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Condiciones tarjeta mini xs Vodafone ono

rmcv

Chapuzas Senior
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Hola, soy nueva y no muy ducha en esto de las nuevas tecnologÃ*a.Aprovecho para saludarlos a todos.
Tengo una duda con la mini xs que tengo desde hace poco más de un mes.Tengo Vodafone ono con fijo, fibra y un móvil de 6Gb e ilimitadas. Llevo en ONO (y empresas anteriores a ella antes de que la absorbieran) unos 20años , la mayorÃ*a sin descuentos, aunque hace como 6 o 7 tengo un descuento del 25% llamando a bajas cada año, (sÃ* llevo haciendo el primo muchos años y ya sé que puedo conseguir un 50%, pero eso será cuando me lea las xxxx páginas existentes para ver cómo hacer el amago a otra compañÃ*a).
Mi duda aquÃ* es que contraté una mini xs pq mi hijo se iba a ir a EEUU un mes, me aseguraron que las condiciones serÃ*an idénticas q en España, en roaming en la UE y en USA, es decir q las llamadas hechas desde USA con la mini xs al fijo y al móvil asociado al paquete del contrato serÃ*an gratuitas, y que el resto se tarificarÃ*an a 0 el minuto con establecimiento de 30 céntimos. De hecho hice al menos dos consultas para que me lo confirmarán , y en las dos me dijeron que eran condiciones idénticas a las de España. Pues bien, mi hijo tuvo q llamarnos varias veces al móvil y han cobrado el establecimiento. Es asÃ*? No es mucho pero creo que me están tomando el pelo. A partir de ahora está claro que grabaré las llamadas. Perdón por el tostón pero alguien puede confirmarme, y sabéis si hay alguna manera de conseguir las grabaciones de Vodafone? Muchas gracias
 

joanmalo7

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No lo es, en roaming se anulan las llamadas gratis entre la familia y pagaria por cada llamada 0,30 centimos iva incluido, sea a la familia o a cualquiera.

no te informaron bien.

no habra grabaciones es tu palabra contra la suya. Llama a atencion a cliente y reclamalo pero sino te lo devuelven no hagas mas, porque en la letra pequeña de todos los contratos aparece que en roaming las llamadas gratis entre la familia desaparecen
Hola, soy nueva y no muy ducha en esto de las nuevas tecnologÃ*a.Aprovecho para saludarlos a todos.
Tengo una duda con la mini xs que tengo desde hace poco más de un mes.Tengo Vodafone ono con fijo, fibra y un móvil de 6Gb e ilimitadas. Llevo en ONO (y empresas anteriores a ella antes de que la absorbieran) unos 20años , la mayorÃ*a sin descuentos, aunque hace como 6 o 7 tengo un descuento del 25% llamando a bajas cada año, (sÃ* llevo haciendo el primo muchos años y ya sé que puedo conseguir un 50%, pero eso será cuando me lea las xxxx páginas existentes para ver cómo hacer el amago a otra compañÃ*a).
Mi duda aquÃ* es que contraté una mini xs pq mi hijo se iba a ir a EEUU un mes, me aseguraron que las condiciones serÃ*an idénticas q en España, en roaming en la UE y en USA, es decir q las llamadas hechas desde USA con la mini xs al fijo y al móvil asociado al paquete del contrato serÃ*an gratuitas, y que el resto se tarificarÃ*an a 0 el minuto con establecimiento de 30 céntimos. De hecho hice al menos dos consultas para que me lo confirmarán , y en las dos me dijeron que eran condiciones idénticas a las de España. Pues bien, mi hijo tuvo q llamarnos varias veces al móvil y han cobrado el establecimiento. Es asÃ*? No es mucho pero creo que me están tomando el pelo. A partir de ahora está claro que grabaré las llamadas. Perdón por el tostón pero alguien puede confirmarme, y sabéis si hay alguna manera de conseguir las grabaciones de Vodafone? Muchas gracias
 

rmcv

Chapuzas Senior
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Qué rapidez y eficacia. Mil gracias por su respuesta. Efectivamente me informaron mal pq llamé expresamente dos veces para preguntarlo. En cuanto al contrato, no sé ni dónde encontrarlo, ni si lo tengo ya que me hicieron la gestión por teléfono, aunque también es verdad que nunca leemos los contratos. Muchas gracias de nuevo por su ayuda.
Este fin de semana, cuando me haya leído los mil mensajes sobre amagos intentaré a ver si puedo conseguir un descuento del 50% en vez del 25%, pero tengo otra duda y no sé si este es el sitio correcto. Me gustaría traer de Simyo el móvil de mi hija (a nombre de mi marido pq ella es aún menor) es un prepago con 500mg y 20min por el que pagamos 3.5€ al mes, podría incluirse en nuestro paquete one a un precio similar???? He mirado en la web pero no he visto cosas tan baratas, nos interesa muy pocos minutos pero que incluya el establecimiento b( para que no pase lo mismo que con la mini xs. O algo similar a llamaya o digimovil q dan 150min y 3gb por 5€ al mes. Tendría Vodafone algo de ese precio si lo incluyo en nuestro paquete??? Gracias
 

joanmalo7

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no, no tendrias nada similar en vodafone, casi mejor dejala donde esta, que te sale mas barato.

y sino como bien dices digimovil o alguna low cost.
Qué rapidez y eficacia. Mil gracias por su respuesta. Efectivamente me informaron mal pq llamé expresamente dos veces para preguntarlo. En cuanto al contrato, no sé ni dónde encontrarlo, ni si lo tengo ya que me hicieron la gestión por teléfono, aunque también es verdad que nunca leemos los contratos. Muchas gracias de nuevo por su ayuda.
Este fin de semana, cuando me haya leído los mil mensajes sobre amagos intentaré a ver si puedo conseguir un descuento del 50% en vez del 25%, pero tengo otra duda y no sé si este es el sitio correcto. Me gustaría traer de Simyo el móvil de mi hija (a nombre de mi marido pq ella es aún menor) es un prepago con 500mg y 20min por el que pagamos 3.5€ al mes, podría incluirse en nuestro paquete one a un precio similar???? He mirado en la web pero no he visto cosas tan baratas, nos interesa muy pocos minutos pero que incluya el establecimiento b( para que no pase lo mismo que con la mini xs. O algo similar a llamaya o digimovil q dan 150min y 3gb por 5€ al mes. Tendría Vodafone algo de ese precio si lo incluyo en nuestro paquete??? Gracias
 

rmcv

Chapuzas Senior
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Otra vez, madre mía si lo acabo de escribir y ya me ha respondido. Mil gracias de nuevo joanmalo
 

joanmalo7

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