primero lo traes y ya por ultimo amagas
Hola Joanmalo, ya estoy que hecho humo!!!!
Tras traer las otras 2 líneas a VDFN hice el amago y me llamaron para retenerme. Me hicieron la siguiente oferta (tengo por email y también grabaron al hacer el el contrato) el 10/12/2021:
-pasar de 300Mb actuales a Súper WiFi de 600 Mb(que pasaría instalador con nuevo router)
-nuevo Deco para la TV basica(actualmente no tengo ninguno)
-las 3 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 30Gb.
-2 móviles Xiaomi Note 5G 128gb gratis.
-todo por 41,47 € durante 24 meses.
A continuación explico todo lo ocurrido hasta ahora :
-17/12/2021: cómo no tengo noticias llamo a Vodafone y me dicen que no está nada puesto en marcha, pero que para el 21/12/2021 estará en marcha.
-22/12/2021: vuelvo a llamar, al final consigo que agilicen el envío de los móviles.
-27/12/2021: solo me llaga un móvil.
-hasta hoy (25/01/2022)he hablado con 5 o 7 gestores de Vodafone que todos prometen que se arreglará el tema y que si no responda al SMS que me enviaron. Pero no hacen ni puñeteros caso cuando respondo a dichos SMS.
-Aún no me han puesto el súper WiFi (por fin venían esta semana pero les dije que pasasen la semana que viene.) Por si acaso no se si me interesa instalar o no instalar... Ya estoy desesperado y no se si puedo amargar de nuevo o realmente irme de Vodafone de verdad.
Ahora tengo penalizaciones y permanencias:
* en la línea móvil principal 190,70 € por adquirir 1 xiaomi note 5G (permanencia 23/12/2023).
* en la 2da línea móvil 7,51 € (permanencia 08/01/2024).
* en una línea de datos (que no se de donde ha salido) 35,18€ (permanencia 08/01/2024).
* en la fibra 35,17 € (no se porque, cuando todavía no me han instalado).
NECESITO AYUDA, SE PUEDE HACER ALGO???
GRACIAS DE ANTEMANO!!!!