Cambio en tarifa de datos

[TRiKiNoSiS79]

Buenas! Una duda; tengo 3 líneas, hice un amago en noviembre y resulta que en el mail me pusieron que me ponían 2 líneas ilimitadas y otra me subían a 12gb + 10gb de bono. A los días me pusieron las 3 ilimitadas y hace 6 ó 7 días me di cuenta que vuelven a ser 2 ilimitadas y la de 12gb le han quitado el bono. Mi duda es, ¿al entrar las nuevas tarifas, eliminaban los bonos?
Gracias!!

 

[joanmalo7]

Buenas! Una duda; tengo 3 líneas, hice un amago en noviembre y resulta que en el mail me pusieron que me ponían 2 líneas ilimitadas y otra me subían a 12gb + 10gb de bono. A los días me pusieron las 3 ilimitadas y hace 6 ó 7 días me di cuenta que vuelven a ser 2 ilimitadas y la de 12gb le han quitado el bono. Mi duda es, ¿al entrar las nuevas tarifas, eliminaban los bonos?
Gracias!!

con las nuevas tarifas del 15 de noviembre pasaban a ilimitadas a 2mbps aunque la extra 2.5 no se modificaba, solo cambiaba la etra clasica
llama a atencion al cliente y que te informen de los cambios

 

[TRiKiNoSiS79]

Solucionado, había sido un error, me lo han vuelto a activar.
Gracias, como siempre, joanmalo7 !

 

[joanmalo7]

Solucionado, había sido un error, me lo han vuelto a activar.
Gracias, como siempre, joanmalo7 !

igual pasaron 12 meses desde que te lo activaron y por eso se elimina sólo