Buenas tardes,
Hace una semana, encargue el monitor Aorus con valor de 570 euros a través de Pccomponentes.
El embalaje me llegó en condiciones normales, y después de tres días, (estaba fuera por motivos de trabajo) Decidí abrirlo, y para mi sorpresa, tenía un arañazo muy considerable que practicamente medía medio monitor, así que cree un RMA rapidamente explicando mi situacion.
Puse el monitor en mi propia caja personal, (mucho más pequeña de la original, que era extremadamente grande) bien protegido, y lo he enviado para tramitar la garantía...
Tengo dos preguntas: ¿Cómo es posible que un monitor venga con ese arañazo de fabrica?
Y, ¿creéis que me pasarán garantía? Fue mucho dinero, y tengo miedo de que Pccomponentes me lo eche para atrás diciendo que "Fue mi culpa" cuando es que literalmente ni lo he usado. No tengo ganas de que me estafen de esta manera.
Muchas gracias,
Un Saludete
Hace una semana, encargue el monitor Aorus con valor de 570 euros a través de Pccomponentes.
El embalaje me llegó en condiciones normales, y después de tres días, (estaba fuera por motivos de trabajo) Decidí abrirlo, y para mi sorpresa, tenía un arañazo muy considerable que practicamente medía medio monitor, así que cree un RMA rapidamente explicando mi situacion.
Puse el monitor en mi propia caja personal, (mucho más pequeña de la original, que era extremadamente grande) bien protegido, y lo he enviado para tramitar la garantía...
Tengo dos preguntas: ¿Cómo es posible que un monitor venga con ese arañazo de fabrica?
Y, ¿creéis que me pasarán garantía? Fue mucho dinero, y tengo miedo de que Pccomponentes me lo eche para atrás diciendo que "Fue mi culpa" cuando es que literalmente ni lo he usado. No tengo ganas de que me estafen de esta manera.
Muchas gracias,
Un Saludete