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(GUÍA) Tramitar Rma Ryzen por segfault

Bueno, a la hora de enviar el paquete, yo lo envkaré en su caja original forrada de papel de burbujas, recomendáis que a su vez meta todo en otra caja? Mas que nada por el papel que tiene que llevar, de los que se imprimen, o en dhl le hacen su etiqueta?
 
Zboard dijo:
Bueno, a la hora de enviar el paquete, yo lo envkaré en su caja original forrada de papel de burbujas, recomendáis que a su vez meta todo en otra caja? Mas que nada por el papel que tiene que llevar, de los que se imprimen, o en dhl le hacen su etiqueta?
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Yo meti la cajita negrita envuelta de papel de burbuja dentro de otra caja

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Ok pues
 
Yo lo hice el viernes 13, el lunes 16 me lo aprobaron y el miércoles 18 lo tenían ya ahí según el tracking. Y me ha tocado ponerme en contacto con ellos por la falta de noticias y aún estoy esperando respuesta desde que me dijeron que me pasaban con el departamento de garantía ayer por la mañana. Así que hasta la próxima semana no lo espero xDD
 
Deben de tener ahora algo de saturación. Hemos empezado todos a tramitar RMA xD y ya empiezan a no dar a basto.

Yo lo trámite el martes pasado, el miércoles lo envíe por DHL, el jueves llegó a AMD y me dieron el aprobado del RMA el miércoles 25. Todavía no han llegado a casa, espero que hoy y si no, tocaría ya semana la que viene.

También decir que tramite los dos 1700 a la vez y les llevará algo más.
 
Delivery is delayed to these recipients or groups:

tech.atlcq1support@atlcrqasdc00.amd.com

Subject: Warranty Service Request

This message hasn't been delivered yet. Delivery will continue to be attempted.

The server will keep trying to deliver this message for the next 1 days, 19 hours and 57 minutes. You'll be notified if the message can't be delivered by that time.


Original-Recipient: rfc822;TECH.ATLCQ1SUPPORT@AMD.COM
Final-Recipient: rfc822;tech.atlcq1support@atlcrqasdc00.amd.com
Action: delayed
Status: 4.4.7
Diagnostic-Code: smtp;400 4.4.7 Message delayed
Will-Retry-Until: Sat, 28 Oct 2017 06:33:52 -0400


Esto me llego ayer tarde... y lleva un archivo te texto..

Received: from atlspsefepv02 (10.180.168.240) by satlexdag04.amd.com
(10.181.40.9) with Microsoft SMTP Server id 14.3.361.1; Thu, 26 Oct 2017
06:33:52 -0400
MIME-Version: 1.0
From: <KHAELA@GMAIL.COM>
To: <TECH.ATLCQ1SUPPORT@AMD.COM>, <tech.support2@amd.com>,
<Tech.support@amd.com>
Date: Thu, 26 Oct 2017 05:33:52 -0500
Subject: Warranty Service Request
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="--boundary_2_570d9b55-0759-4bb4-a58f-4c13e88f8900"
Message-ID: <5415e6ab-81e2-4f19-9dfd-1c1fa83f656a@SATLEXDAG04.amd.com>
Return-Path: KHAELA@GMAIL.COM
X-MS-Exchange-Organization-OriginalArrivalTime: 26 Oct 2017 10:33:52.2070
(UTC)
X-MS-Exchange-Forest-ArrivalHubServer: SATLEXDAG04.amd.com
X-MS-Exchange-Organization-OriginalClientIPAddress: 10.180.168.240
X-MS-Exchange-Organization-OriginalServerIPAddress: 10.181.40.9
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: satlexdag04.amd.com
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous
X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Incoming
X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Processed: satlexdag04.amd.com
X-MS-Exchange-Organization-OriginalSize: 7408
X-MS-Exchange-Forest-MessageScope: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-Organization-MessageScope: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-Organization-HygienePolicy: Standard
X-MS-Exchange-Organization-Recipient-Limit-Verified: True
X-MS-Exchange-Forest-RulesExecuted: satlexdag04
X-MS-Exchange-Organization-Rules-Execution-History: Subject Restriction
2%%%Subject Restriction%%%BlockExternalEmail%%%AMD Service Now%%%AMD QA
Service Now%%%Rule for AMD_IT@amd.com%%%Askpurchasing%%%FPP Approval
Rule%%%JV_Disclaimer_Suzhou%%%JV_Disclaimer_Penang%%%Disclaimer_OOO_JV%%%lsfadmin@atlmail.amd.com
X-MS-Exchange-Organization-Processed-By-Journaling: Journal Agent
X-MS-Exchange-Organization-MessageLatencyInProgress:
LSRV=SATLEXDAG04.amd
 
khaela dijo:
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tech.atlcq1support@atlcrqasdc00.amd.com

Subject: Warranty Service Request

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Original-Recipient: rfc822;TECH.ATLCQ1SUPPORT@AMD.COM
Final-Recipient: rfc822;tech.atlcq1support@atlcrqasdc00.amd.com
Action: delayed
Status: 4.4.7
Diagnostic-Code: smtp;400 4.4.7 Message delayed
Will-Retry-Until: Sat, 28 Oct 2017 06:33:52 -0400


Esto me llego ayer tarde... y lleva un archivo te texto..

