Hola,
Soy de Movistar y quiero conseguir lo más barato posible el iPhone 5, y he solicitado la portabilidad a Orange por web (tarifa Pingüino y móvil Samsung Galaxy ACE) esta mañana sobre las 11:00h de la mañana.
Aún no he recibido ningún mensaje referente a la portabilidad, ni de Orange ni de Movistar, y en la web de la CMT aparezco como de Movistar. Esta noche a eso de las 21:00h he llamado a Orange y me han dicho que llame mañana, que tal vez tenían poco stock de ese terminal y por eso se ha retrasado un poco. ¿Esto es normal? Quiero decir que, según los plazos de la portabilidad, tengo hasta mañana a las 14:00h para cancelar la portabilidad si no me han llamado o llegado los mensajes, ¿no? Lo que no sé es si el plazo empieza a contar desde que Orange inicia el trámite de portabilidad, y tal vez por no tener existencias del móvil aún no lo ha iniciado.
¿Qué me aconsejas? En caso de que tenga que llamar a Orange para cancelar la potabilidad ¿qué hora límite me recomiendas y a qué nº debo llamar?
Muchas gracias!
Soy de Movistar y quiero conseguir lo más barato posible el iPhone 5, y he solicitado la portabilidad a Orange por web (tarifa Pingüino y móvil Samsung Galaxy ACE) esta mañana sobre las 11:00h de la mañana.
Aún no he recibido ningún mensaje referente a la portabilidad, ni de Orange ni de Movistar, y en la web de la CMT aparezco como de Movistar. Esta noche a eso de las 21:00h he llamado a Orange y me han dicho que llame mañana, que tal vez tenían poco stock de ese terminal y por eso se ha retrasado un poco. ¿Esto es normal? Quiero decir que, según los plazos de la portabilidad, tengo hasta mañana a las 14:00h para cancelar la portabilidad si no me han llamado o llegado los mensajes, ¿no? Lo que no sé es si el plazo empieza a contar desde que Orange inicia el trámite de portabilidad, y tal vez por no tener existencias del móvil aún no lo ha iniciado.
¿Qué me aconsejas? En caso de que tenga que llamar a Orange para cancelar la potabilidad ¿qué hora límite me recomiendas y a qué nº debo llamar?
Muchas gracias!