A ver, en la factura realmente no deberia aparecer la pieza nueva. Me explico:
Tu tendras la primera que te dieron, es decir, la de compra original. Que es donde estaran todas las piezas del pc.
Ahora bien, cuando se tramita un rma de una pieza en concreto y te la cambian por otra, no te mandan una factura nueva donde indique que esa pieza ha sido cambiada. Lo que se suele enviar en el paquete, es un albaran, correspondiente a la nueva pieza que te han mandado. Eso es lo que deberias reclamar, en caso de que no lo tengas.
No obstante, en la zona reservada de tu cuenta online, tienes que tener los tickets que habeis intercambiado. Si alguna vez pasara algo, ahi podras conseguir el albaran para tramitar cualquier otro rma.