Received: from atlspsefepv02 (10.180.168.240) by satlexdag04.amd.com
(10.181.40.9) with Microsoft SMTP Server id 14.3.361.1; Thu, 26 Oct 2017
06:33:52 -0400
MIME-Version: 1.0
From: <KHAELA@GMAIL.COM>
To: <TECH.ATLCQ1SUPPORT@AMD.COM>, <tech.support2@amd.com>,
<Tech.support@amd.com>
Date: Thu, 26 Oct 2017 05:33:52 -0500
Subject: Warranty Service Request
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="--boundary_2_570d9b55-0759-4bb4-a58f-4c13e88f8900"
Message-ID: <5415e6ab-81e2-4f19-9dfd-1c1fa83f656a@SATLEXDAG04.amd.com>
Return-Path: KHAELA@GMAIL.COM
X-MS-Exchange-Organization-OriginalArrivalTime: 26 Oct 2017 10:33:52.2070
(UTC)
X-MS-Exchange-Forest-ArrivalHubServer: SATLEXDAG04.amd.com
X-MS-Exchange-Organization-OriginalClientIPAddress: 10.180.168.240
X-MS-Exchange-Organization-OriginalServerIPAddress: 10.181.40.9
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: satlexdag04.amd.com
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous
X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Incoming
X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Processed: satlexdag04.amd.com
X-MS-Exchange-Organization-OriginalSize: 7408
X-MS-Exchange-Forest-MessageScope: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-Organization-MessageScope: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-Organization-HygienePolicy: Standard
X-MS-Exchange-Organization-Recipient-Limit-Verified: True
X-MS-Exchange-Forest-RulesExecuted: satlexdag04
X-MS-Exchange-Organization-Rules-Execution-History: Subject Restriction
2%%%Subject Restriction%%%BlockExternalEmail%%%AMD Service Now%%%AMD QA
Service Now%%%Rule for AMD_IT@amd.com%%%Askpurchasing%%%FPP Approval
Rule%%%JV_Disclaimer_Suzhou%%%JV_Disclaimer_Penang%%%Disclaimer_OOO_JV%%%lsfadmin@atlmail.amd.com
X-MS-Exchange-Organization-Processed-By-Journaling: Journal Agent
X-MS-Exchange-Organization-MessageLatencyInProgress:
LSRV=SATLEXDAG04.amd
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No eches cuenta a ese mensaje

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Y ahora mismo la confirmacion...
 
Buenas.

Hoy no toco que llegase el Ryzen, seguimos esperando...

Les he contestado al email de AMD, haber si me saben decir
cuando va a salir del almacén el reemplazo, y si me podían
facilitar el número de seguimiento.

Un Saludo.
 
yo igual...la suerte que tengo es asquerosa...me comí el fin de semana cuando inicie esto el 6 de octubre y me lo como ahora....pues nada....a ver si recibo la put...cpu antes de un mes...(que pronto hago el mes sin ordenador) pfffd
 
prueba_hola dijo:
yo igual...la suerte que tengo es asquerosa...me comí el fin de semana cuando inicie esto el 6 de octubre y me lo como ahora....pues nada....a ver si recibo la put...cpu antes de un mes...(que pronto hago el mes sin ordenador) pfffd
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Lo de tu mes es externo a AMD.

Yo sin ordenador, solo llevo una semana. Pero si, se me esta haciendo largo.
 
A mi me llegó hoy, pero no estaba en casa para poder coger el paquete...así que tengo que esperar hasta que el repartidor lo dejé en la oficina a las 18.00-19.00... en fin hasta mañana no podré meterle mano...que rabia!
 
h18uriel dijo:
A mi me llegó hoy, pero no estaba en casa para poder coger el paquete...así que tengo que esperar hasta que el repartidor lo dejé en la oficina a las 18.00-19.00... en fin hasta mañana no podré meterle mano...que rabia!
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Pero aun así, tienes todo el fin de semana para darle caña...

Ya podían decirme de ir esta tarde a por el mio.
 
wOOx dijo:
Lo de tu mes es externo a AMD.

Yo sin ordenador, solo llevo una semana. Pero si, se me esta haciendo largo.
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claro, fue pccomponentes quien me tiró a la basura un monton de dias
 
Ya me lo han aprobado, me dieron la dirección de envío y el número de cuenta de DHL
Alguien que pidiese la recogida online me dice mas o menos como va? O tiro de teléfono?
 
Zboard dijo:
Ya me lo han aprobado, me dieron la dirección de envío y el número de cuenta de DHL
Alguien que pidiese la recogida online me dice mas o menos como va? O tiro de teléfono?
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Yo lo hice por telefono
 
prueba_hola dijo:
Yo lo hice por telefono
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Te mandan un email con instrucciones en la etiqueta que imprimes con la direccion de envio tienes que poner el rma

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Que etiqueta hay que imprimir? En los emails de AMD no había nada imprimible, o es por parte de DHL? Franksssss
 
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