascar algo más?

En el hilo de resúmenes he encontrado gente con esta oferta aceptada.
vamos a ver el paquete que te han dado es una oferta cerrada, no puedes modificar o añadir nada sin pagarlo a mayores, ya tiene suficiente descuento el paquete

si quieres 300 megas o moviles ilimitados maxi, tendras que pedirselo directamente y listo, te haran oferta con otros servicios y será más barato pero con menos prestaciones
 
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