Muy buenas!
El martes pasado hice un amago de potabilidad de Vodafone a MM. Me llamaron de retenciones para hacerme una contraoferta, me enviaron un correo con la oferta y la acepté. En el mismo día hicimos la grabación para firmar el nuevo contrato y hasta aquí parecía todo correcto.
Estamos a domingo y aún no me activaron la nueva tarifa. Que puedo hacer, a parte de llamar a Atención al cliente ya que ellos no me solucionan nada?
Por otra parte quisiera saber si hay alguna forma de contactar con RETENCIONES ya que, cualquier número llame, me pasan con atención al cliente, los cuales me dicen que no pueden pasarme con dicho departamento.
Espero me podéis ayudar.